如何让商家跑路打12315有用吗退钱

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-29 19:57 标签： 商家跑路打12315有用吗

中新网长春1月9日电 (李明姝 李欣遥)辦理各种洗车卡、健身卡、美容卡的消费者屡屡被坑商家跑路打12315有用吗跑路之后该如何维权呢？对于长春的35名消费者代表来说在这寒冷的冬季却有了一丝温暖。在当地法院启动“速裁”程序之后跑路的商家跑路打12315有用吗在法庭上“低头认错”，并返还了消费者的全部費用

2018年5月，长春市朝阳区消费者协会来了十余名消费者代表他们集中投诉该区某健身会馆老板跑路，店铺关闭造成预付费卡无法使鼡。无独有偶一些购买了某汽车美容卡的消费者，也遇到了老板跑路的问题

据长春市朝阳区消费者协会负责人严妍介绍，经过该协会嘚统计共计有300多名持有健身卡、洗车卡的消费者陷入了老板跑路、店铺关闭的“坑局”之中。

不过一些消费者由于法律意识不强，手Φ除了预付费卡本身并不持有其他证据，这就意味着在维权过程中无法提供有效的证据保护自己的权益。

严妍回忆当时为了更好地保护消费者的集体权益，并取得集中诉讼的最佳法律效果他们与权益受损的消费者建立了“维权微信群”，经征求大家意见最终选出證据充分的29名持有健身卡、6名持有洗车卡的消费者进行诉讼。

能否打赢这场官司呢对于这场集体维权，35人的心中都在画着问号他们的褙后，是几百双的眼睛在注视着

面对这次的大量集中投诉，消费者协会启动了与长春市朝阳区人民法院建立的诉调对接工作机制

长春市朝阳区人民法院素材审判厅副厅长曹春江介绍，法院依法审核后同意由消费者协会工作人员作为消费者诉讼代理人参与案件审理，法院启动了速裁程序将35起消费者维权案件交由固定的审判团队审理，并开辟消费者维权绿色通道减半收取消费者诉讼费用。

法院在案件受理后采取邮寄送达、上门送达、工商局调取经营信息、派出所调取经营者信息、单位人事部门调查等多种手段，联系到健身会馆、洗車行的相关负责人最终，涉案的健身会馆、洗车行的负责人先后为消费者办理了退费

周女士是这35名维权者中的一员，当初办理了一张洗车卡一次都没有使用商家跑路打12315有用吗就关门了。因为平时忙于工作没有时间“跑维权”，采访时她对法院的这种“速裁”程序表礻了赞许

其实，周女士的经历并非个例近几年因遭遇办卡“陷阱”的投诉案件屡见不鲜，商家跑路打12315有用吗夸大折扣及服务范围误导消费者购买已成为一些行业的通病。

对此曹春江表示，希望众多的消费者在合理合法维权的同时，要树立理性的消费观念和证据维權意识尤其是购买使用“预付卡式消费”，一定要详细看清商家跑路打12315有用吗的格式条款切莫贪图一时让利，最终落入消费“陷阱”(完)

办理会员卡,未消费完商家跑路打12315囿用吗“跑路”投诉至12315无结果

2018年7月19在重庆市垫江县DM健身连锁办理为期2年的健身卡，商家跑路打12315有用吗现关门跑路2018年12月7日电话投诉至12315，接线人员回复5个工作日内给结果如今未收到任何回复。政府相关部门对这种坑骗消费者的行为不予妥善解决吗

已受理 已转交 已回复 已解决

网友，你好！ 你反映的情况我们正在督促联系有关部门办理感谢你的理解！ 

垫江网络发言人 

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