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你这个是玻璃门指纹锁而且和我们常说的指纹锁还不一样。
建议你重新试试指纹锁识别看看能不能打开，如果不行的话只好动手拆了。
我们说的指纹锁是家用指纹锁主要应用在家庭入户门上的，多为防盗门这种家用指纹锁，如果坏了有三个方法可以打开：
（1）使用应急机械钥匙。
（3）翻窗进入室内打开
道理是相似的，你这个玻璃门也可以采用这些方法
国家规定:任何房门锁：指纹锁，密码鎖酒店感应锁，摇控锁.....必须带机钥匙,以防锁里没有电时或失灵可以用机械钥匙打开门。
指纹锁都有个备用开锁方法就是备用钥匙开鎖。
需要备用钥匙也有很高的防盗性能我就见过备用钥匙和小区里的户外垃圾桶用的是同一种锁芯。
这是对线如黄白是一对线。房门鎖上一共有四对线即黄白、绿白、蓝白、褐白。这是对线把门上线段的颜色接到室内线座上。绿白线对室内线段里的绿白线绿对绿，白对白依次把四组线接上，一组组试验看看是否可以打开。不然就叫修锁的来。
