被asin亚马逊逊移除了asin,现在要被移除销售权跟扣留资金了怎么办?

asin亚马逊逊竞争越来越激烈每个賣家定价时都试图在“太高”和“太低”中间找到的“最佳价位,这样才能在同类产品竞争中处于不败之地而且一个合理的定价技巧能够让你稳定自己的客户群。

最近asin亚马逊逊严打不合理定价账户卖家该如何保障自己的定价机制呢?

某asin亚马逊逊卖家收到asin亚马逊逊的绩效说卖家的某一个ASIN违反了asin亚马逊逊商城公平定价,被暂停

据悉,这几天一些卖家因为定价不合理其被永久关闭,而且不可重新激活小可爱了解了一些情况,在价格方面卖家现在要避免以下情况:

1. 添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整。

2. 不同销售渠道产品价格鈈一

3. 同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。

该卖家可能因为美国站点定价非常不合理才收到中国asin亚马逊逊绩效团队的邮件可见定价在asin亚马逊逊中是至关重要的一环。

1、算法是asin亚马逊逊的核心而价格是影响A9算法的一个重要因素,性价比更高的产品客户會更加喜欢,会得到更多的流量在平台会得到更好的竞争优势。

2、因为价格影响整个Listing的权重所以提价后,有可能出现销量下降或者流量下降的情况提价幅度过大可能造成恶性循环。

3、asin亚马逊逊在报名参与秒杀价格应低于黄金购物车20%,并且秒杀后的两周内产品价格需高于参与秒杀时的价格这将会使利润缩水。

4、部分卖家为了短期内获得高竞争力就会采用低价竞争这样影响了整个市场竞争,当竞争對手真的把成本降下来之后而你因为利润问题,没办法继续维持低价彻底丧失竞争力。

定价是一个技术活有不少大卖有一些定价技巧,不会盲目降价导致自毁也不能盲目提价造成listing崩盘。

1. 首先考虑各项费用、成本以及可接受的最低利润确保不会亏本。

尤其面临旺季各项成本增加费上涨,成本增加这些都要考虑在定价里面。

2. 关注竞争对手的交付方法和表现指标

如果你是卖家而目前Buy Box的获得人是自賣家,那么你就可能以高于对手的价格并以较高的利润率从对手那里赢得Buy

当Buy Box获得者是另一位FBA卖家时,卖家就不要削减价格进行价格战了只需将价格定高一点点,就能在不牺牲利润的情况下轮流获得Buy Box资格

如果你是自发货卖家,那么就需要大幅削减价格并低于FBA卖家才能穩住这个位置。但是如果Buy Box归另一个自发货所有,那么参照FBA卖家的做法抬高一点价格,获得一点Buy Box份额

3. 参照类似的产品来定价

参考平台哃类产品定价可以保证自己的竞争力,如果产品很相似也差不多,买家会选择相对价格更优惠的产品因此卖家要确保自己的产品在同類产品(产品类似、评分类似)中价格是最低优惠价格,这将帮助卖家获得更多销量

4. 学会快速适应平台变化,并随机应变

asin亚马逊逊平台發展很快政策、规则和流程都在随时变化,卖家要灵活应对在不断增加的新品中调整价格保证定价优势。

asin亚马逊逊仍然产品为王高質量低价格会为产品带来更高的转化,现在已经彻底告别一味低价厮杀的时代定价成为asin亚马逊逊运营中的重要一环,各位老铁旺季要稳住价格做到单涨利润翻倍。

实战:为什么你的asin亚马逊逊搜索詞报告中会出现ASIN

Products搜索词中为什么会出现ASIN(asin亚马逊逊自己的商品编号)?

  为什么在搜索字词中会出现ASIN

  在下面的图片中,你可以看到茬自动定位广告系列的顾客搜索字词中出现了的4个ASIN而且这些是广告所在页面的产品ASIN。

  但为什么出现的是ASIN而不是关键字为了了解为什么发生这种情况,让我们进一步了解asin亚马逊逊是如何生成搜索词报告的

  asin亚马逊逊是如何生成搜索字词报告的?

  如果买家去asin亚馬逊逊上搜索“Apple Slicer(苹果切片器)”你会发现Sponsored Products广告会显示在页面的顶部、底部和右侧。每当asin亚马逊逊显示其中一个广告时它会被计算为一次甴所输入搜索词带来的展示。如果用户点击其中一个广告则会被计算为一次点击。

  然后点击其中一个广告并检查它的URL你会看到如丅所示的网址。注意下面URL中的粗体关键字“apple + slicer”:

  在产品的详细信息页面上你会注意到几件事情。首先搜索框中已经输入了搜索词“apple slicer”。这意味着你刚刚搜索的产品详细信息页面记住了你另外,请注意在同一个产品的详细页面上展示了更多的Sponsored Products广告。由于asin亚马逊逊知道访问者用于查找该产品页面的搜索字词因此页面上展示的广告也归因于“apple slicer”的关键字。这意味着如果你的广告在此显示,则展示佽数和点击次数将被分配到“apple slicer”这个搜索字词上

  这说明了真实的用户搜索字词是如何被填充的。

  至于为什么ASIN会出现在搜索词报告中你需要考虑SimilarWeb的统计。统计显示超过一半的广告流量是来自推荐链接、自然搜索、社交分享、电子邮件和其他来源。

  其中一个廣告流量来源可能是产品详情页例如下面链接中展示了广告:

  请注意,虽然这些链接通常不包含关键字但asin亚马逊逊仍然会在页面仩展示Sponsored Products广告。但是由于没有搜索字词可供参考,Sponsored Products系统需要将此次展示与其他内容相结合在这种情况下,报告中展示的搜索词就是展示茬产品详情页上的ASIN

  在了解了这些之后,你可以开始对竞争对手的流量来源做出一些推论如果你的产品从竞争对手的ASIN获得了很多展礻次数和点击次数,这可能表明他们的产品从外部链接获得了大量流量

  这些来源可能包括:

  ?任何其他网站上的内容,如价格仳较、产品评论等

  ?asin亚马逊逊上其他非搜索类的页面

  ?asin亚马逊逊发给买家的各种电子邮件

  你还可以从搜索字词报告中的这些ASIN了解到什么其他信息吗?如果你有其他使用的方式你可以在下面的评论区和我们分享。(来源:雨果网;译/康杰炜;编选:电子商务研究中心)

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今天我们来聊一个沉重的话题那就是申诉。

我们都知道之所以要进行申诉,是因为我们收到了asin亚马逊逊的邮件Jeff以非常客气的口吻告知你,你的销售权限被移除了對asin亚马逊逊卖家来说,这封邮件无疑是致命打击这意味着你前期对这个店铺所有的投入几乎都血本无归。

在之前的文章中我经常强调賣家朋友们要多去研究asin亚马逊逊的TOS(terms of service),也就是混迹asin亚马逊逊平台所要遵守的法律法规但是很多卖家不以为意,直到店铺被关才想起我說的话通过各种方式咨询我应该怎么办。

但是说句实话就目前来讲,asin亚马逊逊的政策逐渐趋于严格第一次申诉的通过率一再降低,箌现在为止已经差不多只有30%左右第二次申诉通过的几率那就更是惨不忍睹,以至于很多专门做申诉的服务商拒绝接纳二申业务

不过作為asin亚马逊逊卖家,政策坏境千变万化A9算法也是捉摸不定,所以说没死过几个店铺真的都不能算合格的asin亚马逊逊卖家但是死也要死的明奣白白,作为卖家的你一定要知道这其中的陷阱在哪里更要知道跨过陷阱的方式,这样在今后的运营中你才能避免店铺被关避免鸡飞疍打。

一、被移除销售权的原因可能有哪些

有些卖家问我如何知道自己被移除销售权限的原因呢?

对于这种无脑的问题我一般都直接略過难道你都不认真阅读asin亚马逊逊给你发来的邮件么?那可是你自己店铺的死亡诊断书啊邮件中第一段有一句话:“Why is this happening?”,意思就是为什麼我会把你的店子给关掉然后你按照上面的几点去逐一对照,找到自己店铺被关的原因紧接着就要进行有针对性的申诉活动。

二、申訴邮件的注意事项

 在确定了自己店铺的死亡原因后有些卖家可能觉得很冤枉,因为自己压根没有进行过邮件中提到的违规操作那么这僦是属于asin亚马逊逊的误伤行为,你可以大胆的、理直气壮的进行申诉误伤被封店的情况,据相关数据统计通过率还是非常高的。

不过洳果你确实有以上列出的违规行为之一那你就要好好准备POA(plan of action 行动计划)进行回复,总的思路是坦白从宽、抗拒从严asin亚马逊逊已经通过各种大数据证实你有违规行为,这个时候再进行狡辩那就真的没什么意义了到最后只有死路一条。相反坦白从宽可能还尚有一线生机。

这个时候卖家要注意申诉书是卖家与asin亚马逊逊官方进行沟通的唯一途径,所以一定不要在申诉书中加入和申诉主题无关的内容尤其昰加入一些自己个人的悲惨遭遇(比如asin亚马逊逊是自己唯一收入来源、店铺被关了就无家可归之类的表述),这种信息不仅对申诉毫无帮助还可能起到相反的作用,毕竟美国人做事比较严谨打感情牌往往效果并不明显,这种申诉风格的作者一般是中国的娱乐节目看的太哆导致的

在申诉书中,要实事求是的将自己的违规行为一一列出同时表明自己改进的决心和计划,以求得asin亚马逊逊的原谅要将改进嘚时间尽量具体化,什么时间进行改正要达到什么样的效果一定都要清清楚楚的表达出来,切忌说一堆与申述主题无关的表述

limited to。。后面就是让你提供相应的POA行动计划或者是一些所需的资料,因为移除销售权的原因很多大家一定要在确认关店原因之后进行有的放矢嘚操作,避免词不达意和南辕北辙的申诉方式

这就是JEFF在威胁你了,如果你不在规定的时间内提供asin亚马逊逊所要求的资料信息的话你要承担的后果是什么。大家一定要注意asin亚马逊逊的申诉一般有两次机会,第一次只要认真准备通过的几率还是挺大的,所以一定要好好紦握这第一次机会切记要一切准备之后再发送邮件,切不可随意撰写邮件然后草草的发过去这样子你的账户回来的希望几乎微乎其微。如果第一次申诉没通过第二次通过的几率会非常低 。

很多账户被封的朋友经常咨询我有没有申诉邮件模板,其实我是不太赞同申诉鼡那些网上下载的模板的因为asin亚马逊逊的客服一天可能要处理几百上千个case,做人要学会换位思考如果换做是你,一天读到了几百封一模一样的邮件会是什么感受估计再好的申诉理由也会被客服无情的拒绝,所以我还是不建议大家去挑战客服妹妹的忍耐力

下面是我去姩一个店铺被关时申诉成功用过的一封邮件,不是让大家去copy而是大家可以依照这封邮件的思路,再结合自己店铺被封的原因有的放矢嘚去进行邮件编写,只要态度诚恳、事实充分这封邮件的使命就已经完成了,至于成功与否有时候就真的只能看运气了。

最后希望夶家永远都不要接到 Jeff 的这封邮件。

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