娇兰佳人怎么那么便宜算是小店吗?

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在常住人口仅20多万的陕西渭南华陰本土最大化妆品连锁娇兰佳人怎么那么便宜的人气并不乐观。与此形成鲜明对比的是相隔不足50米的“色彩优品”这家仅50平米的小店囚流不断,年销达200多万

事实上,在这条百余米的街上除了强敌娇兰佳人怎么那么便宜,不乏开店时间更久、位置更优、面积更大、形潒更好的化妆品店为什么色彩优品能获得超高人气?

对此色彩优品创始人张华明归功于老店的良好口碑。“我还有一家老店(华明美妝)在厂矿区虽然位置很偏僻,但多年用心经营建立了良好的口碑连西安、潼关以及县城里都有顾客专门来厂矿消费。有一批老顾客嘚支持新店得以很快立足。”

彩妆占比达三成把店员打造成美妆达人

张华明原本是厂矿职工,最初他把开化妆品店作为工作之余的副業后来辞职专心开店。当时老店选在厂矿地理位置其实并不好,但凭借着专业性的服务2001年以来,老店培养了一批忠诚度很高的顾客

“人们之所以愿意来偏僻的门店买东西,肯定不是图高档产品而是希望皮肤问题得到解决。我们用专业性服务顾客对皮肤问题对症丅药,推荐的产品虽然不贵但比顾客之前用贵的产品效果更好。我主张换位思考有时顾客想买多余的东西还不让他多买。”

消费者需求是所有门店都在提的但落实到位的并不多。而色彩优品真正做到了重视需求就尝到了“甜头”。张华明介绍如今仍有在外地的老顧客,即使多年不进店也会以邮寄的方式购买产品老店日均有10多单这样的生意。

但张华明明白靠着老顾客“吃老本”的路走不远,必須吸引年轻化人群2015年,他在市区开出更时尚的以彩妆为主的新店“色彩优品”彩妆占比高达25-30%。店内主打3个彩妆品牌——巧迪尚惠、城市色彩和高柏诗他还专派两个人管理彩妆库存,每周都做盘点

“产品关键,人更关键”张华明表示,化妆是对店员的基本要求不僅自己化妆,还要免费给顾客化妆现在,店员都有做体验的积极性体验顾客也很多,但他不满足于此他认为店员只会化妆无法做出差异化,只有把店员打造成美妆达人形成号召力才能更有竞争力。

为此张华明从两方面着手。一方面店内每天会票选出彩妆销售表現最好的店员,利用空闲给其他店员做一小时培训由店主监督并给予奖励。另一方面他安排了一个“有天赋”的店员去彩妆专业学校學习半年,不仅报销学费事后还会分股份。这样以点带面提高全员的彩妆水平。

巧用赠品做客情挖掘客流最大价值

虽然开店多年,泹张华明始终身处一线与顾客保持着紧密联系。他利用会员微信群定期发布特惠产品消息,激发会员活跃度也从中收集顾客反馈,莋到及时沟通他反复强调:“商场的顾客只认品牌,而来街边店的顾客一定是想解决皮肤问题”

张华明要求店员主动为顾客做体验,茬用仪器做护肤体验时不允许推销产品不论是否成交,体验之后都要为顾客建立档案记录数据如果产生成交成为会员,那么办理会员業务的店员就是负责人每周都要回访。

在回访中一旦出现顾客不满意的情况,都必须邀请回店如果属于使用方法的问题就重新教育顧客,如果是过敏、肤质不适合等问题就无条件退换货品针对服务,店里还会定期评选“服务之星”给予物质奖励,进一步提高店员嘚服务积极性

平时容易被忽略的赠品,也成了色彩优品做客情的法宝

第一种是体验后,店员通过测试了解了顾客的皮肤状况送出适匼的产品试用装,这比直接推销产品更有效

第二种是在顾客结账时,收银店员需要快速判断出顾客皮肤类型而派发小样小样也相应陈列在收银下方。

而第三种情况正是门店最容易扣分的地方张华明介绍:“当顾客进店不买东西,或者店里没有他点名要的品牌这时店員绝不能不理不睬甚至翻白眼。相反顾客越不买,要买的产品店里越没有我们越要热情对待,还要针对皮肤特点送出赠品挖掘出客鋶的最大价值。”

在张华明看来每位顾客的每次进店,都在为下次返店埋下伏笔

实行股份制升级与员工关系,打造爆品引流区

不仅客凊做得好张华明与员工也保持着良好的关系。新店开业至今的两年半内店内5名员工都没有出现流失,除了待遇优厚这离不开他与员笁的勤沟通。例如每月发工资前,他会组织店员聚餐加深感情的同时更注重沟通问题,讨论解决基本做到“无隔阂”。

张华明还打算“升华”与店员的关系即实行股份制。他表示再开店会让店长与优秀员工入股,股份按员工能力以及资金投入多少核算控制在40%以內。

而购物中心是他以后开店的方向目前高丽雅娜、赫拉和绿豆等进口品表现不错,他希望进一步加大进口品占比吸引年轻化消费群體。对于现有的店他则打算升级店面形象,打造爆品引流区

现在最困扰张华明的是,店员服务积极性很高顾客反响也好,但店面过於拥挤体验环境差,时常需要排队

“我决定在2018年初开一家以售后服务为主的店,当会员服务中心来做现在已经买下写字楼的两个门媔,约80平米购置了各类护理仪器,还增加了身体护理项目”

在行业冬天,色彩优品一直保持着稳定增长但张华明明显感到“越做越累”。他认为除了娇兰佳人怎么那么便宜,以后屈臣氏、伊斯卡等连锁会慢慢渗透进三四线城市未来充满危机,而固守一隅绝不是色彩优品这样的本地小店的出路

“先定一个能达到的小目标比方说我先挣它一个亿”首富王健林的小目标,一下子戳中了很多人的窘迫但是在网友的众多自我调侃中,我们先来想想怎么挣到钱吧仳如开一家店。要想走上创业致富之路开店依旧是最简单的赚钱方式!

曾经叱咤风云的商界大亨、90岁的长和主席李嘉诚正式宣布退休。茬此之前外界对李嘉诚的第一印象是地产界大亨、华人首富……但其实这位首富曾多次透露,他平生最大的愿望就是做一个餐饮老板。在李嘉诚70岁大寿宴宾客的时候有人问他:你平生最大的愿望是什么?李嘉诚附耳道:开一家小饭店忙碌一整天,到晚上打烊后与咾婆在被窝里数钱。

王永庆在台湾的富豪中长期雄居首席他的“台塑集团”是台湾企业的王中之王,被誉为台湾的“经营之神”虽然迋永庆已经逝世,但是他的威名却永远流传于世

1916年生于台湾新店直潭的王永庆,出身贫寒父亲体弱多病,大多仰赖母亲务农维持家计王永庆兄弟姊妹8人在清寒岁月中度过了童年。

小学毕业后为了改善贫穷的家境,15岁的王永庆离开故乡远赴嘉义工作在一家米店做学徒小工。勤奋好学的王永庆除了完成自己送米的本职工作以外,还处处留心老板的经营窍门16岁时,他靠着父亲四处张罗的200元资金开了洎己的米店

一家米店让他成为台湾首富

面临众多竞争对手的压力,王永庆认为勤奋工作是自己能改变困境的法宝隔壁米店一般下午六點就打烊了,而他十点半才关门此外,王永庆也开始运用一些自己摸索出的技巧比如卖米时,会主动问对方家里有几个人以估算出這个家庭大概在哪一天吃完米,然后在这一天快到来时主动送米上门王永庆送米,并非送到顾客家门口了事还要将米倒进米缸里。如果米缸里还有陈米他就将旧米倒出来,把米缸擦干净再把新米倒进去,将旧米放回上层这样,陈米就不至于因存放过久而变质

20世紀30年代的台湾,农民还处在手工作业状态由于稻谷收割与加工的技术落后,很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里人们在做饭之前,都要淘好几次米很不方便。于是王永庆决定从提高米的质量上入手,一点点将夹杂在大米里的秕糠、沙粒统统清理干净然后再出售,这样一来他店里的米质比起其他米店要高一个档次。一传十、十传百王永庆的米店生意也一天比一天好起来。

依靠这样的贴心服務王永庆的米店受到很多老顾客的青睐,他又创立了碾米厂王永庆的艰苦奋斗,让他拥有了上亿身家成为了众人眼中的佼佼者。

2019福咘斯日本富豪榜中优衣库的创始人柳井正以249亿美元的身家力压软银的创始人孙正义,成为日本首富!30几年优衣库遍布世界各地,2000多家門店柳井正的经营之道成为了不少企业学习的榜样。

1984年柳井正与朋友合伙开了一家服装店,起名优衣库公司请来知名的设计师,打慥出一系列价格低廉、款式新颖、品质合格的产品没想到引来了大量消费者青睐,尤其是年轻顾客高超的性价比和新颖的款式是优衣庫能够成功的重要因素。

靠卖衣服成为首富身价1600多亿

尽管SKU数不多,但优衣库对每一款都进行了深度开发一款单品,往往分圆领、V领侽女老少款全覆盖,尤其在颜色体现上每个SKU多有四五种颜色。随着日本经济的低迷人均收入大幅降低,但优衣库的生意似乎没有受到影响反而逆势增长,几乎日本每个家庭都有一件优衣库的衣服

随后他把生意拓展向了全球,如今年收入超过1000亿元人民币已经成为全浗第四大休闲服装零售商,拥有2085家连锁店其中日本830家,海外1255家马云说他最崇拜的两位企业家,一位是卖咖啡的把自己卖成了星巴克嘚舒尔茨,还有一位便是柳井正先生全世界有很多卖衣服的,但只有柳井正卖出了优衣库卖成了日本首富。

陈生是著名的杀猪佬作為北大毕业生,他杀猪八年身家百亿的励志故事一直流传坊间

许多人知道壹号土猪的品牌,却不知道其创始人陈生他最早是卖鸡的。2004姩陈生嗅到了土鸡的流行,就尝试卖起了土鸡走入农贸市场的陈生发现,市场里猪的销售额至少是鸡的十倍但并没有任何猪肉品牌,于是建一个猪肉品牌的想法油然而生2007年,“壹号土猪”横空出世土猪肉在广州上市时,陈生让员工们牵着一头头戴大红花、浑身漆嫼、重达270斤的大土猪在菜市场里“游街”让城市居民见识见识土生土长的猪是长什么模样的。

北大才子卖猪肉让“土猪”飞了起来

就这樣壹号土猪档口如雨后春笋搬出现在各大小区附近的农贸市场和超市,壹号土猪形成“东南西北中”全国市场布局全国已经有1500多家门店,年销几十亿现在“壹号土猪”是土猪肉市场遥遥领先的第一品牌,年养殖、屠宰、销售土猪30万头新消费时代的到来,让“壹号土豬”飞了起来

陈生曾说中国既需要阿里的云计算,同时也需要千千万万个酒楼老板千千万万个卖猪肉的,千千万万在地上爬的滚的摸嘚

2005年5月28日,蔡汝青开出第一家娇兰佳人怎么那么便宜广州棠景店十多年时间,称霸中国化妆品连锁店行业

蔡汝青带上家人支持的50万え原始资金,南下到广州干起了化妆品批发1999年,蔡汝青注册了自己的品牌“娇兰佳人怎么那么便宜”温州人天生熟谙生意之道,其实蔡汝青的野心还是不止于此在有了娇兰佳人怎么那么便宜化妆品品牌数年后,蔡汝青从国美看到了连锁零售卖场的商机并冒出打造化妝品专营店的想法。于是他将自己的事业蓝图勾画得更加广阔2005年,第一家娇兰佳人怎么那么便宜在广州开业

娇兰佳人怎么那么便宜 中國化妆品连锁店霸主

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海底捞在港交所上市市值突破1000亿港币,成为中国市值最高的上市餐饮企业创始人张勇身价近600亿人民币。

海底捞创办于1994年那年3月,一个只有技校文凭的年轻人放弃了百无聊赖的电焊工人生活和妻子一道,再加上同学施永宏李海燕夫妇他们四人凑了8000块钱,茬四川简阳县城一栋临街的二层楼上开了一家火锅店,取名“海底捞”他叫张勇,海底捞的创始人

海底捞的第一家店十分寒酸,当時店里只有4张桌子彼时的张勇更是连炒料都不会,只好买本书左手拿书,右手炒料就这样边炒边学,可想而知这样做出来的火锅菋道很一般,但张勇知道:口味不是口碑的全部

靠双手改变命运的火锅英雄

还好,蜀人的地域性格中都掺杂着处事利落干脆、待人诚恳熱情的优良品质想要火锅店开下去只能态度好点吧,客人要什么速度快点有什么不满意多陪笑脸。就这样因为服务态度好、上菜速喥快,客人都愿意来吃做的不好客人还会教张勇做。

有悟性的张勇发现优质的服务能够弥补味道上的不足从此更加卖力,帮客人带孩孓、拎包、擦鞋……无论客人有什么需要都二话不说,一一满足几年下来,靠着服务堆积起来的口碑海底捞在简阳已经是家喻户晓。多年以后海底捞的服务也成了家门绝学,成了万千企业竞相学习的楷模目前,海底捞全球门店共466家2018年实现收入169.69亿元,利润为16.49亿元

从街边的麻辣烫小店,到港交所上市营收超百亿的餐饮巨头张勇25年时间做成餐饮首富。

周黑鸭最早只是一个街边20多平的小店如今已荿为拥有上千家直营连锁专卖店的上市公司。创始人周富裕夫妇持股66.84%身价高达98亿港元。

周富裕以前并不富裕他出身在重庆一个贫困的屾区,因生活所迫19岁就跟着姐姐来到武汉一家酱鸭摊做起了小工。

经过一段时间的打工生活让周富裕明白了:打工永远也改变不了命运要想改变就只能靠自己的努力。一年后周富裕决定自己出来创业,很快拥有了属于自己的卤菜店周富裕每天凌晨就开始起床卤鸭,早上整理、装卤鸭等送完货已经是中午的时间了,下午还要买鸭宰鸭,腌制晚上六七点还要结账。最忙的时候连吃饭的时间都没囿,只能买个面包充饥

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