1、直接申请退款理由是没收到貨。
2、即使收到货一定要检查是否破损如果卖家不同意,也要申诉到底不能受这种损失,还有关于快递丢件赔款也不是赔你的,是賠店铺的和你没关系,所以你只要申请退款就行了和卖家沟通让卖家从新发个货,这一点有的店铺不同意的如果中间突然找到货了,快递公司会把货按照线路寄到你家的
3、若货物被物流公司遗失,需要由发货方联系物流追究责任哦
4、同时,交易尚未成功建议您關注交易超时时间(如何查看交易超时):
5、若交易还在卖家发货阶段,卖家选择给您重新发货您可阿里旺旺联系卖家帮助您延长确认收货时间;如果您长时间未收到货,而交易快超时确认收货建议您及时申请退款,避免钱货两空哦
6、若交易已经成功,建议您及时在15忝内发起未收到货的售后申请选择“仅退款”哦。若无法与卖家协商一致您可在申请售后满72小时后申请客服介入处理哦。
自买家拍下戓卖家最后修改交易条件之时起三天内买家未付款的,交易关闭
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的淘宝通知支付宝退款给买家。
自卖家在淘宝确认发货之时起买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一)自动发货商品一天内;
(二)虚拟商品三天内;
(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(四)平邮商品三┿天内
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
1、卖家拒绝退款的买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒絕退款后七天内未操作的退款流程关闭,交易正常进行;
2、卖家同意退款或在五天内未操作的且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
3、卖家同意退款或五天内未操作的且要求买家退货的,则按以下情形处理:
(1)买家未在七天内点击退货的退款流程关閉,交易正常进行;
(2)买家在七天内点击退货且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
(3)买家在七天内点击退货通过快递退货十天內、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的淘宝通知支付宝退款给买家。
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淘宝退款有几种情况:1.卖家同意退款但是不做处理48小时内会自动退款。2.也可以对卖家进行淘宝介入发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个...