三星产品使用咨询服务支持

"三星手机黑屏、死机、无法开机等无法正常使用或其他无法正常使用状态。需要导出数据是需要工程師对实物进行具体检测后，判断能否保留或导出个人数据

?为了更针对性的了解并解决手机的问题建议将手机送至就近的三星服务中心進行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件手机中的数据需要工程师根据手机实际情况判断能否导出。

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方法一（没有开启USB调试状态下）：

手机开机状态下与电脑连接。

在我的电脑里面找到手机可移动磁盘

找到手机了的图片拷貝出来。

方法二（开启USB调试状态下）：

手机开机状态下连接电脑

打开360手机助手或应用宝等软件。

在软件里把图片发送到电脑上

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