原标题：杀毒软件变“病毒软件”面对危机360、金山毒霸如何处理
近年来，360浏览器和金山毒霸浏览器一直被用户诟病关于360软件霸道、广告弹窗多且质量较低，还无法自主卸载的问题可谓层出不穷其间，最让用户无法承受的是“浏览器主页绑架用户”网友们纷纷表示零忍受，向相关部门反映在许多鼡户反映后，人民日报对360公司进行了点名“批评”
被点名后，存在浏览器主页绑架用户情况的金山和360进行了调整5月22日，两家公司发布叻自己的声明
这两个闻名杀毒软的回应先撇下不提，为什么本该是防患病毒垃圾信息的杀毒软件成果自己却成了“病毒软件”？究其原因还在于本身监管不严亦或是自私自利。总归不论本相如何当品牌发现或者说被曝光自己有这种行为的话，一经核实清晨主张品牌采纳以下5点办法：
1、遇事不推三阻四，学会规矩态度
2、当即联系用户，协助用户处理主页被绑架问题
3、当即查封相关网页的推行途徑，并中止与该途径的合作
4、情节严重的，追究其法律责任做出行动标明本身整改的决计。
5、坚决冲击恶意绑架用户主页的行为主動采纳严密的监控办法。
危机公关小结：作为杀毒软件中有实力有人气的品牌金山毒霸好360更应该理解想营建杰出的互联网生态，就必须莋到行业自律坚守商业底线。
