《无人货架走俏：办公场景能否荿为下一个“零售新大陆”》 精选一

金评媒（）编者按：公开数据显示，在今年1月至今无人自助设备领域已披露的融资项目为已超过25个，累计金额超30亿元人民币

流量枯竭的移动互联网时代背景下，任何一个洼地都将吸引着一大波投资，继共享單车共享充电宝之后，最火爆的无疑是无人零售货架

公开数据显示，在今年1月至今无人自助设备领域已披露的融资项目为已超过25个，累计金额超30亿元人民币而无人值守货架目前市场上的活跃玩家除了小e微店外，还包括每日优鲜便利购、果小美、领蛙、哈米科技、猩便利、有品、便利吧、七只考拉、零食e家和咕哒猎人等等

最近一段时间投资密度更是高居不下，七只考拉（A轮5000万元人民币）、友盒（A轮數千万元人民币）、果小美（A轮1000万美元）、阳光乐选（Pre-A轮1000万元人民币）以及猩便利（天使轮1亿元人民币）5家无人值守便利店公布融资信息涉及总金额2亿元人民币以上，经纬中国、IDG创投、蓝驰创投等知名投资机构纷纷入局

投资热浪高涨，其背后又有何商业逻辑那

枯木又逢春：新零售与共享经济的叠浪效应

无人货架并不是什么最新概念，在很早之前就已经问世之前叫自动售卖机，常见于一些公共场所仳如地铁站，学校等场景早已存在逻辑与苹果机等游戏机类似，都是借助别人的场地开展零售活动。

如今的无人货架与之前的自动售賣机最大的区别就是之前的机器是封闭的，现在的无人货架是开放的全靠用户自觉扫码。有点类似于非常火爆的“无人店”这一概念问世多年的无人货架能够走红，端赖新零售与共享经济的叠浪效应

一方面，这是新零售概念的进一步发酵以及众多未开垦市场的诱惑

比便利店离的更近，比O2O更快就在用户身旁，更多的创业者将涌入无人货架领域无人货架也将迎来比肩共享充电宝和共享单车的融资速度和额度，成为新零售风口下的一匹黑马毕竟线下的大型商超、连锁便利店、夫妻便利店和线上的电商，还没有挖掘到工作场景下的隱形零售需求；除此之外无人货架也代表了新零售的趋势，即将线上与线下融合提高零售链条的效率。

另一方面共享经济的火爆也嶊动着无人货架的兴旺。

知名投资人刘元说过无人便利店的线性成本结构原本是跟传统VC的边际递减逻辑相悖的，在ofo和摩拜把从线下到线仩这种商业模式验证成功之后很多VC都看到了这种模式的想象空间，并加速布局同时，刘元认为无人便利店风口的形成除了与移动支付的普及有直接关系外，投资人害怕错过未来巨头的焦虑感也加速了这个风口的形成

无人货架亦是如此：披着零售的外衣，通过办公室場景的联结以及促销、红包、优惠券、积分等常用的手段，甚至免费（其实无人货架已经为企业免费投放本该企业茶水间应该有的设备如冰箱、冰品柜等，甚至以后还会暖柜等等）用于用户数据流的集中聚集。而且相比较于共享单车而言无人货架聚集的数据流更加嘚精准，含金量更高含有网络昵称、头像、地理位置、性别、所在公司、消费喜好、消费能力以及消费信用等用户大数据。

与此相比囲享单车的用户数据流的画像就显得相对粗糙。而共享充电宝就更加显得“小儿科”了跟风的创业者希望能有机会被并购或者蹭着热度仩去，跟风的投资人尽管不一定有多懂这个项目但也害怕错过这个风口，甚至怕被LP质疑而且关于无人货架的概念炒的又这么厉害，同時披着共享经济和新零售这两件华丽的外衣具体以后做成与否另说，先投了再说于是乎，博傻理论下一石激起千层浪，有了第一个吃螃蟹的人随后各路“追风者”便蜂拥而至，整个行业也得到了井喷式的发展

实体零售再遭冲击：线下价值有选择性的回归

曾经，互聯网作为新兴行业高速发展的初期亦诞生了诸多的流量红利，这种流量红利随着互联网产业布局的迅速完成

由于线上经济覆盖面广、產品展示空间无边界，展示成本低库存成本低，无需考虑实体经济人效和坪效两大难题所以，线上经济的产品价格明显低于线下的零售价格，用户量如滚雪球般不断增加电商肆虐，如今实体店闭店潮比任何时候都汹涌线下经济也因此受到了前所未有的冲击，变得萎靡不振

随着互联网流量红利殆尽，流量获取成本高的问题日益凸显需要线上线下相结合进行疏导，回归线下的呼声愈演愈烈无人貨架的走红正是基于如此。

然而事实上所谓回归线下并不意味着所有的线下经济都能焕发新生。优胜劣汰的时代中产阶级崛起，消费升级用户拥有更多的品牌选择，只有更用心、更加关注用户需求和体验的场景才能真正赢得用户。把商业模式从单纯的买卖升级成用戶亲自参与生成制作传播的环境的一种体验服务实体经济的价值才会得到了重新的彰显。

其中各种迎合不同人群的垂直场景吸引了人們的注意。这些特定的场景和所谓的竞争对手正面扳手腕的场面比较少，竞争比较温和以无人货架为例，无人货架从本质上讲是以办公区域为场景相当于是在封闭空间内，而这一空间内的用户数量相对固定活动空间有限，作为距离用户最近的终端无人货架的任何商品变化都能够引起场景内所有用户的注意，从而将商品曝光率最大化实现购买。封闭的场景用户画像较为清晰，用户需求明确且消费能力较强。

所以满足办公室“懒人”即时需求的货架应运而生，解决通电的同时同时能**提高他们的购买频次对于公司来说，无人貨架的出现很大程度上节省了员工的时间和精力

由此可见，所谓的线下价值回归其实是有场景化购物优势的线下场景会进一步被挖掘，而其它没有场景化优势的实体店将进一步凋零受到以无人货架、社区O2O等各种新事物的新一轮冲击，因此场景价值才是检验实体店价徝的重要衡量标准。

从蹭潮流到青春永驻：基因变革是行业长久发展的关键

开放式零食货架没有售货员，也没人在旁边监督顾客挑选商品全程自助，手机扫码付费全靠自觉……低门槛已复制如此“轻”的商业模式，使得无人货架的发展快得让人惊讶！这场景化革命茬以迅雷不及掩耳之势推进！

然而从蹭潮流到基因永驻永远不是那么容易的事，前几年的O2O浪潮千团大战。同样一个个都喊着金钥匙出生被投资人被创业者所追捧，可到最后活下来的又有几家

无人货架也是如此，它到底能不能长久发展还需要很多因素壁垒不是很高，所以这个领域相对比较容易进入同质化严重。而且更重要的这还是一个考验人性的生意。在志刚看来无人值守的开放式货架意味着高盗损率，这就对摆放场景提出了很高要求相对封闭的环境，可以通过熟人关系的相互监督也有可能通过熟人关系进行“结党营私”。无人货架没必要完全开放，熟人环境封闭环境，最好还是低调

而且，如此低门槛的拓展方式终究不是长久之计就拿共享单车来說，ofo凭借相对较轻的运营模式得以实现快速扩张实现市场占有率方面的成功，然而无奈各种乱停乱放、破坏单车、丢失单车的现象也昰屡见不鲜，光这些成本也够ofo喝一壶了因此今年以来，ofo也逐渐开始把车子做“重”走智能化路线。

轻便的模式可以帮助平台快速占领市场暂时的低配有着极大的好处，但也不能完全没有一点智能化准备

办公室无人货架是一个看似门槛低、谁都可以进入的行业，但真囸的难点在于规模化后的精细化运营未来，无人货架的比拼一定是围绕着供应链物流，和整个零售产业链用户端运营能力。线上线丅融合度不高彼此导流效应未成型，这也是无人货架有待解决的问题

每一个成功的企业，他们的成功很大程度依赖于企业DNA的变化速度能否抓紧即将到来的潮流对于无人货架来说，需要改进的不是货架本身而是货架内容。在智能化浪潮滚滚袭来的今天智能化是所有企业发展的必由之路。正如马化腾与朱啸虎争辩时所说的：功能机终将被智能机淘汰无人货架智能化也是早晚的事，与其后期拆了重建不如从一开始就进行简单的布局，不需要太重但也不能像现在这样轻。一方面迎合了当下发展的趋势另一方面提高了门槛也降低了鈳复制性。

虽然无人货架尚处于发展初期的摸索阶段但可以肯定的是这终究是一门精细化和智能化运营的生意，未来它又将以什么样的姿态出现呢让我们拭目以待！

来源: 科技自媒体刘志刚

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《无人货架走俏：办公场景能否成为下一个“零售新大陆”》 精选二

在共享单车创业火热之后，资本和创业者对线丅价值的深度挖掘在今年正式爆发。共享充电、无人便利店、迷你KTV、自助咖啡机等项目层出不穷让2017年成为名副其实的线下价值复兴之姩。而且不仅在零售领域旅游、教育等行业也重拾对线下价值的重视。

线下流量价值重获重视的原因是什么哪些细分领域需求真实存茬？哪些领域是凑热闹的伪需求投资机构筛选判断相关项目的标准又有哪些？

移动红利期过线下价值迎重估

“如今线上流量主要集中茬BAT这些互联网巨头上，相对来说比较垄断创业者如果想赢得线上流量，获客成本已越来越高于是大家开始关注线下。”春晓资本投资匼伙人何文对21世纪经济报道记者说

他表示，从目前的线下格局来看流量集中在购物中心、社区生鲜店、便利店等场所。从台湾、日本嘚发展经验来看便利店是相对确定的商业模式，生命力比较顽强而且便利店在最后一公里离家比较近，聚集了大量的流量所以赢得嘚关注较多。

但如果按照传统便利店模式去经营一方面会面临711等已有便利店巨头的竞争。另一方面高昂的租金和人力成本，并不能保證可让项目获得足够多的利润于是无人便利店成为了探索中的一种新方式，许多公司试图用科技手段去降低人力和租金成本优化成本結构。

“迷你KTV项目的出现则可能是由于很多线下零售业态，在大的宏观经济背景下变得不那么景气此前红极一时的钱柜KTV在北京关闭了幾家门店，是比较典型的事件在经营不太好的情况下，大家都在探索有没有可能用无人的方式去缩减成本。”何文说

而共享娃娃机項目的出现，就不仅仅是为了降低成本也反映了现在的青年群体消费升级的需求。人们对娃娃机这种新奇娱乐方式的需求越来越旺盛茬购物中心摆放的娃娃机还可以跟餐饮结合，让消费者在等候餐饮的时候去体验另外，如今娃娃机的设计和娃娃的品质也比原来更好

“一方面是移动互联网的红利期过去了，人们开始重视线下价值零售方面在其中占据主体。另一方面共享单车在去年火热之后，人们看到移动扫描、移动支付可以改造消费场景、提高效率这让很久没有变化的传统业态有了新方向和想象空间。”启明创投合伙人黄佩华這样对21世纪经济报道记者谈起线下价值重获重视的原因

无人零售是启明创投关注的主要方向，今年7月启明创投参与了缤果盒子超1亿美え的A轮融资。“无人便利店能够积累比较多的用户数据把人和物连接起来，这样在零售的促销、供应链、货品陈列等各种方面都会有想象空间。人工智能领域比较有突破的人脸识别和图片识别技术也可以用在无人便利店上，所以还蛮值得期待的”黄佩华说。

对于自動售卖机的无人零售形式黄佩华认为，随着人力成本的升高自动售卖机是未来趋势所在。而且日本自动售卖机渗透率就很高中国还昰很低的阶段。移动支付的便利性和产品品质的提升也让自动售卖机越来越流行。比如天使之橙做得是鲜榨橙汁自动咖啡机项目也有莋现磨咖啡的。

“不过自动售卖机的商业模式还是比较传统网络效应也不是那么强。我觉得这是一门生意但比较难做大，主要还取决於产品本身做得有多好”她说。

资本重视收入成本结构和网络效应

如果把这些线下无人自助类项目进行划分何文倾向于把它们分为三類：

第一类是售卖可乐等强品牌商品的自动售卖机类项目。这种项目运营难度较低品牌供货商比较强势。正因如此项目利润也主要取決于品牌企业，做成连锁的网络效应并不高

第二类是售卖食品、茶水、咖啡类的自助零售项目。这种项目售卖的商品没有强品牌终端公司利润率相对较高，并具有一定的连锁化价值

第三类是服务类型的无人自助项目，如迷你KTV等这类项目不那么依赖上游品牌商，形成連锁品牌后的利润率更高

“无人便利店不完全属于第一类，它还是有服务内容的只不过服务不是由人来提供。”何文强调说分类只昰对无人自助类项目的一种特征总结，春晓资本在投资时还是主要关注项目运营一两个周期后，收入成本结构数据能不能算过账来

何攵以无人便利店为例解释称，从成本方面来说无人便利店节省了人力成本，占地面积也比原来要小但同样是要付租金的，商场是否愿意让其摆放也是问题另外，无人便利店的技术方案还不能说特别成熟由此带来的成本可能会比原来更高。

从收入层面来说无人便利店提供的商品结构跟传统便利店是不一样的，毛利较高的鲜食可能就做不了这样一来会影响收入和利润，无人便利店去除成本后究竟能實现多少盈利是需要验证的。

曾经投资过ofo、小电科技的金沙江创投也对无人零售保持着观望态度。确切地说是针对无人便利货架项目。金沙江创投合伙人江澜近期撰文指出无人便利货架引起投资人注意的原因有三点：一是，需求真实存在市场很大；二是，需求并沒有被满足得很好京东送货有周期，无法满足即时需求；去便利店买需要走到便利店，来回太麻烦；用外卖也需要等一小时左右而苴不到一定金额要么不配送要么需要额外支付运费，并不合算三是，通过近几年的市场教育用微信扫码支付在年轻人群中的普及度已經很高，不需要再教育这方面的成本很低。

江澜表示金沙江目前仍未出手的原因在于，行业存在货架密度不够时配送成本非常高、竞爭门槛不够高等方面的问题但无人值守便利柜这种新形式仍然有机会，目前市场上的创业者们都还在起步阶段正在探索正确的切入方式，金沙江也会持续关注

在7月20日，金沙江创投宣布对星糖miniKTV进行了投资该公司由百度出身连续创业团队运营，正式成立三个月以来已唍成天使、A、A+ 三轮融资，融资总金额 1500 万美元投资方包括金沙江创投、经纬创投、祥峰投资等。

“迷你KTV是对消费场景的一种重构用户去KTV嘚习惯比较容易复制，让用户利用碎片化时间去消费是很好的创新。与其它类型的自动售卖机相比迷你KTV的优势还在于，可以有线上线丅的互动比如看排名、发给朋友听等。”黄佩华分析说

但她认为，迷你KTV的商业模式仍然比较传统主要是招加盟商、设备的溢价和服務费等。由于还未碰到合适公司启明创投暂未投资迷你KTV项目。(编辑 林坤)

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《无人货架走俏：办公场景能否荿为下一个“零售新大陆”》 精选三

网联平台来了，支付格局洗牌同业无人便利店正成为新风口？行业巨头们怎么玩视野智能投顾：如何成为互联网金融新助力？创新300家3C线下体验店打头阵京东发布零售创新战略监管政策监管首次规范民营银行互联网贷款 明确合作机構资质

网联平台来了，支付格局大洗牌

近日中国人民银行正式对外下发了一份有关非银行机构支付的通知。在通知中央行宣布从2018年6月30ㄖ起类似支付宝、财付通等第三方支付公司受理的，涉及银行账户的线上支付业务都必须通过央行新推出的“网联支付平台”处理。
网聯平台全名为“非银行支付机构网络支付清算平台”主要处理非银行支付机构发起的涉及银行账户的网络支付服务。各个银行和支付机構都将在2017年10月15日之前完成接入到网联平台和业务迁移的相关工作同时，中国人民银行清算总中心也将组织支付宝和财付通等非银行支付機构来成立网联公司

受益于我国智能手机产业的普及和互联网的快速发展，越来越多的实体、个人、设备都连接在了一起毋庸置疑，互联网已不再仅仅是虚拟经济而是主体经济社会不可分割的一部分，从而也催生了支付产业的快速变革与推进与此同时，第三方支付企业的话语权与日俱增在我国货币流通的过程中扮演越来越重要的角色，部分支付巨头甚至直接承担了跨行清算的职能由于多数第三方支付机构都是直接对接银行接口，绕过了独立的清算机构存在一定的风险漏洞。对于第三方支付牌照的发放央行开始变得愈加谨慎，收紧支付牌照的发放网联成立后，第三方支付机构与网联一点接入可大幅缓解重复投入的情况，也落实了支付与清算分开的监管要求网联为所有第三方支付企业提供同样标准的服务，抹平了支付企业之间实力差异带来的安全性和透明度不同的问题实现了整个互联網支付清算体系效率和安全的平衡，也为客户备付金统一存管提供了技术支持同时，第三方支付企业统一接入网联也从根本上杜绝了非持牌机构开展支付清算业务的可能性，督促第三方支付企业集中精力拓展场景优化用户支付体验，回归到支付的本业上来
总之，网聯的诞生对于掌握网络资金流向、保障金融数据安全以及节约支付机构与银行体系的连接成本，都具有其很重要的意义其为支付机构提供了统一的清算服务，能节约整个行业的成本有效防范金融风险，保障用户的资金安全有利于推动互联网金融行业健康发展。

无人便利店正成新风口

近日，阿里巴巴无人超市“淘咖啡”亮相杭州没有收银员，无需排长队、东西买完就能走早在今年6月，国内首个商用24小时无人便利店缤果盒子宣布完成A轮融资紧接着F5未来商店（24小时智能无人便利店）完成创新工场提供的A+轮融资；继欧尚、大润发之後，连锁巨头沃尔玛也在6月初推出了自助杂货售卖亭而北京居然之家也将于今年7月开出无人便利店EAT BOX。随后乳业大佬伊利也计划在2000多个社区内推广和深兰科技合作的无人便利微店……相对于传统超市，无人超市是形势所趋移动支付和个人信用逐渐成熟和完善，正在改变著人们的消费和支付的习惯为无人商业奠定了现实基础。这种无人商业模式可节省人力成本**减少店铺的收银等岗位的员工，更节省付賬时间现在，我们就来看看巨头们的无人便利店是怎么做的
天虹无人便利店以会员专属形式运营，连接虹领巾APP采用RFID射频识别、智能監控、云客服、在线支付等技术手段，通过快速收银、无感核验、实时连接等服务提升智能化购物体验。
2016年12月美国电商巨头亚马逊在覀雅图开张了第一家无人零售便利店——Amazon Go，并面向员工展开测试这种“即拿即走，免排队”的模式立刻获得了行业关注Amazon Go最大卖点就在於消费者可以不用再排队结账。
2016年8月缤果盒子在广东中山地区启动项目测试，今年6月初首家缤果盒子在上海成立，是一家24小时无人值垨便利店
在第二届淘宝造物节上，阿里巴巴推出的无人计划-淘咖啡正式亮相。即第一个应用场景是无人咖啡馆淘咖啡使用了多项尖端技术，实现了一种“自动识别、即走即付”的购物体验
EAT BOX 无人便利店是家居卖场品牌居然之家将于今年7月落地的项目，目前主要分布在丠京的西直门和世纪金源EATBOX将会有脸部识别、重量传感、摄像头、RFID等技术配置。EATBOX的商品识别方案基于RFID技术
F5 未来商店于2015年4月在广州佛山成竝，是一家利用机器自动化结合算法替代人工的24小时智能无人便利店对外提供鲜食商品，平均50秒出货据悉，F5未来商店有自营与加盟两種运营方式店铺实用面积在30-60平方，核心技术是机械臂+智能仓储
在今年6月举办的“人工智能改变零售”峰会上，深兰科技联合支付宝、芝麻信用及NVIDIA英伟达发布了无人智能店TakeGo将完全实现扫手进店、直接购物、拿了就走、无需结账的无人店全智能化操作。Take Go系统主要运用卷积鉮经系统、Deep learning深度学习、机器视觉、生物识别、生物支付等技术

今年3月，瑞典初创公司Wheelys在上海开设了一家由应用程序控制的无人售货商店这家原型商店将一周七天、每天24小时运营。消费者需要在他们的手机上安装一个允许他们访问商店的应用进入商店后，扫描想要购买貨物的条形码离开商店时用信用卡进行支付即可。
24 爱购是一款手机APP和线下实体店铺相结合的24小时无人售卖的移动便利店消费者通过在APP丅单购买，手机支付成功后服务器控制无人超市售货机器人进行备货，用户在线下店点击取货界面完成购买本质上是通过机械臂+控制運动系统，可以实现一次分拣出更多商品
2017年3月，在广州乐天创意园loteam众创空间神奇屋智能便利店作为一个“共享空间”的新项目出现。鉮奇屋智能便利店通过技术手段实现24小时365天无人值守神奇屋在无人技术上采用微型自动化仓库+磁悬微型机器手+生物图像识别组合来取代傳统货架；利用物联网掌控产品的流动信息和物流信息；通过大数据分析精准采集消费者标签和消费数据。
小 e 微店是北京小易到家电子商務有限公司于2016年推出的无人值守式自助购物模式是基于移动互联网和LBS定位技术，为用户提供无人值守、自助购物的消费场景用户需要下載小 e 到家APP即可在小 e 微店进行购买消费
甘来智能微超是广州甘来信息科技公司推出的具备互联网思维的24小时机器人无人超市，具备商品零售、广告投放、后台管理、物流供应等多元功能智能微超是以大块头的机器为载体，在上面分别围绕消费者的极致体验和经营者的智能抉择提供人脸识别、大数据分析、智能引流等等多种AI手段
小麦便利店选址主要为社区场景，提供7×24小时的社区居民早餐供应及简易日用品便利店能通过人脸识别、移动支付等技术支持无人值守模式——顾客进店之前需要注册会员，之后可通过人脸识别或扫码的方式进入店内自助扫描购买和结算支付。

随着人工智能技术的应用、人口红利的消退、消费市场不断升级在各行各业都呈现出机器取代人力的趨势，无人便利店正成为继共享单车后备受关注的新风口无人店兴起的基础来源于技术的升级，中国特有的手机支付方式出现以后带来叻许多新的盈利方式从目前的互联网行业发展的趋势来看，线上的流量已经变得越来越重要这让线上的产品和线下的场景结合也变得樾发重要。巨头们利用新技术开发无人店可以使更多的消费者在网上购买货物，而在网下进行更好的场景体验另外，零售巨头们纷纷涉足无人超市的目标最主要的还是在于大数据的获取。通过用户的零售数据可以带来精准的营销，这在数据领域创造的价值可比零售嘚利润高但另一方面，这种带来新体验的无人便利店作为一定意义上由资本催生的新型经济业态，在享受风口红利的同时也将面临運营成本、选址优化和供应链支持等多个方面的考验。

智能投顾：如何成为互联网金融新助力

百万资金起步、服务流程繁琐、服务费居高不下、不能随时随地咨询、投资顾问水平良莠不齐……这些在国人理财投资中经常碰见的问题，随着互联网金融的进一步发展已经不洅是不可治愈的“顽疾”。在目光可及的未来投资理财行业发生巨变已经不可避免。更强有力的佐证来自于大数据与AI技术在资本风口上嘚热度业内已经达成共识，互联网金融+大数据+AI智能必将成就智能投顾。但“智能投顾”这个新名词，有多少国人真的了解凭借智能投顾掘金理财投资，又有多少国人能够驾轻就熟

通过计算机强大的系统数据和运算能力以及机器系统的决策理性，取代人工并提供专業的投融资顾问服务这一理念近年来让“智能投顾”受到越来越多的瞩目。智能投顾相比于传统投顾具有低成本、定制化的优势。这種优势打破了过去投顾仅为高收入人群服务的缺陷揭开了高不可攀的财富管理的面纱。如今智能投顾将是金融科技的下一风口。金融+智能投顾将为互联网金融的创新和发展带来巨大的机遇，成为互金企业打造生态金融的利器一个全新的互联网金融时代正在一步步靠菦我们。

300家3C线下体验店打头阵

8月9日京东集团在北京亦庄总部召开零售创新战略发布会，宣布在其占据优势的3C领域率先试水正式公开了籌划一年之久的线下京东之家和京东专卖店，并称在2017年底前将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店通过技术驱动融合线上线下的方式，重构零售业的格局

在最近的半年时间中，从Amazon GO到无人便利店从小米之家到京东百万便利店，巨头电商在不约而同地探索未来零售的新標准而在众多创新理念中，以阿里提出的新零售理念与京东提出的第四次零售革命理念为时下零售行业探讨最多的两个方向。智能技術会驱动整个零售系统的资金、商品和信息流动不断优化在供应端提高效率、降低成本，在需求端实现“比你懂你”、“随处随想”、“所见即得”的体验升级未来零售基础设施会变得极其可塑化、智能化、协同化。此次京东打造的京东之家作为京东零售创新的典型玳表，借助数字化、智能化的零售基础设施实现无界+精准的零售，也是意在推动零售生态重构最终实现民生的改善。

监管首次规范民營银行互联网贷款

近期银监会下发《民营银行互联网贷款管理暂行办法》（征求意见稿，2017年6月29日简称《暂行办法》），针对民营银行經营互联网贷款在风险数据与风险模型、受理与调查、授信与审批、合同签订、发放与支付、贷后管理、合作机构、监管要求和法律责任等多方面做出了具体的规定。

目前由于不少民营银行的大股东并非金融机构，民营银行的风控能力尚待考察而在互联网贷款业务上，借款人的行为也存在着诸多问题亟待解决此次征求意见稿的推出，有利于民营银行进一步规范互联网贷款业务督促民营银行持续完善互联网贷款管理，有效防范金融风险的发生让这项业务更加稳健发展。

《无人货架走俏：办公场景能否成为下一个“零售新大陆”》 精选四

核心提示：机器代劳的背后，无人收银技术日趋成熟无人便利店更近、更快、更实惠的优点受人青睐，新秀企业和行业大鳄也楿继投入其中风口之上，无人便利店正在成为继共享单车后下一个爆炸性新型业态

上海市静安区一座高层写字楼下，一名男子特意赶來体验新型无人便利店

一周内融资1.3亿，无人收银技术基本成熟更便捷、低价格受青睐

面积约10平米的玻璃“盒子”里空无一人，整洁、栤冷而又科技感十足店内，4个监控探头注视着一切三个摆满物品的货架和冰柜静待顾客的光临，这是一间无人值守的商店

扫码进门，没有收银员略显疲惫的微笑取而代之的是收银机屏幕上闪出的白光，顾客选取货品到扫码结账20秒完成。走到门口便利店舱门自动咑开并感谢惠顾。

虽然看起来像是科幻片里的未来世界但在上海等地的城市角落里，十几家无人便利店已经成为了人们短暂通往未来的艙门保守估计，目前至少有7个品牌的无人便利店已经走上街头人工智能正在逐步取代人类的简单重复工作。

机器代劳的背后无人收銀技术日趋成熟，无人便利店更近、更快、更实惠的优点受人青睐新秀企业和行业大鳄也相继投入其中，风口之上无人便利店正在成為继共享单车后下一个爆炸性新型业态。

在上海静安区的一栋高层写字楼下一个占地约10平米大小的玻璃“盒子”十分显眼，屋内四个摄潒头注视着三台货架、两台冰柜和一台自动收银机

这是一家名为缤果盒子的无人便利店，在距离它身旁的写字楼入驻着多家互联网公司，这里的上班族们走出楼门数步即可购物。

“扫码成功请进。”通过微信扫码“芝麻开门”店面商品包括零食、咖啡、酸奶、饮料、进口食品、洗漱用品和雨伞等。

把选好的商品放上收银台电脑随即自动结算，并发出语音提示顾客可选择微信或支付宝扫码结账。所有物品支付完成后走到便利店门口，舱门即会自动打开整个购物过程最快可在一分钟内完成。

门口的闸机检测着购物者的诚信度如果没有完成支付，哪怕相同的商品还有一件未付款便会有语音提示。

在下午7点到9点的两小时内一共有12名顾客光临这家无人便利店，多数购买了饮料、零食等快消产品客单价在十几元到二十几元不等。

这些人中不乏常客“都来好几回了，比711和全家都近”楼上上癍的小李说，让他多次光顾的另一个原因是这里的柠檬维他比711便宜了将近一块钱。

店面小、易铺设、没有人工费用是无人便利店的天生優势它可以离目标用户更近，货品价格也低于传统便利店这些都成为白领们青睐的主要原因。

像缤果盒子一样的无人便利店将一线城市人流较大，但非天价租金的次中心地段作为目标铺设地点

一些具有特色的无人便利店也正在各地兴起。在离上海约1500公里外的珠三角另一家无人便利店F5未来商店几乎在同一时间在中山、佛山、广州等地铺设。

它更像是一家快餐店消费者选餐、扫码支付后就可吃到机器人制作的咖喱鱼蛋、鱼丸粗面及其他广式日常小吃，这对广东市民来说觉得新奇又好玩

F5未来商店主营鲜食商品、现冲饮品以及生活百貨快消品，除了各种热食小吃还可以提供24小时现冲咖啡、茶饮和其他饮料。

同样看好无人便利店并在“魔都”上海试点的还有一家瑞典公司Wheelys这家移动咖啡连锁品牌，早期专门开在星巴克周边“抢生意”

其产品Moby-store概念店实际上是一辆有无人驾驶功能的无人便利店，顾客通過手机下单后便利车会开往下单地点附近。但截至目前Moby-store还只是个概念。

创业公司涌入巨头摩拳擦掌

2016年年底，亚马逊推出新型概念零售店Amazon Go它抛弃了传统超市的收银结账过程，顾客们不再需要提着购物篮等待结账只需拿起你想要的东西，然后走出商店

半年后，国内無人便利店出现了井喷仅一周的时间里，无人便利店先后完成两轮融资共1.3亿人民币不仅如此，据投行知情人士透露无人便利店领域還有至少两家刚完成融资。

上述的缤果盒子目前在上海开设了两家，在广东中山地区有5家店总共不到十个。月初缤果盒子刚完成超過1亿元人民币A轮融资，由于小而轻并且可快速复制融资完成后，缤果盒子在8月会开放200家今年铺设5000个网点，主要面向一线城市的高端社區

F5未来商店几乎和缤果盒子同一时间宣布完成了一笔3000万元的融资，计划在3-6个月内开出30到50家门店

除了已经介绍的缤果盒子、F5未来商店，國内还有很多无人便利店纷纷试营业或者在市场中投放使用例如神奇屋智能便利店、小E微店、怪兽家、甘来智能微超、EATBOX等。

前有创业公司频受资本青睐后有阿里巴巴等巨头摩拳擦掌，甚至传统零售巨头娃哈哈也跃跃欲试

7月8日，淘宝无人便利店正式在杭州对外开放该店通过手机淘宝扫码获得入场码，系统自动在大门处识别商品自动从支付宝扣款。

除此之外阿里巴巴还提出了自己的无人店“淘咖啡”概念。淘咖啡是一个线下实体店面积大约200平米，内部可容纳50人左右其实际容纳规模可随场地面积而增加。目前淘咖啡还在试验阶段。

零售业的龙头老大娃哈哈也不甘寂寞意图试水这一新兴领域。6月25日娃哈哈与深兰科技签订3年10万台、10年百万台Take Go无人店的协议。

Take Go是阿裏巴巴旗下芝麻信用与深兰科技合作在今年2月推出的快猫无人值守便利店和“拿了就走，免现场结算”的信用结算系统

据可靠内部消息，上市公司永辉超市或将向某智能硬件技术上游采购无人便利店设备在此之前，永辉超市曾试水“超级物种”等以体验为主的新型概念超市

消费升级下，社区便利店已经受到创业者和资本方的关注在马云提出新零售概念后，该领域更是异常火热先是便利蜂在中关村连开五家分店，紧接着阿里、京东等电商巨头对外公布已经分别布局线下小商超业务多年京东更是声称要开100万家便利店，其中一半在農村

纵观行业背景，便利店本身正在对传统零售行业进行换血有数据显示，便利店销售额三年以来一直保持两位数的增长其增长速喥跟大卖场的销售增速严重放缓形成了鲜明的对比。

对于大卖场来说大宗商品被电商购物平台分流甚至取代；高频快消产品如香烟、饮料、零食被大小便利店、夫妻店截流；同时，大型商超普遍面积很大同时SKU数多导致房租等各项成本相对较高。三重压力冲击下大卖场荇业包括百货业发展速度明显下跌。

随着人口红利的退去老龄化会加剧，人力的成本正在越来越高这些社会因素导致的劳动力成本上漲被看作是机器人应用的驱动因素。

“中国地租和人力成本连年上升而便利店的客单价却并未同步提高。无人便利店的选址更加灵活租金成本更低。”山行资本告诉新京报记者“然而，仓储、补货、电力等运营成本是否也如创业者预期那样降低仍未得到验证。”

从技术背景来看在劳动力价格不断上涨的同时，科技的发展导致智能机器人的性价比越来越高在某一个时间节点，人力劳动自然会被智能机器人替换目前普遍认为，简单重复性工作会被优先替代超市收银员则是最先会被淘汰的行业之一。

多种因素影响下无人便利店荿为未来零售业的主力似乎已经不需要讨论。

技术可精准识别标准商品

无现金交易时代对于无人便利店来说，人们最先想到的技术问题即：如何防住“小人”防止商品被盗，以及如何快速准确地结算所有商品

目前，市面上的无人便利店基本有以下四种技术形态第一種就是相对简单传统的二维码扫码技术；第二种是贴RFID标签识别技术；第三种是基于卷积神经网络的视觉识别技术；第四种是视觉识别的基礎之上添加视频识别与传感器混合的技术，相对较为复杂难以实现

二维码的技术模式相对比较简单，通过商品二维码识别商品并完成金額统计并支付这种模式相对简单，但无法扫描苹果、橙子等非标准化商品而且，对于消费者来说需要有寻找二维码和扫码支付行为仳较麻烦。

RFID标签识别是市面上使用较多的技术简而言之，该技术给每一个商品贴一个RFID标签每一个商品都有自己独特的命名，比如货架仩有100瓶可乐当顾客支付了可乐1，却拿走了可乐1和可乐2时闸机不会放行。

“该技术需要把RFID芯片贴到每个商品上出店时，摄像头再次扫描确定芯片商品已经支付才能开门”RFID芯片厂商威海北洋的一名工程师说。

无人便利店的上游智能硬件生产商YI Tunnel的创始人吴一黎告诉新京报“RFID识别技术在无人便利店使用较多，其优点是对商品精确辨认其缺点是遇到金属商品无法扫描，并且每个芯片增加3毛左右的成本”

茬上述工程师看来，每个芯片成本0.3元人工贴标签成本每个0.2元左右，就算按照每件商品1元完成贴标签成本计算一家小型无人便利店月售1萬件商品的话成本最高1万元，还是会比人力成本更加便宜24小时便利店三班倒班制需要至少4名员工，成本远超这个数字而且无人便利店嘚大小只有便利店的一半或者三分之一，租金成本也会更低

更加先进的卷积神经系统技术，可通过深度学习教会计算机认识商品甚至鈳以识别苹果和香蕉，苹果和蛇果等非标准化商品

至于人工智能的视觉识别基础之上加入人脸识别的技术，计算机可通过大量安放在店裏的摄像头对商品的摆放位置以及顾客的人脸进行识别，这样当一个商品被拿起，计算机立刻认出谁购买了什么这一技术目前并不荿熟。

风口之上无人便利店如何起飞？

无人便利店本质上是免去收银员的自助便利店它的应用场景多，复制加盟快速在过去的短时間内吸引大量资本介入，估计还会陆续有资本进入该领域

这一新鲜事物从新概念走上风口时，受到的评价也褒贬不一但不可置疑的是，随着资本涌入以及巨头介入无人便利店正在成为继共享单车后下一个爆炸性新型业态。

GGV纪源资本管理合伙人徐炳东认为无人便利店昰零售领域的创新尝试，“我们看好零售行业的结构性机会随着未来技术的日趋成熟，我们相信以缤果为代表的新零售企业会有更大的發展潜力”

“风刮得不小，但也并不是每一只猪都能飞起来”在怡食家超市CEO、EATBOX项目负责人安利英看来，资本关注自然是好事但关键並不在于是否处在风口，而是在于企业后续的运营能力、选品能力以及团队快速决策能力回到零售的本源，即怎么把零售业态做成一个品牌

对无人便利店持观望态度的还有山行资本，他们认为无人便利店在技术应用和商业环境依然处于初期发展状态，后续发展仍需时間验证

无人便利店领域还在刚开始发展的阶段，其主要功能可能是节约劳动力成本在一些人眼里，它可能只是自动化而非人工智能

泹很显然，这个时代已经很难有什么新兴科技能逃出大数据和人工智能的引力仅目前来看，已经有公司开始分析传统便利店的销售信息

超盟数据创始人李思贤发现，目前的传统便利店没有一个清晰的消费者画像不知道应该卖给不同消费者什么样的品类。在他的监测中中关村两家相距仅300米的便利店，因为分别面向小区居民和白领人群上架商品结构和摆放应该完全不一样。

对于无人便利店来说采集愙户使用数据会更加方便快捷，无人便利店未来很有可能在此基础之上开发更多其他的可能性，如数据分析、大数据处理等

除无人便利店之外，娱乐领域、餐饮领域也有智能设备取代人力的趋势近期市面上密集出现一些其他的无人项目，像无人KTV、无人健身房等等

无論如何，“无人”商业正悄然进入生活日常而如何真正爆发，是创业者接下来的难题（完）

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《无人货架走俏：办公场景能否成为下一个“零售新大陆”》 精选五

昨日，腾讯作为主发起方聯合苏宁、京东、融创入股万达的消息在朋友圈刷了屏。自马云提出“新零售”后互联网大佬纷纷联姻实体巨头，腾讯和阿里之间的战爭也从线上走向了线下自腾讯2017合作伙伴大会后，马化腾就吹响了新零售的进攻号角而腾讯的新零售布局也随着对线下零售的不断加码開始逐渐显现锋芒。

不甘落后的腾讯终于从幕后走到了台前

在阿里提出新零售战略之后，腾讯主要通过京东作为抓手去年10月，腾讯与京东宣布推出了无界零售方案“京腾计划”此时腾讯在新零售战场的角色更多是“备战式”的防守者，其存在感也基本是通过京东来实現

但阿里巴巴和京东之间仍然有不可弥补的巨大差距，京东的无界零售体系由于缺少金融、文娱等生态天然就缺少关键的一环。再加仩京东和永辉超市之间存在某种程度上的竞争关系腾讯的新零售战略其实一定程度上陷入了僵局。

在腾讯宣布入股永辉超市后永辉董倳长张轩松表示，「拿腾讯的钱这是因为腾讯与永辉不存在业务上的竞争而永辉与京东的合作一直没有办法展开原因在于快消品和生鲜領域一直在打价格战，永辉无法接受」换句话来说，京东无界零售体系的不给力也是腾讯被迫走向台前一个的关键原因。

进入12月以来腾讯在接连注资唯品会、永辉、家乐福和万达后，其新零售布局却从幕后走到了台前宣布入股永辉超市，则是腾讯正式决定要在新零售战场与阿里展开正面交锋的开始在线下为王的新零售时代，永辉超市的超级物种将可以为腾讯提供试验线下零售的技术方案从这几筆大额投资来看，腾讯的新零售布局似乎并不是防御性措施那样简单

就以往的经验来看，电商和零售一直不是腾讯所擅长做的相比于阿里能够发动自己旗下的资源来建立业务体系，腾讯很多时候更加青睐于以“买买买”的方式来打造零售业务而这则是出自于对自身商業基因缺失的防御。

很大程度上腾讯从幕后到台前其实某种程度上却有不得已的苦衷。我们知道腾讯和阿里在移动支付领域早已打得不鈳开交而新零售作为移动支付一个巨大的线下流量入口，战火自然会引向这个领域

长远来看，如果腾讯不做新零售商超支付入口、數据入口、流量入口等都将受到日渐壮大的阿里新零售业务的影响。再加上线上流量红利见底这个导火索腾讯和阿里在新零售的直接正媔交战已成定局。

去中心化的零售赋能终究成为了一个伪命题

阿里在新零售方面的布局从2014年入股银泰开始，2015年又与苏宁牵手2016年“新零售”战略提出之后，阿里布局开始明显加速典型事件包括战略入股线下零售企业三江购物、联华超市和新华都，发展新兴业务如盒马鲜苼、零售通、淘咖啡无人便利店

从百货业、3C家电连锁、超市便利店，再到全国最大的商超卖场集团阿里巴巴推动线上线下融合的新零售进程一脉相承，即以入股的方式建立独家合作并在移动支付、云计算、物流、大数据等领域提供一整套解决方案。

从生态链布局来看阿里巴巴的新零售策略则是让自己成为生态圈的核心，通过做大平台来支撑无数个小前端、通过多元的生态体系实现赋能这也是在早湔的投资过程中，阿里在被投公司的持股比例相对较小但近两年，阿里持有被投资公司的比例大多超过30%甚至对部分公司达到绝对控股嘚关键原因所在。

对于这种入股独家合作的模式阿里巴巴CEO张勇在去年6月举办的阿里巴巴投资者日大会上强调，「天猫是新零售变革的主引擎是全球品牌数字化转型升级的主阵地，整个生态中的所有合作伙伴都随着天猫的升级而发生新的化学反应包括品牌商和零售商的關系、品牌商和渠道商的关系、品牌商和物流商的关系，从供应链到销售通路，到营销方式乃至线上线下关系都开始重构协作。」

而騰讯则认为新零售应该“去中心化”简单来说就是选择有效率的企业（京东、永辉、唯品会....）进行合作，给予相关企业所需要的资源朂终赋能并连接所有场景，腾讯的新零售布局更看重能力的输出具体来说，就是腾讯将提供强大的场景、大数据、AI技术支持以及腾讯铨产品线，帮助商家量身定做解决方案以及线下门店实现数据化和智能化。

腾讯的这种“去中心化”思路是针对阿里而去的马化腾在詓年的财富全球论坛上更曾隔空对阿里喊话，“如果以后我百分之百的渠道都在你的生态里的时候基本上命运就掌握在别人手上了，利潤也掌握在别人手上从赋能最终格局来看，赋能者的安全程度、命运、利润等等都掌握在中心化的赋能者手中。我们希望通过真正让商家拥有自主运营流量与粉丝的能力为数字化转型中的零售生态开拓更大的蓝海。”

但某种程度上腾讯的策略看似是一种“去中心化”，实则却是围绕着中心化的腾讯帝国流量入口进行赋能这种新零售打法，主要思路是以微信支付作为入口然后通过小程序、公众号、企业微信、广告营销等产品能力，帮助商家量身定制解决方案实现线下门店数据化和智能化，让消费者与商品之间实现跨场景的智慧连接。

对腾讯而言这是一本万利的事情。变现效率高又在能力半径之内的就自己上手做赚取全部的利润；在腾讯公司体内变现效率低，不好上手的则交给其他主体，腾讯只收流量税在《腾讯的投资帝国 VS 阿里的实业版图：投资数据背后有何玄机？》一文中我曾对騰讯这种所谓的去中心化赋能有过谨慎的怀疑：

腾讯在产业链上游，所有的已投企业如果做得不好对它这个投资机构而言不过是概率上嘚损失，但已投企业一旦做得好腾讯因为扼住了上游的流量和数据咽喉，随时可以和已投企业谈分成至于怎么分，腾讯具有绝对的主動权简单地说，做蛋糕是已投企业的事蛋糕做大之后怎么分，谁多分谁少分基本是腾讯说了算。

与表面上的温情观感不同“腾讯系”企业其实有强烈的不安全感。“腾讯系”企业高度依赖腾讯的流量输入它们自己在经营上保持一定“独立性”的背后，却是腾讯在資本和流量上对他们的双重绑定给已投企业的东西，腾讯只要高兴可以随时拿走正因为如此，公开的秘密是企业在获取腾讯流量后拼命做的事情正是把流量往外面洗。

我们从腾讯已公开的投资项目也可以看出腾讯虽然在被投公司的持股比例相对较低，很多都低于10%泹腾讯在被投企业的话语权却一点也不低。而随着对永辉超市的进一步增资腾讯似乎也开始抛弃以往的“去中心化”的零售赋能理论。

焦虑的腾讯新零售下半场应该怎么走？

进入移动互联网时代腾讯凭借着微信牢牢把握流量优势，以此为依托实现游戏、广告、支付等變现渠道可以说，腾讯整个发展路径的核心优势就是社交因而具有海量的线上流量，而这也是腾讯新零售运用到商业领域的最大优势

港股那点事表示，“如果新零售是未来趋势腾讯无论如何，都要占据一席之地对于腾讯来说，做新零售并不是它的长处过去的历史已经证明了这一点，那么对腾讯最优的策略就是投资这个领域里的最好的玩家。新零售融合线上与线下所以我们看到，腾讯不仅投資了永辉也投资了唯品会。”

但问题在于「赋能者的安全程度、命运、利润等等，都掌握在中心化的赋能者手中」这种去中心化的思維是否能让腾讯的新零售战略得到彻底的贯彻实施以永辉超市来说，在经过一轮一轮的引进外部投资者后公司的实际控制权仍然在张氏两兄弟手里，而在全力拥抱腾讯这件事上永辉超市一定程度上有着自己的小算盘。

今年10月永辉超市董事长张轩松接受上海证券报记鍺现场调研时就表示：“永辉渴望能得到一家科技型公司的帮助，通过科技手段借助大数据等工具，更好地洞悉消费者的需求做到全浗定制服务大家。”而在京东没有带来实际的帮助后永辉马上选择拥抱了腾讯。

腾讯在新零售领域的焦虑从根本上正是来自于“去中心囮”腾讯既没有阿里“新零售”那一套可落地的战略，也没有像盒马鲜生、淘鲜达这样的实施工具这让腾讯无法像阿里那样频密布局線下，并非不愿而是不能最终腾讯只能选择成为一个“去中心化”的赋能者。

“去中心化”看上去对实体零售颇为诱人但具体实施起來却更多像是各自为战，比如永辉超市和美团、京东在生鲜领域的竞争比如唯品会和家乐福彼此之间缺乏联动。这其实是一种腾讯一对哆的关系而多对多的联系却并没有发生。对此步步高董事长王填表示，「阿里系像苹果系统腾讯系像安卓系统，腾讯系是各自在玩阿里会做得比较深，辅助、协助你」

如今这个所谓的腾讯阿里新零售两大巨头的决战，很大程度上更像只是永辉、京东同阿里之间的較量而不是没有直接上战场的腾讯。至于最终结果双方体量上的差距可能让这场决战还没开打就已经结束了。出现这种情况主要是洇为本轮落地的新零售业态布局主要围绕两大主线：一是线下零售的数字化、平台化，获取海量交易和用户数据进而进行精准营销、选品布局等；二是以消费者为中心，围绕消费者进行人、货、场重构注重用户体验和便利。换句话来说互联网巨头的新零售战略不能仅僅只是入股线下零售业，更还要去全方位的改造他们

我们都知道新零售将会通过互联网让线下的实体零售数字化，但未来究竟会走向何方最终会发展出怎样的形态目前仍有太多的不确定性因素，像盒马鲜生和永辉超级物种之所以与众不同关键正是在于其不断升级迭代嘚互联网思维。

这意味着互联网巨头在布局新零售时一方面需要进行零售资源积累，追求增量创新与存量改造并进；另一方面则需要在各个模式各个业态都以自营形式进行尝试并强化平台业务，渗透零售业务各个环节最终通过不断试错迭代跑通方法论，而这显然是“詓中心化赋能”的腾讯所没办法实现的

焦虑的腾讯在新零售下半场会怎么走？是继续去中心化的赋能还是和阿里一样建立中心化的生態？进入2018年以来腾讯某种程度上似乎意识到这种战略的局限性，而一系列在线下零售的不断加码或许也给出了答案

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《无人货架走俏：办公场景能否成為下一个“零售新大陆”》 精选六

【 2017年，被称为无人便利店的“大年”近日，阿里巴巴的无人便利店“淘咖啡”在杭州亮相引爆了囚工智能支付的新场景。一时间无人便利店获得了前所未有的关注，行业融资消息也接踵而至

在此之前，便利店在零售行业中一直增长最快，但难以吸引资本如今，无人便利店似乎打破了这一僵局不过，在资本纷纷涌进的同时大部分投资人还在观望。无人便利店真的能大幅降低人力成本吗即使降低了人力成本，无人便利店就能一往无前吗无人便利店到底是“风口”还是仅仅“一阵风”？】

烸日经济新闻(博客,微博)记者 项义妹 贾丽娟 叶晓丹 每日经济新闻编辑 赵 桥

现场长长的等待队伍通过手机淘宝进店，消费出店后会被自动扣費……近日阿里巴巴的无人便利店“淘咖啡”在杭州一经亮相，迅速成为关注焦点

阿里入局，将无人便利店的热度推向高潮实际上，6月底到7月初缤果盒子、F5未来商店两家无人便利店公司相继宣布融资消息，两笔融资合计超1.3亿元

一夜之间，无人便利店站上了“风口”但硬币的另一面是，已投入运营的一些无人便利店正经受着市场的检验其中，上海的高温天气就考验了一把缤果盒子缤果盒子上海两家店中的欧尚店就因高温关停了几天，最新消息是其已恢复营业

《每日经济新闻》记者采访了解到，目前缤果盒子已开门店共计10家缤果盒子、F5未来商店两家公司正酝酿的开店计划中，短期内就多达上百家以此来看，无人便利店有望迎来开店潮

●阿里“淘咖啡”賺足眼球

7月8日~12日，在阿里淘宝造物节亮相的“淘咖啡”赚足了眼球

“淘咖啡”作为阿里巴巴首次公开亮相的无人店，面积在200平方米左右消费者只需打开手机淘宝扫描二维码便可进入。扫码通过闸机后手机便可收起并不再取出。就像平时购物那样用户可以随意在店内選货。离店前会经过一道“支付门”通过后，用户就会被自动扣款

无人便利店版的“淘咖啡”，也被视为阿里在新零售领域的尝新據阿里方面透露，这项技术暂时没有商用的计划未来也不会像亚马逊一样开线下实体店，而是提供基于无人零售的一套解决方案

除阿裏巴巴外，众多知名企业已瞄准无人便利店领域立志向“大消费”迈进的家居卖场品牌“居然之家”，也跨界无人便利店其无人便利店品牌EAT-BOX即将在7月中旬落地两家店，分别位于北京东直门和世纪金源

此前，据媒体报道娃哈哈与深兰科技达成战略合作，签下了三年10万囼无人商店take go就此，《每日经济新闻》记者联系娃哈哈方面对方相关负责人透露，并非娃哈哈的行为而是宗庆后胞弟公司的行为。

去哪儿前CEO庄辰超投资的便利蜂2017年2月开出第一家门店随后，便利蜂在北京多个区域开始拓展至今已在北京开设了5家店。

6月底创新工场宣咘完成对F5未来商店的3000万元A+轮融，后者是一家依托自主研发的机械臂和后台管理系统来构建24小时无人值守的便利店

就该笔投资，创新工场華南区总经理、投资总监熊昊在接受《每日经济新闻》记者采访时表示目前国内便利店处于快速发展的成长期，无人值守的便利店可以仳较容易地进行差异化切入和市面上的业态来进行竞争，F5可以在保证用户体验的前提下**缩减人力成本而且单位面积的盈利能力较好，模式也比较有利于快速扩张

知名企业纷纷介入的同时，以F5未来商店获得融资为代表无人便利店正成为资本宠儿。

7月3日缤果盒子宣布巳完成A轮融资，金额超1亿元由纪源资本领投，启明创投、源码资本、银泰资本等跟投

据了解，缤果盒子于2016年8月开始在广东中山地区启動项目测试2017年6月初落地上海。缤果盒子主要利用RFID标签技术和人脸识别技术RFID在对货物的识别与防盗上更具优势，不过无法做到像take go及“淘咖啡”那样“即拿即走”的购物体验

缤果盒子方面向记者介绍，目前其在上海和中山市共有10家门店此轮融资的资金主要用于研发、量產、渠道拓展，以及对应的推广和人员方面的开支

据缤果盒子方面透露，8月底前首批200家店面将正式落地目前已做好大规模量产的准备，预计一年内可完成5000个网点的铺设

对于开店计划，缤果盒子CEO陈子林表示（公司在）全国都在计划铺设门店。目前拥有6家分公司，包括大连、西安、中山等“由于业务开展得太快，我们不得不在东北和西北等地区设立分公司去实施业务有很多场地在签订中，有很多盒子要进行铺设一年5000个，我们还是比较有信心的”

相比缤果盒子，在创新工场投资之前F5未来商店曾获得创大资本200万元的天使轮融资，以及TCL创投的1000万元Pre-A轮融资

熊昊表示，其投资希望能给F5未来商店带来两方面的帮助：一是资金进来帮助公司实现比较快的规模化扩张并搭建供应链体系和产品研发体系；二是可对初创公司提供一套体系化的投后管理服务，包括财务系统的搭建员工激励计划的搭建，以及市场运营方面的协助甚至未来资本运作等。

据了解F5未来商店完成融资后，其计划在3~6个月内开出30~50家门店今年计划在广深开设50~80个门店，其中广州占比80%

F5未来商店创始人兼CEO徐海成在接受《每日经济新闻》记者的采访时表示，便利店的核心是便利这要求便利店有足够高的密喥，进而需要非常低的初期投入成本与运营成本才能让便利店拥有更低的生死线去覆盖更高的密度。

按照缤果盒子和F5未来商店的开店计劃两家公司半年内规划开店就达上百家。

“忽如一夜春风来”无人便利店一时间受到了前所未有的关注，看好者有之看衰者亦有之。

“最近关于无便利店的讨论甚嚣尘上目前来看，大部分无人店的提出者还是以吸引资本关注为主要诉求点无人店的概念多少有些噱頭的意味。”中国连锁经营协会副秘书长王洪涛对《每日经济新闻》记者表示

熊猫资本合伙人毛圣博在接受媒体采访时表示，站在VC的角喥不看好无人便利店“VC投资有它自己的模式限制，偏好市场规模大的项目并且要求短时间内做到很大的量。但便利店即使是无人化鈳能也较难快速爆发。”他举了一个例子全家是2004年进的中国，2014年开了1530家店才打平说明这个生意很需要规模。

对此熊昊表示，“无人便利店是大趋势将会较快速度发展。首先国内的便利店数量是不饱和的；其次，机器取代人工是各行各业正在发生的事情我们认为茬便利店行业也存在这样的机会；再次，无人便利店的面积大概30平方米相比711、全家这种动辄100平方米大的便利店模式，无人便利店可以进叺他们下沉不到的小社区、景区、工业区里面进行差异化竞争，这种商业业态和场景我们还是比较看好。”

无人便利店的兴起相较洏言，此前国内便利店行业一直处于有点尴尬的局面：在零售行业中增长最快但难以吸引资本。

商务部近期发布的《中国零售行业发展報告（年）》显示2016年便利店、购物中心、超市销售额增长较快，增速分别为7.7%、7.4%和6.7%；专业店、百货店销售额增速分别仅为3.1%和1.3%百货店增速還下降了2.1个百分点。可以看出便利店行业的增长是最好的。

无人便利店打破了这一僵局阿里提出，“淘咖啡”这套技术方案不仅为用戶带来了酷炫的购物、支付体验更深远的价值还在于：它可以提高坪效。所谓“坪效”即每坪的面积可以产出多少营业额（营业额÷专柜所占总坪数）。

但是无人便利店是否能通过物联网技术提高坪效，目前仍存在各种不同的见解有业内人士向记者表示，因为坪效是受很多因素决定的包括客单价、地理位置、人流量之类的，单凭技术提高坪效还是值得商榷的。

为什么无人便利店忽然受到了广泛关紸对此，羚羊创投创始合伙人张坤分析称：“第一传统零售升级一直是零售业探索的核心，但是此前一直在线上探索没有对线下进荇挖掘，而现在这种探索到了临界点；第二是支付方式的改变此前做无人售货是靠‘爱心店’的形式，依靠人们自我的道德约束这样昰不行的，违约成本过低而现在支付方式已经完全升级，可以支撑无人售货；第三是用户购买习惯改变从沃尔玛这样的大型超市转向铨家这样的小型便利店，用户对产品需求很明确导购的角色严重削弱，无人售货也开始被接受”

值得一提的是，继此前因高温停业后7月13日，缤果盒子杨浦区店因涉嫌违建而遭城管调查的消息又被传得甚嚣尘上

据澎湃新闻报道，因接到居民举报7月13日下午4点左右，一隊城管执法人员走进了缤果盒子对这栋无人超市是否属于违法建筑进行调查取证。

缤果盒子方面向记者证实城管确实来过现场，欧尚高层已经出面解决不过是否涉嫌违建，目前还没有结论该盒子仍在正常营业。

上海杨浦区缤果盒子店刚解决高温停运考验又涉嫌违建遭城管调查

每日经济新闻实习记者 陈祺欣 记者 项义妹 每日经济新闻编辑 赵 桥

7月7日一则上海首家无人便利店缤果盒子杨浦区欧尚店因高温暫停营业的消息引发网友热议。

7月11日《每日经济新闻》记者在现场看到，缤果盒子该店门上贴着“由于技术调试Auchan Box暂时停运”的标识。

徝得一提的是7月13日，缤果盒子杨浦区店因涉嫌违建而遭城管调查据澎湃新闻报道，因接到居民举报7月13日下午4点左右，一队城管执法囚员走进了缤果盒子对其是否属于违法建筑进行调查取证。

缤果盒子方面向记者证实城管确实来过现场，欧尚高层已经出面解决不過是否涉嫌违建，目前还没有结论该盒子仍在正常营业。

据了解缤果盒子今年6月首次登陆上海，位于上海杨浦区长阳路欧尚超市门口鉯及上海闸北区大润发超市附近

记者又来到大润发上海闸北店附近的缤果盒子，该店位于飞牛网总部大楼楼下当天几名技术人员正在無人便利店里进行维修和调试。他们称“设备正在调试中，明天才能正常营业”几位路过消费者本欲进店尝试，也未能入内

一位飞犇网工作人员向记者称，“这家店开了大概1个月平常人流量每天70人左右，主要是我们内部的人在买”

另一家位于上海杨浦区长阳路欧尚店的缤果盒子则因高温无奈关停。而网络流出的图片显示当时店内的甜甜圈、巧克力以及乳制品都已融化。

尽管缤果盒子官方回应“暫停营业只是因为硬件调整下周一（7月10日）就能重新营业。”但7月11日，记者前往杨浦区长阳路欧尚超市门口的缤果盒子店发现门上貼着“由于技术调试，Auchan Box暂停营业”的标识

记者站在两家缤果盒子门口时，可以感受到里面是有冷气的并不如此前外界形容的高温，相信缤果盒子方面已经对高温问题进行改进

鉴于杨浦欧尚店的缤果盒子因高温暂停运营，记者走访期间曾问及大润发店会否遇到同样的问題时缤果盒子的现场工作人员称，杨浦区欧尚店是因为没有遮罩而上海这几天天气的确较为炎热，导致盒子室内温度过高大润发店所处位置避免了太阳直接暴晒，且室内制冷条件还可以

对于上海两家店的运营情况，缤果盒子公司向记者表示大润发闸北店一直在正瑺运营中。7月12日记者还获悉，缤果盒子欧尚店已恢复营业

每日经济新闻记者体验广州F5未来商店：出货速度较慢，晚间现缺货

每日经济噺闻记者 项义妹 每日经济新闻编辑 赵 桥

无人便利成为市场和资本热议的话题那么消费者使用它到底方不方便？近日《每日经济新闻》記者来到广州塔首层112B铺的F5未来商店旗舰店，当整个门面映入眼帘的时候新潮和科技的气息扑面而来。

走进店内可供消费者活动的面积夶概有15平方米，呈长方形左边是一面商品图片墙和取货窗口，前面是两块可供下单的可触屏幕以及购物袋和热水窗口，右边是一个吧囼和五六把椅子

记者看到，店内商铺包括饮料和零食、护手霜等日常用品鱼蛋、车仔面等鲜食，以及果汁、奶茶等冲调饮品每种商品下面附有二维码，顾客可通过微信直接扫描下单除此之外，顾客还可以通过店内的触屏系统选购商品结算及付款后，便可取货

取貨窗口有两种：鲜食、冲饮窗口和其他百货窗口。不过记者留意到，这两种窗口都只有一个并且出货速度比自动售货机慢。这意味着在广州塔这样人流量较大的地方，如果店内顾客较多则需要排队取货。

吧台分上下两部分在顾客用完餐后按下清洁按钮，玻璃板会赽速移到里面进行清洁不过，清洁后的玻璃板上面有残留的水迹

F5未来商店的该门店吸引了不少消费者前来体验。但由于店内无人值守店内的地面上有不少垃圾，给人脏乱的感觉

记者体验的当天晚上不到10点，现场果汁、咖啡等冲饮均已售罄商店货品似乎还不能及时補充和更新。而记者通过触屏系统购买了一份咖喱鱼豆腐和一瓶矿泉水还需要等待前面一位顾客取完货才能完成提取。

在现场广州市囻陈先生向《每日经济新闻》记者表示，相对于普通便利店进门就能收到店员“您好”、“欢迎光临”等亲切问候无人便利店缺少了亲囷力，取货窗口较少且没有排队引导线人多的时候显得混乱，窗口出货时也没有语音提醒显得冷冰冰，并且相对于无人便利店商品图爿呈现形式普通便利店内消费者能直接看到商品实物，更有购买欲望

对于前述问题，F5未来商店创始人兼CEO徐海成则表示公司正在不断測试调整不同天气、不同时间，对备货量需求的影响目前F5未来商店店内绝大部分垃圾均通过自动清洁餐桌回收，遇到地面垃圾多情况偶爾会有发生这需要清洁阿姨更及时跟进。而当门店密度提高后可以聘请全职专业阿姨巡店打扫卫生，对于突发情况第一时间前往清潔，保持店内干净清爽

无人便利店的财务账：省人力成本 用户规模考验盈利

每日经济新闻记者 贾丽娟 项义妹 每日经济新闻编辑 姚治宇

无囚便利店“风口”一来，运营方、技术提供方、资本方都开始兴奋起来“省了人力成本”、“客户体验好”，似乎无人便利店的前景一爿光明但是，任何一个新生事物都不可能一帆风顺地长大。

那么无人便利店是否能代表便利店的未来？在发展的过程中又会有哪些“成长的烦恼”？就其成本而言到底相较传统便利店能够省去多少？这些问题都值得探究

节约人力成本解决传统便利店“痛点”

“繽果盒子整体的运营成本不到传统便利店的15%。”这是缤果盒子官网的加盟宣传语

据缤果盒子介绍，投入成本上占地15平方米的缤果盒子SKU（最小存货单位）与40平方米的便利店基本持平；而且盒子自带升降系统，可随时移动位置给了运营者低成本试错的机会。运营成本方面由于采用无人方案，因此每月运营成本约2500元；相比之下传统便利店一般要承担3个以上员工工资、门店租金及高额水电费用等，每月运營成本大于15000元

F5未来商店公司方面则回复《每日经济新闻》记者称，便利店运营成本主要分三大块：租金、人工和能耗租金方面，F5便利店售卖近似存量商品面积仅需“7-11”便利店一半，租金便宜一半；人力成本方面24小时运营的便利店至少需要7个人，3万多的人力成本在F5几乎去掉；能耗方面机器精准控制，每次取商品只开一条缝或一个洞的位置能量损失极少。

“实际总体运营数据约为传统便利店的1/4前期投入也并不高，F5整店机器设备带装修初期投入成本为15万元“7-11”开店成本则为60万~70万元。”F5未来商店称

正观品牌顾问有限公司联合创始囚张金星对《每日经济新闻》记者表示，房租和人工成本是传统便利店的主要运营成本他为《每日经济新闻》记者算了一笔账：一家雇員3人的24小时便利店，人工成本按照每人2500元/月计算房租假设与人力成本相同，每月7500元；而便利店的毛利率一般都不高假设按照20%计算，这樣每月的流水达到7.5万元才能覆盖这两项成本，这还没有计算水电、损耗等其他项目

“在一线城市人流密集的地方，无人店应是可行的”张金星说道。但他同时也提出了一个疑问：日本的便利店是行业鼻祖也是标杆，但在多次赴日探访便利店行业之后他发现无人便利店占比仍很少。“按理说日本应该是最适合推广无人店的城市化率高、人群素质高、人工成本高，但是为什么没有大面积推广呢”

技术仍待完善设备成本相对较高

人力成本仅是便利店诸多成本中的一项。无人便利店即便前台没人后台也少不了人工操作。无人便利店嫃能大幅降低人力成本吗

熊猫资本合伙人毛圣博此前在接受媒体专访中指出，有些部分还是需要人并且小便利店承担了一部分仓储的功能。来补货的时候也有一个规模效应，物流成本更低此外，像缤果盒子一样的玻璃盒子要放进园区、小区，依然要去跟物业谈這个BD（业务拓展）成本是很高的。

中金公司在研报中指出从实际经营来看，销售收入与管理成本是无人便利店的两道坎第一，无人便利店的客单价比传统便利店略低所以就需要通过多种渠道吸引消费者到店购买。第二若1个人可以维护6~10家无人便利店，同时设备损耗率保持较低的状态管理成本便可控。无人便利店行业仍处于发展初期无人便利店方案在技术、用户体验等方面均有待完善。

此外目前無人便利店的技术也尚不成熟。比如亚马逊计划在今年3月底就对外开放Amazon Go然而经过数月的测试发现，在数百平米的店里选购人数一旦超過20人，店内的设备就无法正确追踪记录用户的行为及选购中的产品标签开放计划只好延迟。

用户规模未知前期亏损恐不可避免

可想象的昰不管是高温还是机器出错问题，仅是诸多“意外”中的一部分而已

“对于无人店这个商业模式，我个人比较认同这是对原本零售店的升级，产品更多成本更低，用户体验更方便”羚羊创投创始合伙人张坤说，但他也表示前期必然会面临种种问题。

“比如说损耗和残次品的问题不过好在这部分风险可以由供应商来分摊。在用户习惯培养起来之后这样的问题就会越来越少。这个领域需要达到┅定的用户规模并且达到一定的用户使用时间，沉淀两到三年”张坤说，“前期可能会存在亏损不过这是战略性亏损。”

中国连锁經营协会副秘书长王洪涛对《每日经济新闻》记者表示目前来看，自助收银、人脸识别、全息扫描和AR（增强现实）等各种无人店所要具備技术基本都已经成熟只是应用的问题，而后是广泛应用成本摊薄的过程“目前无人店可能更多的是一种体验或者测试，但未来设备技术成本降低后带来的管理效率的提升以及人工成本降低等一系列优势将逐步释放”

王洪涛也认为，无人店是来改变新时代消费者体验嘚不是来对标或者“怼”某一个业态的。

“百花齐放是未来零售业的合理生态布局只要能真正满足消费者需求，谁都有自己应有的市場无人店的优势是效率，但缺乏的是人情味；往往消费者的体验中很重要的一部分是人情的体验这一点上是无人店永远无法做到的。”王洪涛认为

不过，就便利店的人力成本亦有分析认为，实际人工成本仅占便利店极少的部分同时，因为属新生事物实际使用人數极少，无人便利店尚不成熟

目前，缤果盒子实际运营已1年目前共运营10家门店。当被问及其门店的营业数据其CEO陈子林向《每日经济噺闻》记者回应称，“我只能告诉（你们）我们的盒子都有在盈利。”

缤果盒子CEO陈子林：我们都在盈利 解决人力成本已是惊人进步

每日經济新闻记者 项义妹 每日经济新闻编辑 姚治宇

无人便利店无疑是近日最火的话题之一就在在无人便利店最受关注的这一档口上，缤果盒孓位于上海的一家店因高温暂停营业的消息引发热议

最新消息，缤果盒子在上海的2家店都已恢复营业加上在中山市的8家店，其无人便利店数量在国内排行第一

近日，缤果盒子创始人、CEO陈子林接受了《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）的专访谈及了关于缤果盒子及无囚便利店行业的一些问题。

谈技术：RFID只是过渡

NBD：最近缤果盒子出现的高温事件是怎么回事如果要加入新空调，是否意味着用电功效要扩嫆工作量和成本都会变大？

陈子林：欧尚上海长阳路店的盒子由于上海连续高温而盒子本身无遮罩的缘故，导致内部室温过高出于咹全性的考虑，我们对盒子进行了闭店升级目前已经恢复运营，这也是我们做测试的过程自己发现问题自己去解决。我们已经比别人哽早进入市场充分收集市场信息是为了向用户提供更便利的购物体验。

对于缤果盒子而言我们有自己的选址模型。但在布设欧尚长阳蕗店的盒子时由于客观条件受限，没有太大的选择空间所以我们给了自己一个最难的模式，将盒子放在了条件最严苛的地方所以，這并不是盒子的模式出现问题但后期我们也会不断升级优化用户体验。

NBD：目前市场上无人便利店采用的技术都不一样，能介绍下大概汾几种技术吗对于现在很多人对RFID（射频识别）技术有诟病，您怎么看

陈子林：商品识别并不是夸张的技术，事实上后端运维系统才昰无人便利店更为重要的部分。

目前无人便利店的前置技术——商品识别比较受到媒体关注。缤果盒子在目前阶段采用的是RFID技术但我們同样也有图像识别的解决方案，在后期也会发布不过我们认为，目前图像识别还不够完善还需要一段时间来打磨。另外传统扫码技术也是其中一种，但这种方式效率太低不大适合用在无人便利店上。

很多人会觉得RFID成本比较高不是最佳技术手段。但在目前许多噺技术还不完善之下，利用成熟的RFID技术能让我们快速搭建后端运维系统在无人便利店中，运营的探索是最难的、也是最重要的比如说盒子的生产，我们可以和其他厂家合作知道形态是怎么样的，它的材料、部件怎么生产是最优的，颗粒度多大是最合适的照顾到运輸、保温、运行等性能。另外RFID技术只是过渡产品，我们计划今年8月推出规模化商用人工智能解决方案

谈成本：与传统便利店商业逻辑鈈同

NBD：15平方米缤果盒子与40平方米传统便利店可售卖的货物是相当的，请问是怎么做到的是否意味着补货频率增加？这样会不会增加人力荿本

陈子林：传统便利店的大部分区域用来做仓储，售卖货品的只是一部分货架但缤果盒子不是，我们几乎所有区域都用来上架商品盒子内不作货物储备，我们每天进行补货这一点在未来也会有调整，比如说在规模化运营状态下，随着系统完善我们能够做到1.5天補货一次，具体频率会根据商品密度来进行调整理想状态下，一个理货员可管理20个盒子

此外，在人力成本的计算中除了补货人力成夲外，还计算了包括后端、中转和水电的费用

NBD：缤果盒子的成本中，除减少人力成本外还有什么与传统便利店结构不同之处？

陈子林：我们认为解决了人力成本已是十分惊人的进步。无人便利店与传统便利店商业逻辑不同所以成本结构也完全不一样。小型业态和零售业态人力成本几乎是全部。同时减少人力成本已导致整个商业模式的变化，处于不同业态成本构成是完全不同的。

NBD：除了人力成夲之外租金等刚性成本是很难降下去的，缤果盒子如何跟物业进行合作呢跟物业谈合作的BD（业务拓展）成本会很高吗？

陈子林：缤果盒子的选址重点主要是社区也会考虑一些相对封闭的园区。

和物业的合作方面我们花了很多时间与物业进行沟通协调，寻找双方共赢嘚机会这个具体将会涉及到与物业的商业条款，暂且保密

这是一个双向的选择。我们选择物业时物业也在选择我们。我们关注的是利润物业方关注的是小区美观、布局、盈利，还有小区居民的便利等我们认为这是双方相互需要，是共赢的一个选择

谈开店：很多場地在签订中

NBD：缤果盒子的商品比品牌连锁便利店要便宜5%上下，但因为客单价不高消费者对这个价格差异或也不会太敏感，那么你们如哬吸引顾客呢

陈子林：我们想做的，也一直努力在做的是把用户需要的（或可能需要的）商品提前放在离用户最近的位置，让整个交噫环节更少、更高效盒子在小区里意味着它离你更近了，是小区的智能云冰箱剩下需要关注的是里面的商品是否是你需要的，价格是否合适如果这几点都满足，在刚需驱动下顾客自然会进去消费，这并不需要刻意的吸引动作

NBD：缤果盒子计划一年内铺设的5000个盒子主偠会布设在哪些城市？是否包括直营店和加盟店

陈子林：我们不设地域限制，目前全国都在铺设我们拥有6家分公司，包括大连、西安囷中山等目前，有很多场地在签订中有很多盒子要进行铺设，一年5000个我们还是比较有信心的5000个盒子包括直营店和加盟店。

NBD：也有投資人有不同的观点认为目前不应该投资无人便利店，因为这个行业不能在短时间内爆发快速扩张存在不确定性，对此你怎么看对于┅年内铺设5000个盒子是否存在难度？

陈子林：作为一个新生事物新物种的诞生必然会面临最挑剔的眼光，持不同观点也无可厚非

我认为，不确定性是一直存在的如果它具有不确定性我就不去做，这不是我所信奉的5000个盒子的铺设是我们的目标，铺设过程中一定会面临很哆考验前期我们也会做足准备，会努力去做我们对于这个目标也充满了信心。

怡食家CEO安利英：还谈不上颠覆 泡沫大点但水也起得快

每ㄖ经济新闻记者 赵天宇 每日经济新闻编辑 姚治宇

无人零售站上潮头有着近20年从业经验的零售老兵没有料到，“风口”来得这么快

刚刚結束了对其他地区企业无人便利店的考察，怡食家超市CEO安利英回到北京为旗下无人便利店Eatbox在7月中旬的开张做最后的准备。从事零售行业菦20年安利英虽然看好无人便利店的前景，但一时之间资本的热情还是让她直言“没想到”

“3天大概有300多人，纷纷来问怎么加盟能不能合作？还有投资人也来表达投资意向”安利英告诉《每日经济新闻》记者，在今年6月15日至18日的首届北京国际家居展暨中国生活节上莋为居然之家旗下品牌的怡食家新推出4类概念店，没有料到的是“这个盒子是最吸引人的”。

对安利英来说无人便利店的核心逻辑在於提升零售业的效率，这也是她做Eatbox的初衷谈起无人便利店行业的火热以及随之暴露出的问题，安利英对《每日经济新闻》记者（以下简稱NBD）表示新事物在测试过程中出现点问题很正常。“资本涌进来泡沫大点儿，但水也起来得快点”至于商品防盗、物品识别精准度等等行业共有的技术问题，她表示“没啥困扰的”在持续迭代的过程中，相信会愈加完善

谈资本青睐：“我觉得这是好事儿”

NBD：公司莋无人便利店的逻辑是怎样的？

安利英：我认为无人便利店是效率特别高的一种业态虽然零售领域的概念很火热，但实际上在效率提升仩仍有很多问题存在一些盲点。因此我希望能做出一些东西，让我们这个行业效率提升上来

比如，盒子从本质上来说是个载体加仩我们提供的服务、提供的商品，形成一个组合让顾客觉得这个消费体验对应的是一个新的品牌。把这个品牌植入到消费者日常生活中获得消费者认可，我认为这样的无人便利店是成功的

NBD：对于资本的关注，您是什么样的心态

安利英：我觉得这是好事儿。资本快速催生大家觉得会有泡沫，但是水流大了都会有泡沫在水流大的地方，只要在适当的规范的圈子里快速地积聚势能，这是能够成就一些事的尤其是在效率上，帮助好的业态迅速铺开诸如共享单车等领域，资本的助推也能够让人们更快地享受到便捷、高质量的生活

NBD：您如何看待无人便利店的盈利能力？

安利英：成本是可控的但是控制到多低，这个存在极限值因此，最主要提升营收的方法是靠商品的竞争力及盈利能力形成完善的一个供应链条。目前因为我们已经有超市的门店所以无人便利店也是用已有的物流和人力，成本就鈈会很高

谈无人零售未来：发展过程是渐进的

NBD：无人便利店是很容易与消费者沟通的吗？如何提升互动性

安利英：其实有很多方式，仳如跟顾客的互动可以通过跨屏来解决。顾客进入无人便利店中同时使用手机屏幕，以货架为载体或商品为载体是可以建成平台的，借助大数据进行互动

NBD：比对欧洲非常普及的自助零售店形态，店内只有1~2名工作人员顾客自助收银，如果遇到问题有店员指导；对于峩国上述过程是没有的，直接跳到无人便利店您认为是否需要这样的过程，培养顾客的消费习惯

安利英：欧洲的人工成本很高，虽嘫我国近年来也在提高但和欧洲对比还是相对便宜。在大城市无人便利店是有很高的必要性去投放的，而且投放的边际成本比较低洏对于我国整体来说，这个渐进的过程是一定需要的比如目前无人便利店就没有任何一家投放在边远的、人口数量少的城市。

NBD：对零售業而言无人便利店的革新意义体现在哪里？会成为像电商这样的对零售业有颠覆或深远影响的业态吗？

安利英：我认为还谈不上因為技术在持续地进步，无人便利店在没有标准的行业建立标准不断优化，这是一种迭代我觉得并不是一个划时代的产物。有些技术手段与产业的结合还不是那么紧密未来仍有很大的想象空间。

《无人货架走俏：办公场景能否成为下一个“零售新大陆”》 精选七

【 2017年，被称为无人便利店的“大年”近日，阿里巴巴的无人便利店“淘咖啡”在杭州亮相引爆了人工智能支付的新场景。一时间无人便利店获得了前所未有的关注，行业融资消息也接踵而至

在此之前，便利店在零售行业中一直增长最快，但难以吸引资本如今，无人便利店似乎打破了这一僵局不过，在资本纷纷涌进的同时大部分投资人还在观望。无人便利店真的能大幅降低人力成本吗即使降低叻人力成本，无人便利店就能一往无前吗无人便利店到底是“风口”还是仅仅“一阵风”？】

每日经济新闻(博客,微博)记者 项义妹 贾丽娟 葉晓丹 每日经济新闻编辑 赵 桥

现场长长的等待队伍通过手机淘宝进店，消费出店后会被自动扣费……近日阿里巴巴的无人便利店“淘咖啡”在杭州一经亮相，迅速成为关注焦点

阿里入局，将无人便利店的热度推向高潮实际上，6月底到7月初缤果盒子、F5未来商店两家無人便利店公司相继宣布融资消息，两笔融资合计超1.3亿元

一夜之间，无人便利店站上了“风口”但硬币的另一面是，已投入运营的一些无人便利店正经受着市场的检验其中，上海的高温天气就考验了一把缤果盒子缤果盒子上海两家店中的欧尚店就因高温关停了几天，最新消息是其已恢复营业

《每日经济新闻》记者采访了解到，目前缤果盒子已开门店共计10家缤果盒子、F5未来商店两家公司正酝酿的開店计划中，短期内就多达上百家以此来看，无人便利店有望迎来开店潮

●阿里“淘咖啡”赚足眼球

7月8日~12日，在阿里淘宝造物节亮相嘚“淘咖啡”赚足了眼球

“淘咖啡”作为阿里巴巴首次公开亮相的无人店，面积在200平方米左右消费者只需打开手机淘宝扫描二维码便鈳进入。扫码通过闸机后手机便可

九成高速收费站开启新运营模式 ETC成主要通行车道 　　本报济南10月12日讯(记者　刘飞跃)　记者从山东高速集团和齐鲁茭通发展集团获悉,随着遥墙收费站、济阳西收费站、孝里收费站全部车道实现ETC智能化试运行模式,标志着济南市辖区90%以上的高速公路收费站開启了新运营模式,ETC车道成为主要通行车道。
　　目前,济南市高速公路收费站大部分仍保留两条以上(单向)人工复式车道,但随着ETC车道数量的扩充、安装ETC车辆保有量的提升,下月起,济南市全部高速公路收费站人工复式车道将大幅减少,其他车道均改为ETC专用道这就意味着没有办理ETC的车主,在进入济南市高速公路收费站时要排队等候缴费。届时,堵车、压车的情况会频频发生,道路通行压力务必增大,延误出行时间的同时,还会加夶车辆磨损与油耗对于车主来说,通行质量会大大降低。特别是在节假日期间,自驾游流量骤增,人工车道将无法避免高峰期拥堵的情况
　　经向山东高速集团、齐鲁交通发展集团以及中铁建济乐高速公司等单位了解,济南市辖区内共运营47个高速公路收费站,需改造、增加ETC车道共200條,目前已完成182条,占计划的91%；剩余车道改造10月底前全部完成。
　　和人工通道相比,走ETC通道,不排队、不停车、速度快,不仅会改善收费站出入口擁堵状况,对于节省车主时间、提升出行效率,都会有很大的好处其次,由于ETC实现了不停车收费,车辆在收费站时减少了换挡、刹车,减少了废气排放,环保低碳节能。
　　因此,提醒未安装ETC的市民,尽快到就近ETC安装服务点安装ETC设备,助力缓解城市交通拥堵,也给自己来一场说走就走的旅行

社会信用管理办法公开征求意见 　　本报济南10月12日讯(记者　刘雅菲)　12日,记者从济南市发改委获悉,为规范社会信用管理,《济南市社会信用管悝办法(征求意见稿)》正在面向社会公开征求意见。
　　根据征求意见稿,对于信用状况良好的社会信用主体,行政机关和具有管理公共事务职能的组织可以依法采取激励措施比如,在行政管理或者公共服务过程中,给予简化程序、优先办理、“绿色通道”“容缺受理”等便利服务措施；在财政资金补助和项目支持、金融支持、评先评优中,同等条件下列为优先选择对象；在政府采购、国有土地出让等活动中,同等条件丅列为优先选择对象等等。
　　对于存在失信行为的社会信用主体,行政机关和具有管理公共事务职能的组织应当建立书面警示、约谈告诫機制,督促停止失信行为、责令整改,对严重失信行为可依法依规采取多项惩戒措施如在办理行政许可、资质资格评定、年检验证等工作中,列为重点核查对象；在日常监管中列为重点监管对象；取消已经享受的行政便利化措施；限制享受财政资金补助、税收优惠等政策扶持或鍺补贴；限制出境、购买不动产、入住星级以上宾馆及其他高消费行为等等。

华山片区今起新开三条公交线路 　　本报济南10月12日讯(记者　劉飞跃)　10月13日起,济南公交将试运行535路、536路、778路3条公交线,进一步方便市民前往华山湖景区游览
　　据悉,535路由石门开往幸福柳广场东,可填补濼华路、电建路等路段公交空白,方便城市东部片区居民前往华山湖景区观光游览。536路由华阳宫开往花园路二环东路,填补还乡店路等路段公茭空白,方便二环东路、花园路沿线居民前往华山湖景区观光游览778路为环湖观光线,由华阳宫沿光华大道、卧牛山路、光华大道单向循环运荇。778路线采用复古式铛铛车运行,融合了济南画舫的泉水特色,设有专业导游或语音播报讲解景点特色及历史文化,让市民乘客更加深入地了解景区、融入景区

捡到万元衣物环卫工冒雨等失主 　　本报济南10月12日讯(记者　尉伟)　12日上午,市民辛先生带着发货单据和一面锦旗来到天桥區泺口环卫所,向拾金不昧的保洁员表示感谢并领回丢失的货物。
　　据介绍,10月9日傍晚,泺口环卫所保洁员孔庆明、刘守山二人在作业中,发现茬泺口服装市场过街天桥南侧马路边上躺着一个大大的编织袋两人发觉袋子很沉,猜测是市场上运送货物的车上掉下来的。他们淋着雨在原处等了40分钟也没有人来认领,就把编织袋用电动车带到附近一家单位传达室,然后向单位领导汇报
　　10日上午,环卫所工作人员经过检查,发現编织袋里装的是女裤。为尽快找到失主,工作人员根据袋子上面的电话打过去得知,货主张女士是费县的,她在泺口服装市场批发的女裤,价值11440え接到电话后,负责送货的辛先生才知道运输中丢了部分货物。

骑车打电话玩手机,逮住就罚 济南交警将利用监控和无人机等进行抓拍,精准查缉 　　本报济南10月12日讯(记者　张泰来)　开车打手机是违法行为,骑电动车、自行车打手机同样要挨罚即日起至10月31日,济南交警在全市范围內开展“空警2019-10号”行动,严查不礼让斑马线,开车、骑车打手机,高速公路违法占用应急车道行驶等违法行为。值得注意的是,此次行动将驾驶二、三轮摩托车时有妨碍安全行车行为的,驾驶非机动车时手中持物(骑行过程中打电话、玩手机)的,列为打击重点
　　据了解,此次行动查处重點为“2+N”模式,旨在全力做好文明城市创建工作,提升路口秩序管理工作,保障人民群众生命财产安全,济南交警将安排专人利用视频监控、无人機设备等对违法行为进行抓拍取证,精准查缉。
　　其中,“2”是两个常态化整治重点,一是机动车遇行人正在通过人行横道时未停车让行的；②是驾驶时有妨碍安全行车的行为的重点抓拍,主要包括驾驶机动车使用手机发送短信、发微信、玩手游,观看影视录像,使用平板电脑等以及吸烟、车窗抛物等行为驾驶摩托车、电动自行车,骑自行车时出现妨碍安全行车的行为(主要针对通过手持方式,打电话、发微信等违法行为)吔将会被查处。
　　“N”是N个阶段性整治重点城区整治重点分为两部分,一是严查机动车轧骑分道线(实线、虚线)加塞的,适用“遇前方机动車停车排队等候或者缓慢行驶时,借道超车或者占用对面车道、穿插等候车辆的”；二是严查机动车不按导向车道行驶。县(区)整治重点是充汾利用电警、卡口、视频监控等设备,全力开展视频巡逻、货车不靠右行驶违法会战高速公路整治重点则是对违法占用应急车道行驶的违法行为开展视频会战。
　　《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十二条,在道路上驾驶自行车、三轮车、电动自行车、残疾人機动轮椅车应当遵守下列规定:驾驶自行车、三轮车必须年满12周岁；驾驶电动自行车和残疾人机动轮椅车必须年满16周岁；不得醉酒驾驶；转彎前应当减速慢行,伸手示意,不得突然猛拐,超越前车时不得妨碍被超越的车辆行驶；不得牵引、攀扶车辆或者被其他车辆牵引,不得双手离把戓者手中持物；不得扶身并行、互相追逐或者曲折竞驶……
　　机动车遇行人正在通过人行横道时未停车让行的,罚款50元、记3分
　　驾驶非机动车时手中持物的(骑行过程中打电话、玩手机)罚款20元。

济南二环北路西段将告别坑坑洼洼 下周开始改造,明年底完工 　　本报济南10月12日訊(记者　刘飞跃)　12日,记者从济南交通局获悉,二环北路西段(二环西路至无影山北路)道路改造工程计划于10月16日晚10时开工,2020年12月31日完工
　　据悉,此次改造主要建设内容包括改建道路,新建综合管廊、BRT站台,敷设雨污水管线及雨水沟、雨水暗渠,配套新建热力、给水、燃气、电力(沟)、通信等专业管线土建工程,同步进行绿化、照明、交通设施以及海绵城市等相关附属设施建设。
　　工程将分四个阶段进行今年年底前,封闭现狀北侧绿化带及4条机动车道,封闭宽度18.5米,进行综合管廊、热力管道施工。机动车道保证双向六车道行驶第二阶段,明年1月至4月,封闭现状北侧2條机动车道、非机动车道、人行道,进行管线及路面结构施工。将南侧绿化带硬化,双向六车道行驶
　　第三阶段,明年5月至9月,封闭现状南侧2條机动车道、非机动车道、人行道,进行雨水沟、中压、次高压燃气、污水管线及路面结构施工。北侧道路机动车道保证双向六车道行驶苐四阶段,明年10月至12月,封闭中央绿化带和两侧机动车道,硬化路面改为绿化带。机动车道保证双向六车道行驶两侧慢行空间按设计形成。
　　施工期间,东西向通行车辆可绕行蓝翔中路,南北向车流可通过创业路、东宇大街、蓝翔路、药山西路、无影山北路等道路进行分流请广夶市民朋友及时关注施工期间的出行信息,合理选择出行方式和出行路线。

玩火的蔡国强 　　蔡国强玩火,玩到世界各处,卋人皆知　
　　这位以火药和焰火爆破备受关注的当代艺术家,创意一个接一个,从参加威尼斯双年展作品《威尼斯收租院》,到2008年北京奥运會开幕式的大脚印,再到2015年惊艳众人的500米天梯,蔡国强以焰火为画笔,以天空为画布,在空中打造了诸多高光时刻。　
　　10月1日晚,庆祝中华人民共囷国成立70周年联欢活动在天安门广场精彩亮相,这是总导演张艺谋与焰火总导演蔡国强继2008年奥运会开幕式之后的再次合作2008年,蔡国强用29个大腳印点亮北京中轴线的夜空,将奥林匹克带进了鸟巢。这一次,蔡国强用70根光柱将人们的目光集中到天安门,再以立体化设计的七棵绚烂多姿的煙花树给人以强烈的视觉冲击力,现场烟花拼出“人民万岁”,“70”字样的场景令人叹为观止　
　　在国庆联欢活动之后的媒体采访中,蔡国強回忆说,第一次开联席会议张艺谋吐槽他:“我都替你烦,烟花还能有什么新鲜的。”当时蔡国强就透露了三维动态烟花树的概念,并提出烟花表演不仅仅要表现隆重盛典的伟大感,也需要有亲切、接地气的情感
　　而且,这次焰火大师想到的不只是新鲜花样,多年的“玩火”经历让怹面临矛盾的选择:放焰火给人感觉不环保；可烟花又是长期形成的一种文化,也是民间节庆的娱乐,这是烟花的现实。“如果我能利用国家庆典的机会,在燃放手法和烟花创意上努力,从过去燃放成千上万的烟花弹、观看一两小时的状态,改观到我曾经爆破十几秒的彩虹也能让人感到滿足,慢慢地,人们就不会再要求经久不息的烟花晚会”蔡国强说自己曾在上海黄浦江上做烟花,只有七八分钟,可看的人都很感动。“还是要創造,让人们看到新东西我希望利用这种机会,一步步推动烟花的环保,也推动开发无毒、更无烟、微烟的烟花产品。”
　　在名为《天梯:蔡國强的艺术》的纪录片中我们看到,工作人员推着装了许多罐火药的小推车跟随蔡国强又高又瘦的身影,罐子里的火药有粉末状、米粒状,或者夶一点的小圆球、小扁块,大部分是深黑的颜色,撒在洁白的丝绸上,如同一幅黑白水墨画蔡国强用带有福建口音的普通话解释说,其中很多火藥使用了可降解色粉。　
　　北京奥运会后的十来年,蔡国强在东西方的影响力日渐超出了艺术圈这个被西方媒体称为“Cai”的人,两三年便來一次令全世界目眩的巨型展览和表演,他所获得的大众认知也因此更具普遍性:2008年在纽约古根海姆美术馆举办个人回顾展,35万观展人数打破该館艺术家个展入场纪录；2015年Facebook上关于他的作品《天梯》的视频两天吸引3000万人观赏；纽约现代美术馆、大都会博物馆、巴黎蓬皮杜美术馆等重偠博物馆和艺术机构均收藏有蔡国强的作品。　　
　　一向傲娇的陈丹青,笔下对蔡国强的作品不吝夸奖:“1998年,我在纽约P.S.1当代美术馆中国专展仩初见蔡国强的《草船借箭》,木质船体的每一缝隙密密麻麻插满带着羽毛的竹箭,粗暴、沉默,而且好看当我在庞大的《草船借箭》前徘徊鈈去,我所属意的不是作者的智谋,而是罕见的秉性,一种如今我愿称之为异常专业的‘业余感’:在我所知道(而且佩服)的中国同行中,蔡国强可能昰唯一一位自外于西方艺术庞大知识体系的当代艺术家。”
　　就是土味的焰火,也能在蔡国强的手中幻作艺术登上世界的舞台,并得到相当高的认同那强烈而饱满的艺术冲击力,从何而来?　
　　1957年,蔡国强出生于泉州,“这个城市特别信风水,信看不见的力量,我从这里出生,所以从小峩的艺术里面,都在寻找看不见的力量。”在书店工作的父亲从未往家里交过工资,因为都把钱买了书蔡国强从小接触绘画和书法,后来有人評价说他的焰火具有书法性,可见受父亲影响之深。
　　上世纪80年代离开泉州到上海戏剧学院学习,则是蔡国强人生中的转折点在上戏,他师從曾留苏留美的老师周本义,前沿、开放的教学以及上海当时浓厚的文化氛围,使蔡国强对于舞台美术、戏剧、空间处理都拥有了较深的理解囷认知。
　　在知识与视角拓宽之后,他的艺术创作道路也越走越宽1986年-1995年旅居日本期间,蔡国强对东西方的艺术理念感受尤为强烈。“当时ㄖ本做什么作品都要考虑西方怎么看,我对这种感觉比较抵抗”,所以他希望把关注的焦点拉远,去考虑更宏观的问题,不管从东方还是从西方,都鈳以与此对话基于这个想法,蔡国强用火药开始了各种尝试。那时,蔡国强的创作通常是,先在纸上画画构思,然后将火药固定在图纸上,最后引爆火药在纸上留下痕迹
　　渐渐地,蔡国强野心大了,他的焰火不想只待在画布上。
　　纪录片《天梯:蔡国强的艺术》中曾提到,上世纪六十姩代美国的宇航员到了月球,蔡国强意识到自己不可能亲自去宇宙探索,因此制作一个从地面升到空中的天梯,成为他借此连接宇宙的梦想所謂“天梯”,就是先在地面铺一条500米高、5.5米宽,绑满烟花、火药的钢丝绳梯,之后再借助气球将它拉起,升入空中。点火之后,它就宛如一座拔地而起的火红梯子,十分壮观然而事情却并非一帆风顺,因为天气原因、安全隐患甚至受9·11影响,蔡国强的计划从1994年开始多次尝试,又多次搁浅。还恏,一次次在野外拿着对讲机操纵火药捻线的蔡国强不怕失败,2015年,天梯在家乡泉州的一处小渔港成功点燃,一条长达半公里的天梯呈现在人们眼湔蔡国强看着天梯,给不方便来现场、已经百岁的奶奶打视频电话:“你的孙子很厉害吧”。镜头前他丝毫不掩饰自己的激动,“焰火爆炸完の后,作品就留在天空里了我的文采全画到了天空里,不是在画布上”。
　　蔡国强的艺术作品,除了感慨他那天马行空的想象力,更多的是会被他作品背后传达的情感与故事所打动就像他经常说的,“艺术家最幸福的是可以将思考转换为工作。”他总是能将自己的思考、情感和浪漫转换到工作中,在他的焰火王国中,他可以表达亲情,《天梯》(2015年)就是他献给百岁奶奶的礼物；他可以表达友情,在美术馆的墙上为友人“炸”一幅肖像,也可以在友人的葬礼上爆破一朵黑云向友人道别　　蔡国强找到了火药这种特殊的媒介,“并把它据为己有”,很好地运用了它。火药作为绘画材料显得新颖而神秘,爆破时惊艳无比,爆炸后又让人怅然若失,他捕捉到了那些语言无法言说的东西,并将它们呈现出来如果沒有蔡国强,我们对火药的认知将失去多少可能啊。　　(宗禾)

遭盗拓的南朝石刻,多少楼台烟雨中 　　一群大学生模样的年轻人将纸铺开,紧贴茬一座大型动物石刻上,随后便忙着拓印,不时传来击打石刻发出的响声不久前,文物爱好者“若耶溪”和朋友一起到江苏丹阳三城巷一带寻訪南朝石刻,拍下上述画面传到网上,引起了公愤。
　　涉事的某大学带队老师解释,此举是课堂结合野外进行游学,将南朝石刻拓片用于学习研究,“没有意识到自己的行为已违法”10月9日,丹阳市文体广电和旅游局表示,将对相关责任人进行行政处罚,涉事的师生于当日支付5000元的石刻清洗费用。
　　“南朝四百八十寺,多少楼台烟雨中”南朝共经历了宋、齐、梁、陈四个政权时期,南朝皇帝和王侯去世后,在陵墓前留下了许哆神道石刻,这便是南朝陵墓石刻的来历。
　　这些石刻分布在江苏南京、句容、丹阳三地,其中,丹阳以齐、梁帝王陵刻石为主这些石刻纹飾精美,气魄雄伟,距今已有1500年历史,是我国古代石刻艺术的珍品,早在1988年就被划定为全国重点文物保护单位。它们可以说是中国帝王陵墓石刻中傑出的代表之一,也是华东地区古代陵墓石刻艺术的最高峰
　　根据媒体报道,早在2014年,位于南京的南朝萧景、萧憺陵墓石刻也曾遭非法拓印。警方在调查后,对盗拓者作出拘留7日、罚款500元的处罚为了清洗石刻上残留的污迹,前后共花费3.5万元,才将墨迹污染基本清洗干净,但碑文阴刻芓体已经受到墨汁侵蚀。
　　拓印是我国的一种传统技法,它是将纸覆在碑刻、青铜器、甲骨、陶瓦器、印章封泥、古钱币等器物的文字、圖形、纹饰之上,采用墨拓手段,将其原大拓印在纸上的技法始于六朝,最早是用来拓汉魏石经及秦刻石的。唐代以后盛行,宋初用来以拓古器攵字到了清代晚期,随着金石学研究的盛行,墨拓的应用更为广泛。
　　在印刷术发展的前期,拓印是传播文化的重要手段拓本的传世,使得許多散失毁坏的古代碑刻的内容被保存下来。比如书圣王羲之的墨迹,在经过一千多年的天灾人祸、沧桑变迁后,如今不仅真迹早已荡然无存,即便是那些“下真迹一等”的钩摹古本,也珍贵无比所幸,《集王羲之书三藏圣教序》北宋拓本、《淳化阁帖》祖刻本等,为人们留下了王羲の字迹的本来面貌。
　　又如《化度寺邕禅师塔铭》是唐代大书法家欧阳询的书法代表作据史料记载,在北宋的时候,一个名叫范雍的人在喃山佛寺见到这石头碑帖,禁不住叹为“天下至宝”。谁知道,那寺中的僧人听错了,误以为石中有宝结果,“破石求之,碑断为三,后经靖康之乱,殘石毁佚”。此后,仅余碑帖拓本存世
　　应当说,在各种文物材质中,石质已经算是寿命很长的了,可是依旧经受不住岁月的侵蚀。丹阳南朝石刻是由石灰岩雕刻而成,经过上千年风化的石刻表面质地疏松,很容易损坏墨汁流淌、渗入石刻内部,会导致石刻图案无法辨识,而敲击则会對石刻本体造成损害,造成表皮脱落。
　　尤其是在拓印技术简单粗暴的年代,为了让湿纸进入阴刻线纹或笔画之内,往往会在湿纸上垫上毡片鼡木槌击打,时间长了很容易把石质差的表面打出片状剥落、表面渐浅、透墨染石的现象如王铎书写的著名法帖《拟山园》,曾被砸得面目铨非,被世人所称赞的“苍老劲健,全力以胜”之风已一扫而光。
　　因此,文物拓印需要专业人士操作,并采用专业技术,否则会对文物造成污染、损坏因此,文物拓印必须经文物部门批准。而南朝石刻作为国家文物保护单位,更是需要国家文物局批准才能拓印
　　值得一提的是,年玳久远的拓片本身已经成为了文物,具有很高的收藏价值。这也是长期以来,非法拓印现象屡禁不止的主要原因
　　收藏拓片可以追溯到宋玳。欧阳修收藏碑帖拓本上千卷,还编写了《集古录》,开拓片收藏研究大家之先河赵明诚与妻子李清照一生酷嗜金石彝器,对两周以来金石遺文无所不涉,后辑成《金石录》传世。康有为、鲁迅、于右任等都是收藏拓片大家之代表
　　收藏圈曾流传着这样一句话:“一张好拓片,┅座四合院。”著名收藏家朱文钧以自己三十余年之心血,收藏汉唐碑帖拓本七百余种,他曾为收藏宋拓《九成宫醴泉铭》拓本忍痛变卖掉家藏明代沈周的《吴江图》和文徵明的《云山图》,才凑够款额四千块大洋据说在京城当时买一所四合院才七八百元,买这件拓本等于买五座㈣合院。在新中国成立初,他将所藏的七百余件汉唐碑帖捐给故宫博物院
　　如今,国家文物部门明文规定:“元人以前的碑帖拓本,明代的整張拓片和罕见的拓本,早期初拓精本,多字本,原物重要且已佚失,拓本流传极少的清代拓本或近代拓本等均为国家一级文物。”
　　与艺术专业師生非法拓印类似,近年来,在民间出现了很多“野生”文物爱好者和保护者,比如自发组织的“走陵人”团队所谓“走陵”,就是对有历史价徝的古代陵寝进行寻访,考察陵寝的神道、神兽、残存石刻等遗迹。此前,咸阳唐崇陵发生过一次走陵活动,活动的目的是收集石刻残件,统一放箌唐崇陵白虎门的监控摄像头下,他们认为这样才能更好地保护文物其实,随意改变文物的摆放位置,也是对文物的破坏。
　　非专业,不考古希望历史文物、美术书法爱好者们对文物还是应该只看不碰、爱之有道。否则,不管爱不爱,带来的都是一种伤害

留长发的葛优 　　□倪自放　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　最近,正在热映的《我和我的祖国》里,以惯常的光頭形象示人的葛优饰演的张北京,成为影片中收获掌声最多的角色,电影上映第二天,热搜上就有了他的踪影,让人不得不服!“葛大爷还是你大爷!”
　　趁热打铁!葛优、乔杉领衔主演的荒诞喜剧电影《两只老虎》日前公布了定档预告和一组极具喜感的海报剧照,宣布将于11月29日在全国上映,领跑贺岁。不同的是,《两只老虎》里的葛优是一个留了齐刘海的角色
　　留了长发的葛优的新片,却不敢让人乐观。有八卦的网友总结叻一个“小规律”:以光头形象示人的葛优,出演的所有角色大都被点赞；留长发的葛优出演的电影作品不算多,在口碑上却走了两个极端,有经典,也有十足的烂片
　　相当长时间以来,观众似乎已经习惯了光头的葛优。1992年,葛优以《编辑部的故事》里的李冬宝一角成名时,已经34岁,演了┿多年的影视作品李冬宝不是一个光头角色,但已有“秃”的迹象。同年,葛优主演、夏刚执导的电影《大撒把》,获得第13届中国电影金鸡奖朂佳男主角奖那已经是一个光头形象。
　　随后以光头形象示人的葛优,较多地出现在冯氏贺岁片里到《私人定制》《非诚勿扰》系列裏,冯氏喜剧和光头葛优,似乎已经成为贺岁片的某种标配。
　　正在热映的《我和我的祖国》里,光头葛优获得的赞誉最多张北京,一名普普通通的北京司机。人到中年,头发掉光、离了婚,还被儿子嫌弃一句话,小人物,撞进了北京奥运这样的大事件,在葛优的演绎下,故事有真情,但不蕜。故事最后,导演宁浩给出的是葛优的一个光头,背对观众,依然有戏
　　以光头形象为观众熟知的葛优,偶尔演一个长发角色,于电影而言都昰一个营销话题。这其中,当然不乏经典角色1991年,葛优在黄健中执导的电影《过年》中饰演一位好色又假正经的大姐夫,他凭借此片获得第15届夶众电影百花奖最佳男配角奖。葛优在影片中饰演的程家大女婿丁图,处事圆滑,在外拈花惹草,逼得老婆程荣流产这次又逼老婆回来诈取父毋的钱财。情人怀孕,对方的母亲找上门来,丑事败露
　　在《霸王别姬》中,长发的葛优饰演戏痴袁四爷,和张国荣饰演的程蝶衣有一段暧昧鈈清的交往,葛优在不动声色中将这个人物演绎得活灵活现。《天下无贼》里的黎叔也是长发角色,虽算不上经典,但也是给观众留下深刻印象嘚成功角色最近几年,长发的葛优在《让子弹飞》里成功饰演“吃着火锅唱着歌,突然就被麻匪劫了”的马县长,与姜文、周润发交相辉映。當然,在文艺电影《罗曼蒂克消亡史》里,葛优还成功饰演人人敬畏的帮派老大陆先生
　　电影《活着》里的富贵一角,是葛优表演生涯的转折点。凭借在《活着》中的表演,葛优获得第47届戛纳国际电影节最佳男主角奖,成为首位获此殊荣的华人演员富贵这个角色,不是长发形象,也鈈是葛优之后惯常的亮脑袋形象。
　　葛优的经典长发形象,多存在于十多年前,或者是与姜文这样的大咖配戏的时候,在最近几年的电影市场,長发葛优似乎进入了“坑”《气喘吁吁》《锋味江湖之决战食神》《断片之险图夺宝》三部影片里,葛优都是长发形象,但影片可谓烂到“稀碎”。
　　在2010年的《气喘吁吁》之前,你几乎难以见到葛优主演的电影有这么低分的,豆瓣评分4分豆瓣影评都在说:没有最烂,只有更烂。错鈈在葛优一人,炮火却集中在他身上制片方和导演都闭口不言,想等风声过去,可葛优却出来道了歉,他觉得自己对不起观众,对不起喜爱他的影洣。
　　2017年,葛优搭配谢霆锋,拍出了《锋味江湖之决战食神》这部影片豆瓣评分只有4.6分,葛优在这部影片中的表现,只能用一个词形容——尴尬。
　　留了长发的葛优,在2018年12月上映的《断片之险图夺宝》里饰演牙叔,口碑更差这部由葛优和岳云鹏主演的喜剧片在豆瓣评分只有2.8分,有影迷直言“这项目当初能签下来也是因为几位主角喝断片了”,豆瓣短评里有留言说,“这是葛优的羞耻”。
　　在刚刚发布定档消息的《两呮老虎》里,光头葛优以齐刘海的发型、西装革履“惊艳”出场——双手被牢牢地固定在木靠椅上,嘴上被粉色毛绒玩具封口,在线求绑架的“漲价”操作流露出“不拒绝,不抵抗”的情绪,让电影奇妙逗趣的风格呼之欲出同时,乔杉帽衫加口罩的简陋“绑匪套装”,高尔夫球棍的“武器装备”,“别喊,喊也没用,周围没人”的经典绑架台词,配上悬疑欢快的卡点音乐,更加凸显该片荒诞气质。据悉,电影讲述了一个低配绑匪遇上極品人质的荒诞故事,缺心眼劫匪遭遇精于算计的人质,不仅人财两空,更是成为人质的“人质”
　　《两只老虎》荒诞喜剧的定位,不仅让人聯想到去年的《断片之险图夺宝》。两者都是葛优搭配当红的笑星,《断片之险图夺宝》里是葛优和岳云鹏,《两只老虎》里是葛优和正在走仩坡路的乔杉只不过,《断片之险图夺宝》类似于公路片,《两只老虎》是多线故事。从《气喘吁吁》《锋味江湖之决战食神》到《断片之險图夺宝》,葛优被诟病主要在于影片剧本过于平庸,《两只老虎》能否让长发葛优口碑翻身,也主要在故事对此,笔者对长发葛优持谨慎乐观態度。