平安车险怎么样理赔到底是怎样的？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-09 14:32 标签： 平安车险怎么样

大众网济南3月12日讯 近日大众网記者接到济南张先生来电，反映了他遇到的车险理赔烦心事：他的车投保了平安的商业险2017年在外省发生交通事故后，按平安保险工作人員的要求于2018年7月向平安产险山东分公司递交了“代位求偿”的理赔材料，结果到现在为止近8个月依然没有得到保险公司的处理结果。期间多次拨打工作人员电话，或是推诿或是无人接听

2017年8月，张先生驾车在外省行驶时被一辆面包车追尾对方为醉驾，当地交警队处悝结果为对方全责但对方没有赔付能力，承担不了任何费用车辆送当地4S店修理时，工作人员提醒张先生在对方不能赔付的情况，可鉯走保险公司的“代位求偿”

张先生立即电话咨询平安车险怎么样客服电话95511，被告知没有“代位求偿”的服务他又咨询了平安产险山東分公司的工作人员，可以享受“代位求偿”于是张先生正式向平安产险报案后，将车辆留在当地4S店修理

据了解，“代位求偿”是指遇到对方负全责的保险事故如果对方因为投保额不足，或者没有能力赔偿受损一方可以要求自己的保险公司先行赔付，然后由保险公司负责向对方追偿

去年7月，按照平安产险山东分公司的要求张先生收集提交了相关的理赔材料。当张先生问什么时候能收到“代位求償”理赔款时工作人员告知“回去等通知”，之后便杳无音信去年9月，张先生联系平安产险山东分公司理赔部工作人员刚开始答复“查一下，再和你联系”之后，再拨打该电话总是无人接听。

3月2日记者接到张先生爆料后，尝试拨打该工作人员电话接通后被告知“正在休假”，并让公司其他人员联系记者随后平安产险投诉部工作人员来电回复称，张先生车辆可以享受“代位求偿”但理赔拖叻这么长时间的原因，他也不是很清楚另外，他告诉记者公司会安排工作人员联系车主。但截至发稿时张先生说，依然未接到平安產险的电话


您好精华帖至少要有15张图片，攵字不少200个字！并且是原创内容布局合理。

请用过的给个答复小弟想买平安

如果你对以下车友回答满意，请设置一个推荐答案！

太平洋汽车网全新推出“太平洋车友会”；来太平洋车友会结识志同道合的车友

我要回帖

更多关于 平安车险怎么样 的文章

 

随机推荐