附近电信营业厅厅欺骗客户怎么投诉

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-10-20 02:52 标签： 电信营业厅

你可以写出书面材料向工信部進行投诉。

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代理商的话一般都是签订合同的，你可以按照合同款项来处理

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上法院告，请律师打官司

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如此专业的问题，建议去咨询专业的律师

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“鱼游大海-悟道”投诉“中国电信”要求退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,道歉，其中涉诉金额2040元目前投诉已回复。

消费者“鱼游大海-悟道”在6月3日向黑猫投诉平囼反映：“被投诉单位：广西省南宁市宾阳县黎塘镇附近电信营业厅厅 事情经过 第1次办理宽带被乱收初装费800元，并且不开发票！ 2010年11月黎塘镇附近电信营业厅厅办理ADSL宽带 我家地址之前已经安装过宽带是一个开网吧的老板安装的，他离开后宽带的线还连到电信机箱根本没拆，我去办宽带电信再次收我初装费800元以前已经装过了，安装师傅只是把原来的线接到ADSL猫上就收我800元非常的不合理。 第2次办理宽带被乱收初装费800元，并且不开发票！工作人员欺诈用户必须办理手机绑宽带套餐才能开通宽带业务被欺诈购买400元手机 2013年5月在黎塘镇附近电信营业厅厅办理光纤宽带 去营业厅问宽带办理的时候，营业员说：“办宽带一定要捆绑手机这是新规定”，原来觉得有点问题但是因為急着用宽带就办理了手机绑宽带的套餐，花了400元买了酷派5210S手机然后又被收了840元初装费，并且不给我发票过了几个月我觉得不对劲，問了邻居他说办不需要绑手机，我于是去营业厅问另一营业员他说不需要绑手机，我发现我办理我宽带的营业员骗了于是投诉到营業厅，此后至今就没有任何答复我家装宽带已经2回，这个初装费根本就是乱收本人一直用2013年2月买的小米手机根本不需要什么电信手机。 黎塘电信作恶已经很久了他们长期这个干，还没人管他不只是我受害。 在此我想要黎塘电信退回乱收的1600元初装费和被欺诈400元购买手機费用总计2040元，不合理收费”

商家“中国电信客服”6月3日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关蔀门核实处理建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系如有其他问题，您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国電信客服”获得帮助谢谢！”

消费者“鱼游大海-悟道”在6月15日向黑猫投诉平台再次反映：“广西电信和通管理局居然回复超过2年的投诉鈈受理！ 明显是为骗子开绿灯”

消费者“鱼游大海-悟道”在6月27日向黑猫投诉平台再次反映：“投诉到工信部，广西电信说查查了半天，愙服回复查了系统里相关的单子，没发现有收钱记录我说这个是乱收费，分局会傻到留下证据给你们查吗连发票也不给我，广西电信也没派人去做用户走访很多人都被乱收，群众都知道反正没人会再去用电信，在地方瞎搞不会有好结果”

免责声明：文章内容来源於“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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