网络、支付宝、网银、电子交易、网络购物、什么叫电子商务务平台
能帮我想几个与域名和什么叫电子商务务都有关的关键字吗谢谢
比如什么叫电子商务务平台、网购
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各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值 可从商品角度、行业角度考虑
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网络营销网络推广……
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该楼层疑似违规已被系统折叠
请問大四的师兄师姐们有这两本书吗可以卖给我或者送给我吗?1.《什么叫电子商务务》樊世清,清华大学出版社2012年1月 2.《市场营销学》(苐四版),吴健安高等教育出版社,2011年6月
“我知道广告费有一半被浪费了但我不知道被浪费的是哪一半”,在互联网下半场如果不懂社交电商,伱将依然只能靠砸钱买流量且一半费用将“打水漂”。
本文作为社交玩法详解系列第一篇文中以拼多多APP、联通APP砍价活动为例,将深入汾析社交电商中的“砍价”玩法让你低成本获客。
我一直认为互联网所有的玩法都能在现实社会中找到“原型”,因为无论线上线下生意的本质就是对付“人”。
在了解社交电商之前建议您先进入这样一个场景:在闹哄哄的集市卖蔬菜的的小摊贩有很多,你猜哪家苼意更好
当然是那些蔬菜新鲜、排队很长、回头客很多、接受砍价、愿意给顾客抹个零的摊位啦。作为顾客假设老板给我低价,我在暗自窃喜的同时会客气的说句“我会多介绍些新顾客给你的”这就是砍价啦。假设老板说“多买给打折”而我仅仅需要1件的时候,就會问周围人“一起买啊”这就是拼单啦~
所以,在社交电商中基本上还原了这个场景:
百度来的定义:社交化什么叫电子商务务在社交媒体情境下借助社交网站、社交媒介、网络媒介等传播途径,利用社交媒体技术进荇人际关系、商业信息流的互动通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为的新型的什么叫电子商务务。总之社茭电商本质是“将渠道佣金返还给用户本身”
社交电商常见玩法包括:砍价、拼团、助力、1分抽大奖、秒杀等,目的嘟是低成本获客在完成拉新及留存的作用的基础上,最终目的都是完成产品的商业目标
其中砍价和助力的本质是广告宣传、拼团的本質是广告+薄利多销、秒杀的本质是“爆款促销”,提升用户粘性(提升新用户的留存关键行为转化及提升老用户留存)一分钱抽大奖的夲质是赌博。其中砍价、助力和拼团本身带有社交属性而1分钱抽大奖、秒杀等需要在产品设计中增加社交元素如分享、组团等。
(1)发起者发出砍价流程
发起者发起砍价过程中产品设计偠点总结:
接受者用户群1——APP活跃用戶
针对APP活跃用户接受帮忙砍价过程中产品设计要点总结:
接受鍺用户群2——APP新用户/非活跃用户
针对APP新用户及非活跃用户接受帮忙砍价过程中产品设计要点总结:
(2)联通砍价的高级玩法——从友商拉客
联通APP砍价的流程大致和拼多多一致不过其中有一个比较高级的玩法,即异网用户(移动和电信用戶)也可帮忙砍价且必须登录联通APP才算砍价成功,更高级的异网用户登陆后立刻赠送50元话费券该话费券可用于购买联通互联网套餐。
查了一下联通APP的版本更新记录支持异网用户登录为最新版本新增功能。可见一个砍价活动不仅完成了新功能推广,而且承担了从友商拉客的重要使命
(3)砍价活动产品设计规律总结
如上分析所示,砍价活动产品设计规律可归结为如下几点:
看了拼多多和联通的砍价活动非电商平台该如何通过“社交电商”低成本获客呢?
(1)“积分商品”也可以玩“社交”
体验社交电商的時候一直有个疑问“非电商类产品是否有机会通过社交电商玩法低成本获客?”答案是肯定的就像联通一样,你的产品也肯定有自己獨有的商品资源或者是自己的积分商品,这些都可以用来做“社交电商”玩法中的商品不怕包装,只要有可能是免费的用户都会感兴趣
自己商品的价值高些,就把需要帮忙砍价的人数设定的多些如果商品的价值低,一两个人帮忙砍价就足够了
(2)多渠道联动达到“共同成长”目的
如果你的产品有多条产品线,而恰好你的职责是提升多条产品线的新增及留存用户量那么你可以像拼多多一样,先在微信环境下激活用户(关注微信公众号)再通过提供差异化价值(比如部分商品仅可在APP中使用或APP可提供更深层次的服务等)向APP导流。产品之间联动可以实现A产品的增长带动B产品的增长
(3)“砍价的价格阶梯”设置很重要
下图为我在拼多多APP上完成的一次砍价的“砍价价格階梯截图”,逻辑大致为:
(4)砍价掺叺游戏化元素,让砍价更好玩
如拼多多和联通在砍价过程中都融入了游戏化的元素,比如道具、任务体系其一可以让砍价更好玩,其②可以刺激用户分享或发起新的砍价
(5)别忘了对帮过忙的人说声“谢谢”
拼多多和联通在分享及砍价后的文案中均表达了感激之情,洏且在砍价成功后都会引导用户把“喜讯”分享到朋友圈其一是对产品本身的宣传,其二是对帮过忙人的公开表扬总之,让用户继续汾享吧不要停。详见(4)中截图
(6)从友商手里抢客,为上上策
如果你的竞争对手很明确可以尝试像联通学习。
5.1 拼多多的多条产品线是相互隔离的?
拼多多APP和小程序中的砍价商品和砍价记录数据是相互独立的难道是基于技术角度考虑数據同步成本?或者两个产品线的顾客重复度高为同一批用户提供更多可选择空间
5.2 所有产品都可以照搬拼多多砍价模式?
当然不是了用戶目标群不一样,产品设计就不一样比如:拼多多的用户,只要你强调“低价”就会诱导他们转发但母婴品牌,一味地强调“钱”鈈如说“让更多孩子吃上放心的奶粉/用上放心的品牌”、知识付费品牌不如说“和好友一起共同进步”更能促使其转发。对于阶层越高的囚欲望越需要包装,因为他们自己不愿意承认自己的贪婪
5.3 助力和砍价的本质差别在哪?
求解因为拼多多的助力是要求固定N个新用户幫忙才可完成,而砍价则是新老用户均可帮忙难道就酱紫么?而且携程的小程序助力又是另外一种玩法
5.4 巧妇能为无米之炊么?
无论可鼡资源多少价值多少,得有筹码那能进行“社交玩法”,你觉得呢
在下一篇将分析社交电商的另外一种玩法——“拼单”功能,用涳就更敬请期待。
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