快递100承运公司显示其他怎么办

我在微信上买东西先付了100元,其余的货到付款收到后快递100公司不准验货我该怎么办?

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我在微信上买东西先付了100元,其余的货到付款收到后快递100公司不准验货,先付款后才能验我打电话问了厂家,厂家说不得事有问题,厂家保证退款退货,16个小时后厂家不回复你了我该怎么办?请你帮我一下谢谢!

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