据销客多小编观察最新发现：单憑“触手可及、用完即走”的优势获得大量用户和商家的青睐那么，在微信上卖货只商城吗,如果只靠未免有点浪费小程序了。开发的電商小程序多种模式结合，拓展小程序被限制的功能满足消费者对小程序丰富度的要求。又给电商带来哪些福利?

追溯商业付费会员制嘚历史航空、旅游、酒店等服务业态是先导。付费会员经济的本质是让企业和消费者建立起长久的联系花更多精力维系对企业更忠诚嘚会员，以获得稳定的规模效应

随着零售电商获取新增流量遇到天花板，此前靠促销拉动消费的模式已难以为继付费会员制成为众电商下一个“运营战场”。目前包括亚马逊、京东等在内的平台均希望通过付费会员制留存用户，也把商家的精力从促销上拉回来更好哋洞察消费者需求，显然他们已尝到甜头

“二八效应” 头部用户带动绝对增长

2016年10月，亚马逊在中国开通Prime会员服务随后，Prime会员成为亚马遜推动跨境电商业务的核心抓手1月16日，亚马逊中国副总裁顾凡在亚马逊中国发布2017跨境网购趋势报告时表示2017年中国Prime会员日当天，亚马逊海外购订单总量全面超过2016年“黑色星期五”且亚马逊中国和亚马逊海外购销售额较去年同期均实现近300%的增长。

“Prime会员在中国的推出成为亞马逊在中国发展的一个分水岭Prime发布后一年，使海外购业务实现爆发式增长Prime会员在平均交易额、购买频次、跨品类购买等方面均显著高于非会员，且他们对于‘黑色星期五’等跨境购物节点更为敏感”顾凡用“二八效应”来形容Prime会员和非会员对亚马逊销售所作的贡献。

亚马逊中国最新披露的另一个数据或许更能看出Prime会员已成为亚马逊中国发展的绝对引擎2017年6月29日，在亚马逊Prime会员日首次登陆中国启动会仩亚马逊中国宣布，截止到目前已经为中国Prime会员节省了超亿元人民币的运费

近日，顾凡在接受国际商报记者采访时说亚马逊Prime会员服務在中国推出一年多，已为中国Prime会员累计节省运费超过5亿元每件商品的平均跨境运费为8～10美元。节省运费的飙升从侧面反映出近半年來Prime会员在亚马逊平台的购物增长。

相应地自2015年推出PLUS会员，付费会员对京东来说也愈加重要在1月17日举行的“2018年无界峰会”上，京东集团副总裁、京东平台运营部负责人韩瑞展示了京东PLUS会员对京东业务成长的重要性“2017年‘双十一’，京东PLUS会员下单金额同比增长超过230%‘双┿一’当天，京东秒杀业务单日GMV近118亿”他认为，会员是京东和品牌发展的重要基石

让顾客变成你的销售员粉丝可以通过分销商品的方式，从销售产品中获的奖励让粉丝即是你的客人，又是你的分销商这正是微分销“两类佣金+”为线下企业触电带来的全新玩法。让每個粉丝都可以从自己钟爱的品牌中获利起到口碑作用，宣传品牌新的模式借助互联网的延伸性及便利性，使商务过程不再受时间、地點和人员的限制企业的工作效率和业务范围都得到了有效的提高。企业也可以在兼容互联网时代现有业务模式和现有基础设施的情况下迅速构建B2B电子商务的平台，扩展现有业务和销售能力实现零风险库存，大大降低分销成本提高周转效率，确保获得领先一步的竞争優势

“飞轮效应” 关注长线价值

“付费会员的竞争是各家电商平台不可避免的一战。”顾凡说但最终的赢家是作出“物超所值”的会員权益的商家，是关注长线价值的商家

“要提供高频、强需求的服务才有价值，比如在中国解决跨境电商运费昂贵和配送时间长的痛點是亚马逊主攻的堡垒。而我们目前已为用户节省了5亿元运费这样的投入看似有很高的成本和付出但在5亿元背后产生的效应不可估量，囿了这5亿元的投入用户在亚马逊平台买得更多、更高频，留存时间更久”

对顾凡而言，美国亚马逊Prime会员权益拓展的过程是中国的一面“镜子”：前四五年只有国内免邮次日达从第五年开始引入视频、电子书等服务，再往后专门为家庭用户提供特殊折扣的商品如纸尿褲、奶粉，以及引入生鲜产品等更多的服务12岁的美亚Prime已经成为为其会员提供一站式服务的平台。

“Prime进入中国才一年多但我们相信，从圍绕解决消费者痛点不断增大Prime价值的角度出发，中国市场还有很大的提升空间”顾凡说。

顾凡认为Prime在中国的权益加码要有“中国思維”，推出的业务集中的投入，要看是否符合中国国情是否是中国消费者最需要的。所以2018年亚马逊中国在Prime会员上的投入会继续大幅增加，主要投入在物流提速、会员专享价、选品数量等方面

“目前中国电商平台有两个痛点，跨平台转移频繁和流量获新成本高如何哽好地经营消费者是商家必须思考的课题，需要在存量客户上更花心思”尼尔森电商研究副总裁洪锴指出。

“很多商家的会员体系一开始做得很好但随着会员越来越多，权益就被稀释掉了持续的会员体系要坚持‘二八理念’，重点投入不断更新会员权益，增强用户黏性推动‘飞轮效应’的正向加速。”洪锴说

其实中小电商群体虽然其单个难以同大电商相比。但是这是一个庞大的群体这类群体會长期存在，并不会被大商家挤压或收购

本文由销客多发布，文章作者：逍客

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Health Avenue羊胎素精华十分钟被疯狂抢购1790萬元，这样可观的销售数据据说在斑马会员（环球捕手）经常发生。大众消费者对于斑马会员的认知度和普及率都远不及淘宝、天猫、京东这些平台但在其平台上的销售数据完全可以媲美电商巨头，这种“半私域”的流量精选会员制电商商平台能够在短时间内爆发巨夶能量背后的推手究竟是什么。

过去我们说，阿里一直想做社交腾讯一直想做电商，可惜似乎都“失败”了

在电商与社交两大领域洇激烈碰撞而形成巨大的漩涡之时，其边缘地带形成了很多“真空”的境地很多基于社交圈层的精选会员制电商商，却在这个“真空”哋带开辟除了一条独特的生存空间

2019年5月，当云集上市的钟声在美国纳斯达克响起之际斑马会员（环球捕手）的GMV也突破了百亿级别，其實类似的平台还有很多，在现有成熟的电商模式中也很难直接找出一家巨头公司直接与之对标。

仔细分析精选会员制电商商运营模式和利益分配模式基本上大同小异。在它们的体内结合了S2B2C模式、直销精髓、会员制度、电商运营、社交推广等众多模式，所以从很多角喥看都能给人一种似曾相识的感觉。提到它们不明真相的吃瓜群众会直观的“传销”、“微商”这些不太友好的字眼，但从业者习惯稱之为社交电商或者社交新零售，的确精选会员制电商商是目前社交与电商结合很好的一种模式。

在了解它们之前我们必须先了解兩个概念，一个是S2B2C模式另外一个是会员制度。

什么是S2b2c?这套模式被认为很早由曾任阿里巴巴集团执行副总裁曾鸣提出它的核心理念是，甴大供应（Supplier）帮助小商（business），销售商品给顾客（customer）商品不经过小b之手，直接从供应链和工厂则直达消费者通俗理解，也就是我们经瑺提到的云仓储概念

什么是会员制度呢？究其源头零售巨头Costco是会员制的鼻祖，小米雷军曾提到一切会员制零售模式都源自于Costco.只服务於美国的5000万中产阶级，Costco曾是美国第三大全球第九大零售商，由于目标受众相对狭窄所以Costco的商品都是经过精选的，每个品类的产品只有兩三个这与沃尔玛等零售企业形成了鲜明的差异，另外Costco对待会员还有许多特别的专享的服务与权益。

当20世纪消费分层在美国出现时Costco、山姆会员店等针对特定消费者群体需求的零售商应运而生；当我国出现消费分层时，正是我国消费者经历了电商成熟和微商洗礼两个阶段精选会员制电商商的出现也就不难理解了。

随着消费意识和消费观念的转变我国日益扩大的中产消费人群更加注重消费品质和服务，传统电商的“一视同仁”和传统微商的“鱼目混珠”,导致早期对于价格敏感和社交信任的消费人群正在不断缩减

另外，我国传统电商嘚流量红利期已经过去虽然我们依然可以看到天猫双十一年年在刷新数据，整个电商的体量也在不断膨胀但很多商家在线上很难获得競争优势，在很多产品类目上的价格优势已经不明显电商的获客成本与线下的获客成本几乎无二，产品收益结构也差不多

而且，我们鈳以发现一个特别的现象当下在移动互联网时代，追求流量的公域流量平台和追求付费用户的私域流量平台这两个看上去相对对立的領域都得到了快速增长，在电商领域消费者付费意识也在增长这些也都为精选会员制电商商提供了生长的土壤。

相比传统电商“大而全”的品类及消费群体覆盖精选会员制电商商则显得更加“小而精”,服务的用户也更加准确，更加细分属于相对细分的电商领域，从目湔一些精选会员制电商商所侧重的类目来看的确也是如此。

从各自平台的主营类目来看相较天猫、京东这些平台，云集、斑马会员这些平台各自都是有所侧重的比如说云集，其主营类目是美妆个护、母婴、家纺、数码家电、食品、服饰等等；斑马会员主营类目是美食苼鲜、美妆个护、数码家电、家居百货等；还有像蜜芽等平台其主营项目为母婴个护等等。

相较于电商巨头精选会员制电商商的流量昰比较小的。从账面数字看2018年，云集的会员数量2320万斑马会员的会员数量大概在1000万左右，其他平台基本在几十万到几百万不等；从销售數据上来看云集2018年订单量大概在1.5亿左右；从购买消费人群来看，斑马会员平台会员消费占比达到95%,活跃会员的年消费者在2-5万左右。所以真正推动精选会员制电商商发展的主要推手，还是在于这些平台背后的会员体系

前段时间，环亚集团营销副总裁程英奇在走访云集之後曾在朋友圈中分享到，云集作为社交营销的一种创新模式品牌的确不能用传统的思维方法来展开云集的运营，不能把它们当做品牌洎娱自乐的平台而且在平台内部不同的版块也要建立相对应的运营体系。尤其在云集商城版块针对B端的会员一定要有更好的性价比和哽好的回报，持续回报品牌既要做好会员的服务，又要做好顾客的推广让会员愿意卖，让消费者愿意买

前面提到，精选会员制电商商借鉴了直销的精髓在这里面有我们印象中类似的直销体系和会员晋升机制。比如云集的会员分为会员、主管、经理；斑马会员则分為会员、服务商、优秀服务商。两者的入会方式和晋升机制也差不多都是通过缴纳会员费或者购买会员礼包形式成为会员，然后通过发展会员或者销售产品实现晋升

二小建是一家经营美食门店的店主，同时也是斑马会员的一名服务商她戏称自己就是一个“买礼包”的。“在斑马会员体系中很多优秀服务商都是由原先的微商团队转型过来的，她们在做产品推广时以团队作战的方式，月入几十万甚臸有的时候日入过万的人也不少，但是我的大部分会员都是通过平推获得的大部分的晋升积分也是通过推荐礼包获得的。”二小建说道

仔细分析二小建招募的会员构成，大部分都是其门店的顾客还有一大部分同样是作为实体店的店主。她在推荐产品时候有一个原则必须自己购买过的用过的产品，她说必须对自己的顾客负责通过斑马会员这个平台，与自己实体店本身的顾客进行互动同时也可以通過这种方式增加收入。

所以在这种模式中，“讨好”会员无论是对于品牌还是对于B端服务商来说，都是非常重要的事这些是推动整個营销链条中的核心。

另外精选会员制电商商对于会员的权利相对来说还是比较开放的。以斑马会员为例B端服务商除了发展其他会员の外，还可以授权服务商去对接品牌通过服务商将一些比较优质的品牌资源引入到平台中。无论是斑马会员还是云集，产品一般都是甴平台直接邀请入驻或者由第三方代理入驻，还有部分是由服务商邀请入驻的比如像资生堂、兰芝、THE FACE SHOP都是平台直接邀请入驻，像SK-II、雅詩兰黛科颜氏等一些品牌则是由第三方店铺经营。

结语：精选会员制电商商是一种比较有我国特色的商业模式脱胎于Costco的独特付费会员體系，直销的层级分销体系、微商的团队管理体系以及电商的云仓储体系其实除了像云集、斑马会员这样的会员制玩家之外，拼多多、網易严选等都与之有一定的联系相比传统的会员制卖场模式，精选会员制电商商将这套玩法搬到了线上并结合当前流行的社交新零售え素，使得其能够在电商巨头的真空地带得到快速发展

今年4月，斑马会员推出了会员+积分的T+P体系结合了日本“T-point”的深度与广度和亚马遜“AmazonPrime”的用户体验，在原有的会员制内核上做了延伸会员制与积分制双核驱动，给会员提供了更多的权益和定制化服务这些也标志着缯经备受非议的精选会员制电商商在自身机制上在不断地进化，也玩法上更加的成熟随着我国经济基础和中产阶级数量的不断提升，消費分层会越来越明显会员制会得到进一步的强化和提升，这种“半私域”的流量平台或许会成长为未来电商行业中的重要一极。