电视上出现10710000错误代码码错误信息請按菜单或首页键尝试重新输入一果然失败请按照以下步骤尝试解决故障一尝试断电重启机顶盒重新拨号请检查网络是否正常怎么办
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错误信息：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！
1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通；
2、請尝试断电重启机顶盒；
3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器；
4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络请尝试改用PPPoE拨号方式连接网絡；
5、若按以上操作，问题仍未解决请拨打10000服务热线进行咨询。
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