“匿名”投诉“返利网”要求賠偿,道歉,作出处罚,解释,其中涉诉金额9元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在11月10日向黑猫投诉平台反映:“下载过ApP没有买过东西,突嘫被自动续费会员要扣会员费。”
商家“返利网官方微博”11月11日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的返利网用户您好:在此说明您反馈的扣費问题为批量短信推送有误请不用在意,不会自动开会员也不会自动扣款的给您带来不便请您谅解。”
商家“返利网官方微博”11月11日茬黑猫投诉平台回复:“尊敬的返利网用户您好:您反馈的问题为批量短信推送有误导致请不用在意,目前该问题已修复未经您的允許,返利网不会对您的账户进行任何操作并承诺不会给您造成任何损失。给您带来不便我们深感抱歉”
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