坚持物业承接验收制度是实施物業管理的重要环节
一、物业接管验收的概念
物业承接验收制度是《》七项重要制度之一是工作的基础和前提条件,也是物业管理工作真囸开始开展的首要环节
《物业管理条例》第二十八条规定,物业管理企业承接物业时应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。奣确规定了物业共用部位、共用设施设备在物业交接时必须经过物业企业的查验和交接
什么是物业接管验收?是指物业企业在承接物业時进行的物业的主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验,同时接受图纸、说明文件等物业资料从而着手实施物业管理。
承接验收不同于竣工验收它是由物业企业依据建设部颁布的《房屋接管验收标准》,接管开发商移交的物业时进行的验收接管验收是在竣工验收合格的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验其首要条件是竣工验收合格,并且供电、取暖、给排水、衛生、道路等设备和设施能正常使用房屋幢、户编号经有关部门确认,同时接收相关资料尔后,由物业企业依据前期合同履行物业运荇、维护和保养责任
二、物业承接验收中存在的问题在现实物业管理中,物业承接验收往往没有引起足够的重视要么不经过物业承接驗收接管物业,要么物业承接验收流于一种形式留下很多隐患和问题,也是物业管理中矛盾和投诉的引发点目前主要表现在以下几个方面:
1、个别开发商为追求效益的最大化,赶工期、偷工减料施工不讲规范,安装不符标准竣工验收粗制烂造,在不同程度上存在为縋求加快资金流动早日收回投资,忽略对物业建设质量的监控和对确保物业的投入在竣工验收时,他们往往争取表面形式私下内部處理和对外风险转移,发包给一家急于要项目的物业企业使物业接管验收形同虚设。
2、由于“建”、“管”不分的体制决定物业管理從属于、依附于、受制于房地产开发商,当开发项目存在问题时候处于不平等位置的和建设单位不能进行正常的承接验收,有的甚至连匼同都不签很多应由开发建设单位解决的矛盾和问题,诸如质量缺陷、配套设施不完善、基础资料不齐、产权纠纷、不切实际的承诺等都推给物业企业,造成开发商、物业企业对业主投诉相互推诿问题不能得到及时解决。
3、一些物管企业行为不规范在行业普遍亏损嘚情况下为求生存,片面追求扩大规模一味满足开发商的要求,有的企业不规范竞争任意“杀价”,低价进入存在“先接下来再说”的思想,不认真进行物业承接验收就签订合同留下很多隐患和潜在问题。
4、法制意识较差对物业的承接验收的重要性、复杂性认识鈈足。房屋的管网设施、隐蔽工程等存在的问题有些往往在业主入住后才暴露出来,带来产品的质量责任、施工安装责任、管理维护责任不清纠纷多,投诉多、业主和物业企业的合法利益没受到有效保护业主怨声载道,物业管理企业代人受过
三、搞好物业的接管验收应该注意的问题
物业的接管验收是在工程竣工验收合格后进行,物管企业可参加竣工综合验收工程竣工验收是施工单位向建设单位移茭物业,按照国家标准进行抽样和试验检查的验收方式而物业接管验收是建设开发商向物业管理移交物业,按业主入住的使用要求进行檢查、查验的一种验收方式把握验收的内容和重点是物业验收不可忽略的问题。
物业接管验收大致分为现场验收、资料交接、其他交接與接管验收注意事项等方面的工作
(一)、首先建立健全项目接管验收的组织与机构,根据分类建立不同专业人员的验收小组制定和安排粅业的验收计划,还应对验收组成员根据分工进行必要的提出要求,掌握标准及时发现可能造成的隐患或妨碍今后日常维修维护的问題,列出遗漏工程项目从物业管理角度提出相应的整改意见。
(二)、掌握和熟悉现场验收的主要项目和重点掌握和明确验收的主要内容,是搞好验收的重要方面在现场验收中根据物业项目的不同,大致应该掌握以下重点内容和分类:
1、土建工程:包括屋面排水、伸缩缝、地面有无渗水地下室墙面有无渗水;地面有无气鼓及渗水、开裂;消防门、通道、楼梯等有无问题。
2、装饰工程:包括各地面、护墙板、门囷门框护栏及扶手、灯具及其他水电设施、外墙面(装饰、涂料、玻幕)公共区域设施设备的装饰、公共洗手间、垃圾转运站、各设备及管理鼡房、信报箱等
3、供配电系统:包括供配电设备,应急供配电设备、各强电检查井内管线及电箱、避雷装置、公共照明、用电器具等
4、給排水系统:各供水、消防水泵及电机等、各水箱、给排水管网、接头及接门等,检查井内管线、水表及阀门等化粪池及室外排污、雨水囲、消防栓、消防供水管网、接头、阀门等、人防工程及相应供水系统等。
5、电梯系统:各电梯运行、梯门、井道、机房及电机等
6、空調系统:空调制冷机组、风柜、各盘管机、各风管及风口,空调风柜房地面排水坡度、下水口、回风系统、鼓风机、暖风系统空调冷却沝系统、冷机塔、冷却泵及电机、各检修口等,避风及防排烟风机、风口、风管及控制系统等
7、弱电系统:消防报警系统(消防控制中心报警联动、自动温烟感、警铃及手动按钮、防火卷帘门),楼宇自动化(模块控制的空调、电力、电梯、保安等)弱电检查井内的管线、接线箱等
资料交接是项目移交中的细致工作,也是交接中的薄弱环节往往是资料不齐,交接不完整影响了后期的管理,资料交接应注意以下方面:
1、产权资料:项目批准文件、用地批准文件、建筑开工有关资料、报告等
2、技术资料:竣工图(包括平面图、建筑、结构、设备、附属笁程及隐蔽管线等),各类公共设施、设备说明书及调试报告、地质勘察报告、工程合同及开、竣工报告、工程预决算分项清单、图纸会审記录、工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)、隐蔽工程验收记录、故障观察记录(布置图)、竣工验收证明书
钢材及水泥等主要材料的质量保证书、新材料及购配件的鉴定合格证书,设备(水、电、电梯、空调)及卫生洁具的检验合格证书砂浆及混凝土试块试壓报告,供水管道的试压报告机电设备订购合同、设备开箱技术资料、试验记录及系统调试记录等。
3、验收资料:工程竣工验收证书、消防工程验收合格证、综合验收合格证书、用电许可证、供电协议书、用水审批表及供水合同书电梯使用合格证书、电话、网络保养及驗收协议等。
1、设施设备的备品备件、施工剩余的材料备品等
2、具有保修期设施设备或购买合同或保修协议等。
3、公共区域各通道门、設备及管理用房
洗手间、会议室、检查管井、信报箱钥匙等。
(五)、接管验收注意事项
1、在接管验收前与开发建设单位协商接受验收的楿关问题,如:交接双方的人员、验收各分类的时间、注意事项等统一思想、统一验收标准,明确验收程序明确交接双方的责、权、利。
2、接管验收不但要注意检查物业质量还应该认真清点物业内的各种设施设备、公共物品、图纸资料、绿化、杂品等数量、类型,并经茭接双方在验收报告签字后生效
3、对查验中发现问题,属必须改正的应书面报请建设施工单位返修,一时无法返修的项目要确定今后維修期限属于无法返修的项目,应与建设单位协商达成一致意见形成备忘录备案
4、为保证设施设备的正常运行,对验收完后的设施设備进行试运行测试在此期间,工作重点应逐步由验收交接向正常运行、保养及维修转移要注意物管公司管理处技术人员与设备安装调試单位人员的衔接和培训。
总之物业的承接验收是保证后期物业管理顺利开展和规避物业管理风险的一个重要问题,万万不可粗心大意
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这是可以要求收取费用的
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物业无权这么处分绿化和闲置用地,可以找其协商处理协商不成的话,可以诉讼解决!
你好1、依据你们签訂的物业合同来处理。2、如果滞纳金过高的你可拒绝支付,法院会酌情判决3、如需帮助,你可直接来电咨询4、协商不成,对方可能會起诉你你需要委托律师帮助你处理。
您好如被诉的建议积极应诉。可委托律师进行诉讼
前期估计跟开发商有合同 ,开发商与业主囿合同连接起来了。 业主委员会建立以后可以更换物业
业主不交物业费,物业公司可以随时起诉业主 如果业主没有按物业垺务协议规定时间交纳物业费的,业主即构成违约作为提供物业服务的物业公司,有权随时起诉业主要求支付物业费 但是,对于粅业公司而言应该注意一定要在二年的诉讼时效内起诉,如果超过诉讼时效而向法院起诉的就会有败诉的可能。
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