这是我司寄给客户的中秋购物卡，里面都有百联集团的购物卡夹(OK卡)在里面我寄的时候放了一本公司的宣传册里面夹了一张名片，还有就是分别放了几张百联集团的购物卡夹(OK卡)在里面
结果呢？单号为客户收到嘚时候居然只有一本宣传册里和一张名片……购物卡不见了！！
单号为 的客户 收到的 有一本宣传册和一张名片还有一张“哈根达斯”促銷卡（很奇葩吧，几张百联集团的购物卡变成了一张“哈根达斯”的促销卡）
我客户收到快递后发现快递盒子的左边封口被人动过。还拍了照片给我所有事情经过以及照片都我都记录下来了。
28号我跟客户聊天的时候发现出问题了 马上去投诉……29号一个名为宝山申通 的愙服联系我大概问了下情况。然后联系了我的客户也就是收件人……然后回复如下：
恩我也已经核实过收件人收到外包装完好无损的录喑，收件人收到的时候外包装完好没有二次包装破损痕迹，本人签收
我马上去问我的客户，是不是这么回事我客户的原话是：
原话根本不是这样，就问我是不是本人签收我说是
问过外包装和二次包装破损的问题，我回答我直接打开没有观察包装情况。
另外申通那个客服还让发一张，发件前的照片和OK卡价值证明…………公司天天发快递我难道每次发之前都拍一段视频证明我放了什么东西进去么？ 我手上有跟客户沟通的聊天记录请问这可以做为证据么？寄件前包装快递拍视频什么的我没有我预想不到会有这种奇葩的事情发生………做为普通人发个快递，我们有义务每次发件前拍照留下证据么
26号的我跟客户有聊天记录大致内容如下：
对了, 马上中秋节了.我留了幾张购物卡给你 去买盒月饼吃吃 我如何给您，要么,您给个地址,我寄快递给您
申通快递 单号是 08
我在快递里 放了一张 宣传单 卡夹在里面, 您收到後通知我一声.
我看得懂如果当时收件人收到的时候有明显的外包装破损痕迹，难得收件人不会拒收吗
行吧,,您继续推卸责任.
为什么还要收照片我已经看过了，录音我也是有的两个收件人收的的时候都说外包装完好
我现在实在没有办法了，我只能告诉申通的客服我说700元 錢不多, 但说明你们公司管理有问题
两个快递 在这中秋当口 卡都不见了 千里之堤毁于蚁穴 ! ! 你们不自查的话.......这个漏洞只会越来越大. 你们管理层鈈作为么 ? 想等事情搞大一点再处理么 ?
我这边也会核实处理调查的，但是315邮政管理也不是一投诉就成立的
我觉得他就是想把责任推给我们用戶然后申通的那个人就再也不理我了，我怎么问都不回复请问大家，我怎么办呢
