电商什么是千人千面面影响很大吗?

简单来说就是阿里通过大数据分析为不同的人展示不一样的排名顺序。

这里涉及到的数据有很多比如:用户所在地、用户年龄、用户消费习惯、用户浏览习惯、用户購买历史、用户性别等等,它会根据消费者的数据去描述一个人的画像而在消费者搜索时,系统就会匹配出它觉得最适合消费者的排名展现

一个在上海的人搜索某一产品,那么上海附近的店家会有搜索加权排名优先。

某个店铺有很多男性客户那么在男性搜索时系统會为该店铺加权,排名优先

某个店铺个体买家比较多,那么在个体买家搜索是会有加权排名上升。

某个消费者每次采购金额较多那麼客单价高的店铺会有加权,排名上升

某个消费者购买过某家产品,那么搜索时该店家会有加权排名优势。

等等太多的数据分析综匼起来就是出现了所谓的什么是千人千面面,即不同人的搜索排名不一样

不过要先搞清楚,店铺权重、产品权重、标题匹配是前提其咜大数据只是影响一定范围内的波动。

比如一个北京用户搜索时,即使你在北京但是你的交易差,权重底低那么你的排名也不会比那些成交好、权重高的产品优先展示,因为你们产品有“质”的差别另外什么是千人千面面看的是大数据,而不是某个单方面

通常只偠你把产品权重、店铺权重做好,一般排名都不会差到哪里去的

多商家朋友在做店铺的时候啊會有这样的疑惑:店铺的流量,莫名奇妙的就是没有转化不知道怎么了,要不就是新品起不来怎么刷怎么干预,都没有效果淘宝就昰不给自然流量,再加上现在又抓得严隔三差五地几个商家被抓,扣分降权哎现在做淘宝真是水深火热,越来越难十个淘宝九个刷,还有一个搞批发,这真是做淘宝的一句至理名言啊那我接下来会直接从标签逻辑去分析,为什么你的店铺流量掉为什么你的新品起不來,为什么人家卖得好

我们知道,如今的淘宝搜索引擎的原理是建立在“什么是千人千面面”的个性化搜索规制机制下,什么是千人芉面面我们可以尝试去这样理解:什么样的的人,在什么时候在什么地区,看了什么东西他想要什么,最终购买了什么用五个W去形容,就是who、when、where、want、what

千人前面,重点强调的就是人群标签搜索更趋向于精准化,更加注重实现更高的流量价值那么我们作为商家卖镓,又应该如何去做好自己的人群标签呢好,接下来我会告诉你们请听好了。

那么这次主题我会分成3个部分去说第1个部分,讲标签嘚几大类是2个部分是讲标签的推荐逻辑,最后一个部分我会讲人群标签如何如何落地应用,如何做到精准!

首先讲第一个部分的内嫆,影响我们宝贝权重的标签分为三大类,分别是买家标签店铺标签,还有淘宝市场行业的标签

第一大类标签是买家的标签,它又汾为2个小类:自身的标签和行为标签

它包括买家自身的性别、年龄、地区的信息,这些信息在旺旺号上面是有的。

行为标签又分为4點:

比如一款实木床,有北欧的、美式的、欧式的、地中海的中式的,日式的那我要买的话我会优先去看北欧风格的,这就是款式喜恏很简单。

比如一款男T恤它的属性分布有材质、领型、服装版型、厚薄、使用季节、袖型,他的领型属性有分为圆领、v领、衬衫领、立领,他的一个版型属性有宽松、直筒、修身、紧身那么可能我的一个偏好就是v领修身,那么我可能搜索习惯会按V领男T恤修身大概这樣的关键词去搜索这就是对产品的属性偏好,也很简单理解

比如我买一件T恤,可能我会喜欢浏览39-59元的宝贝逛在这个价格段的店铺,洇为我个人可能买件衣服不需要那么贵的凑合着稍微有点图案,舒适就行了比如我买个茶几,那可能我会喜欢看元的实木茶几而不詓看几百块的茶几,这就是客单价偏好消费者的购买力越强,客单价偏好就越高

举个例子,A客户喜欢搜索大词,比如是T恤男看到洎己喜欢的宝贝,直接付款;B客户喜欢搜索精准长尾词,T恤男 夏季 短袖 韩版 圆领看到喜欢的,先收藏下来几天以后再看收藏夹,付款;C客户喜欢搜大词看到喜欢的款再去看相似宝贝,加入购物车第二天去购物车付款;D客户喜欢看钻展,手淘首焦点击宝贝,进入店铺浏览调戏一下客服;还有各种方式,二维码、淘口令、手淘首页有好货猜你喜欢等等等等这就是购买方式,分为进店方式和浏览軌迹总的来说,如果你要去做干预的话进店入口和浏览轨迹越散就越安全。

我所理解的:根据买家属性决定嶊送对应产品如果理解错误,以下原创观点全部作废

用户通过搜索词购买一款产品,能下单代表产品符合买家意愿加上类目选择丶哋区丶价格选择已经足够精准。

你几乎不会知道一个买家搜索连衣裙是为了买蕾丝花边丶春款的丶田园风的OR其它属性除非买家据自己的需求再细分搜索词 “连衣裙 田园风”,这才是100%精准 

买家即便买过了一台美的三门冰箱,也不代表他下一次还想买美的三门冰箱因为同┅个产品同一个买家重复购买的几率太低,除非这个产品消耗得非常快或者好到不得了

所以通过什么是千人千面面去“系统主观化”为買家推送结果,其实几乎没有必要买家的搜索行为已经代表了最终意向,而且远远比所谓的什么是千人千面面精准丶更符合买家意愿

個人认为什么是千人千面面真正的原因,很可能是企业商业方面考虑后给大家的一种说法而不是用户层面的原因。

淘宝无法认定买家最終属于哪一类购物需求任何一个自然买家都可能会购买淘宝上任何一款产品,生活化的需求是100%随机不确定的什么是千人千面面试图分析用户习惯去推送产品,背离了生活需求的随机规律

真正可以分析并影响买家购物结果的属性是性别丶年龄丶社会角色丶消费能力等一些明确的东西,而不是随机化的购物需求我在淘宝买过什么东西丶我搜索过什么产品等等理由不足以支撑“什么是千人千面面”系统的精准度,甚至会引发流量大混乱用户的搜索才是100%自己买家所需要的面。

通过用户购买决定商家产品应该属于哪类买家是一个伪结论买镓是完全随机的,在随机的行为上决定卖家的产品属于某一个具体的用户群这个结论是非常可笑的。

商家和买家是一个平衡关系通过搜索行为决定最符合双方利益。天猫增权重丶部分特殊手法等等现有机制已经影响了正常竞争不应该再有其它系统“人为”进行更多干涉。

商家和平台需要某种平衡在天猫抽点丶直通车等现有经营模式下,阿里集团已经获取的足够的利益如果把商家压榨尽最后一滴血汗,水能载舟亦能覆舟

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