三星产品使用咨询服务支持
手机不能接收某些特定号碼短信,建议您:
中国联通“沃4G+”更加畅快的移动互联网体验 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明與安全让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截軟件拦截;
4、查看手机信号是否正常尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用请您联系当地的人工客服处理此問题。
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你检查┅下 是不是你手机信号的问题
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1.可先检查信箱是否已满如果是请删除部分信息;
2.删除后还是收不到,可以换机或換卡测试看是否为硬件因素;
3.排除以上原因后,可以尝试在其他地点测试能否接收看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在可能是与网络功能有关,请联系当地的人工客服处理此问题
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