问题原因：只显示2G网络

如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：

【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；

【2】手机终端支持联通4G网络；

【3】所处位置有覆盖联通4G网络；

【4】号卡为USIM卡

您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络洳排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障

构建万物互联的智能世界

请按以下方式尝试解决：

如果您的SIM卡为剪卡，欠费未开通4G业务，特殊SIM卡可能会导致您的手機无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

如果是剪卡请您更换标准SIM卡。

如果手机卡欠费请您缴费后再使用。

如果手机卡没有开通4G业务请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通详情咨询运营商。

如果是特殊SIM卡目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制比如聯通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G对于特殊流量卡嘚使用，请联系运营商咨询使用方法

如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

如果您使用的是运营商定制手机部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G使用聯通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡

如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商

如果您使用金属保护套来保护手機，由于金属可以屏蔽信号可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号

请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常建议您更换其他保护套使用。

如果您在手机设置内设置不正确可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 網络或不显示 4G 信号

进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G）确保手机的4G开关开启。

进入设置>無线和网络>移动网络将网络模式设置成4G/3G/2G（部分机型或EMUI版本无此设置项）。

1、不支持双卡4G的机型副卡无法使用4G（具体机型请参考FA“双卡4G雙VOLTE相关问题”）。您可以通过切换主副卡选择哪张卡作为4G卡

2、未开通相关运营商VOLTE业务，通话时会回落到2G/3G信号属于正常现象。