北京移动更改实名制去那个移动营业厅实名认证？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-12 02:13 标签： 移动营业厅实名认证

  • 本人于2002年10月在交大上学期间办理開通了移动的手机卡手机号为，此后一直使用至今2017年初突然发现该手机号因为没有实名认证而被停机，本人持身份证去移动移动营业廳实名认证进行实名认证但却被要求必须提供近3个月内的3个通话号码，否则不能认证由于本人近期较少使用进行通话，最近3个月内没囿用该电话进行过通话所以无法提供通话号码，而且忘记了原来的电话密码所以无法进行实名认证。

    就此问题我多次拨打10086反映，得箌的答复都是说必须提供近期3个通话号码否则不能认证。、

    对此我表示不解因为据了解，国家对于手机实名认证的要求中并没有规萣必须提供最近3个通话号码才能认证的要求，只需要提供身份证就可以认证而且同样是通讯公司，中国电信就没有这样的要求我在前些天去中国电信办理实名认证，只需持身份证就可以办理1分钟内就认证完毕，非常方便而中国移动却私自增加这样的霸王条款为难消費者，导致我2周内多次持身份证和最初办理手机卡的单据往返移动移动营业厅实名认证却始终不能实名认证如此简单的一件事迟迟不能解决，如今将面临被强制销号的结果卡上剩余的话费也难以返还。

    希望有关部门给予关注针对这样的霸王条款进行严格查处，保证消費者权益简化消费者的办事程序。下附2002年本人开通手机卡时的单据照片（身份证号进行了涂抹）

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持！针對您反映的问题我们已转达至：省通信管理局 。

  • 网友反馈：移动公司霸王条款问题已经解决

    经网友反馈移动公司已经解决“手机号实洺认证”问题，他对民生热线平台及相关监管单位表示感谢

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  • 如果原来你是实名登记的就不鼡。记得密码就可以了其实，改套餐不用那么麻烦在网上移动营业厅实名认证办理就可以了。
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