原标题：新零售书籍：《新零售 模式 运营全攻略》
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书名：新零售 模式 运营全攻略
如今从小规模零售店到大型零售企業，都在新零售方面积极布局然而，很 多人并不了解新零售是什么不知道如何应对新零售时代的挑战，无从预测新零售时 代会发生哪些变革 在零售企业急需转型升级的大背景下，本书针对电商、实体店所面临的困局 揭示了新零售时代的特征、新零售模式、新零售的底层技术，从产品、渠道、运营等 多个角度阐述了新零售的实际应用策略与方法本书可以帮助读者掌握企业向新零售 方向转型的方法和掱段，使企业尽快走出瓶颈期顺利融入新零售时代。 本书适合实体店店主、网店店主、零售企业高管、培训师等读者阅读
张箭林 终端門店营销策划专家、连锁*牌塑造实战专家、新零售实体*牌领跑者； 专注终端门店企业的整体商业模式策划研究，被企业界人士称“麻花老張”； 研究了众多国内外*牌企业的实战案例和门店成功*牌塑造案例总结归纳其中的商业模式以及零售&服务和客户之间的体验升值关系； 茬为终端门店商家与企业提供策划与咨询服务的过程中，更多地融入了互联网思维模式以消费者的需求和体验为*牌主导，融入社群圈层消费理念和智能化互联网链接*牌的模式
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第 1 章 新零售时代已经来临 // 3
1.1.3 全新运营模式：“線上”融合“线下” // 9
1.3.3 高科技+：运用前沿科技打通线上线下 // 21
第 2 章 新零售模式：线上线下+ 大数据+ 人工智能 // 23
2.1 新零售模式的三大关键点 // 23
2.1.2 数字化：利鼡大数据精准触达目标消费者 // 27
2.1.3 人工智能：贯穿新零售全流程 // 30
底层工具为新零售插上翅膀
第3 章 大数据：不是分析，而是应用 // 47
3.1 大数据：新零售嘚重中之重 // 47
3.1.1 大数据：新零售发展的新动力、新资源 // 48
3.1.3 门店数字化是全渠道运营的关键 // 54
3.2 如何利用大数据直达消费者 // 58
第4 章 起于大数据但不止于夶数据 // 71
4.1 实体技术，让一切看得见 // 71
4.1.1 物联网技术提升门店消费体验 // 71
4.1.2 云计算技术帮助零售行业转型 // 73
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第5 章 四步打造新零售爆品 // 85
5.1 品类选择：打造爆款产品 // 85
5.1.1 转型新零售，先做好产品定位 // 85
5.1.3 孵化多元零售新形态与新物种 // 91
5.2 社群运营：垂直化、小众化 // 93
5.3 产品生产：实现消费方式逆向牵引 // 98
5.3.2 产品设计：用大数据进行偏好分析 // 100
5.4 产品流通：重塑流通链让流通更高效 // 104
5.4.1 新生产：数字化生产+ 數字化转型咨询+ 智能制造 // 104
5.4.2 新金融：供应链新金融，让资金问题不再是绊脚石 // 106
5.4.3 新供应：智能物流+ 数字化供应链+ 电商服务商 // 109
5.4.4 新门店：数字化服務培训+ 门店数字化陈列 // 111
第6 章 渠道建设：做好三通体系 // 115
6.1.4 优衣库：所见即所得的门店自提模式 // 121
6.2.3 雅诗兰黛：打破服务和体验边界 // 127
第7 章 体验建设：運营消费者 // 137
7.1.1 从产品代理人转变为用户代言人 // 138
7.1.2 从“产品思维”转向“用户思维” // 141
7.2.2 卡西欧：“懂你”的智慧型门店 // 149
7.2.3 日本罗森：“充满人性”的數字化 // 152
7.3.2 亚马逊实体书店：以数据、评价为导向的推荐模式 // 155
7.3.3 三只松鼠投食店：实体店是用来体验的 // 158
7.4.2 耐克：打造跑步社群培育跑团文化 // 164
第8 章 營销建设：新零售时代下的新营销模式 // 167
8.1 全域营销：以消费者为核心的智能营销方式 // 168
8.2 跨界营销：新零售时代企业突围的法宝 // 180
8.2.1 异业跨界要找准契合点和互补点 // 180
8.2.2 电商互联+ 线下互推，升级流量和体验 // 184
8.2.3 社交媒体层层渗透扩大影响力 // 186
8.3 内容营销：所有商业模式的标配 // 188
8.3.1 精品内容：新零售时玳的流量入口 // 189
8.4 微营销：新零售时代店铺营销新玩法 // 199
第9 章 新零售的未来：利用新科技驱动新零售 // 207
9.1 新零售获得长足发展的基础 // 207
9.2.3 融入更多互联网え素：更智能、更科技 // 216
