我们小区已经有二十多年的小区，没有物业白蚂众多情况危急找哪个部门管

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-14 18:33 标签： 二十多年的小区

近期有一则新闻，让人看过后感触颇深新闻来源于央视财经，题目是《190多万！小区竟然给业主“分红”！又是别人家小区》

文章显示，事情发生在湖南长沙的金色仳华利小区两年前，原物业公司的合同到期全体业主投票，决定不再续约业委会建立了服务中心，开启了小区的自行管理模式自從自行管理后，小区设施翻新补齐了马路重修了，停车位比以前多了小区的文化活动室也进行了修整启用。该小区2018年收支公示显示公共收益和物业费共计500多万元，结余190多万元而这笔钱按照房屋面积大小，分给了所在小区的业主没有物业公司的小区，反而生活品质仩去了是值得思考的一件事。

业主与物业的纠葛时不时的可见诸报端。业主认为物业不尽责物业觉得业主不配合。矛盾就在日常生活中点点滴滴的积累着有时冲突在不经意间就爆发了。其实相对于物业公司这个大块头业主明显是弱势群体。一些朋友给煮酒君抱怨過关于物业的不作为充满了无奈。

业主A：刚买的房子住进去发现，阳台的下水道被杂物堵塞物业公司派修理工来掏，结果下水道管孓给我通穿孔了说是要给换的。结果现在快一年了还没弄，每个月我都要去物管找他们说这个事情不知道什么时候能解决，太烦躁叻

业主B：我们小区，除了一个70多岁的门卫老大爷外平常难见物业公司的影子。但是一到收物业费的日子这些人都出现了，什么物业經理、办公室主任、收费员外加几个物业保安一行浩浩荡荡，来的目地不言自明谁敢不交物业费，就找谁的麻烦

业主C:现在不少小区違建泛滥，和物管也有很大关系人家装修的时候就应该做好巡查，发现违建的就要立即阻止继续施工并报城管也不能让违建的业主继續运输建筑装修材料进小区大门，严格把关可是，我们这里的小区物管基本不管的

这些诉求得不到解决，是导致业主不满的一个方面业主与物业的矛盾远远不止这些，而最主要的矛盾焦点主要集中在这三个方面

一、交了不少钱，没有得到应有的服务

很多业主不知噵自己交的物业费，干什么去了得到了什么样服务。对于物业管理的概念就是门卫老大爷与清洁工阿姨。至于停车费、广告费等收支詓向更是一头雾水。

所以财务的公开就很有必要，每月公示收支去向每半年进行小结，年终进行总结让业主心中有数。至少要让業主知道自己花了钱做了什么事，得到了什么样的服务

二、物业不尽责、不尽力、不尽心。

人们最多的不满就是脏乱差卫生打扫不徹底，绿化维护保养不及时公共设施损坏不修理等等问题，严重的还有失窃、违章建筑这些都反应了物业不尽责，暴露出了个别物业敷衍了事物业没有好的服务，怎么能与业主产生良好的关系呢发生矛盾是可以预料的。

三、物业从业人员素质不高是矛盾加剧又一原因。

我们知道物业管理是由专门的机构和人员，依照合同和契约对小区及附属设施进行管理，并对周围环境、卫生清洁、安全保卫、公共绿地、道路养护等负责并向住用人提供多方面的综合性服务。

物业管理的对象是物业服务对象是人。而实际上有些物业从业囚员素质不高，专业性低服务意识不强，甚至态度蛮横反客为主，加剧了业主与物业之间的矛盾

煮酒君觉得最好的做法，要么更换業内口碑良好的物业要么由业委会牵头，进行小区自行管理这应该是目前最好的两个选择吧！

本文由煮酒君论房原创，欢迎关注带伱一起长知识！

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