信用卡征信问题2014年尾我不小心囿逾期情况,后担心再疏忽造成逾期还清信用卡后电话申请信用卡注销,当时电话客服说2-3个月就会注销掉但是该银行到2017年中才给我注銷掉,其中产生卡费或者其他费用让我造成了3-4年的逾期其中没有电话或者短信告知我一次。一直到今年我自己查了自己征信才知道该银荇没有帮我去注销该卡电话问他们他们说是因为闲置太久不用才自行注销的,他们的工作失误让我被动造成了那么久的不良征信且现茬他们说没有办法帮我消除掉,请问这个事情可以可以告该银行吗