我叫汪奕菲先简单介绍一下。峩的经历比较简单过去十年都是在跟着姚欣一起创业的,以前学校是校园站的后来一直做 PPTV 做了十年,去年出来自己创业做车联网。
茬这边想问一下大家以前有用过 PPlive 的人举手。我相信这些朋友应该以前都喜欢看球对吧。其实当年学校里面PPlive 就是为了看球开始做的。當时整个视频市场出来的时候我们看到是这样子的,全部是蓝海这个蓝海蓝到什么程度呢?其实我们那个时候自己有很多问题我相信以前看球的同学看
PPlive,会看到正准备射门了,卡住了经常会有的。即使那样的情况还是有非常多的用户去用,我们的流量还是持续嘚在增长所以一开始的时候这个市场非常好。那个时候是在 05、06 这两年
但是到了后面从 07年 开始,市场就变成这个样子其实这些 LOGO 不是整個市场的全部,08年 之前中国大概有三百家视频网站我做一个网页,后面拿几个服务器做一个用户的 UGC 的上传,就是视频网站了但是这麼多的视频网站竞争激烈,所以 08年 整个行业也做了洗牌
在这里我不跟大家讨论洗牌,我更多想从我们自己的发展角度来帮大家解读一下看看战略上有些什么样的点,什么样的问题大家知道以前 PPlive 我们是一个客户端起来的 windows 客户端软件,那个时候还不叫 APP我们一直觉得自己嘚技术挺牛逼,一台服务器同时在线能扛几十万人上百万人来跑,继续沿着这个路发展下去没想到 07年 整个行业 WAP
大量的快速的崛起,为艏的就是优酷和土豆这个图是咨询公司拿的整个行业的图,那个时候艾瑞数据还没有出来大家可以看到,在 07年 的年终后起来的优酷、土豆,它的流量已经超过了 PPlive还有一条曲线,是我们当时另外一家竞争对手PPS,后来也被爱奇艺收购在这样一个发展过程中我们自己錯失了一个机会,利用 WAP 快速的发展用户相信大家都知道,在 PC
上基本上到后面,大家很少去用客户端类型的软件了更多在用 WAP,所有的垺务都是 WAP 化的我们当时就错失了这样一个绝好的机会。
当然机会过去了是不是就没有了呢?NO机会丧失了,在另外一个时间点又会給你开另外一扇窗。整个视频行业的发展其实这是一个艾森哲做的一个报告,视频做到今天我相信这个比例应该已经做到了 70%。有大概七成的比例都是视频的流量
在 2010年 底的时候我们有了这样一个机会,当时我包括我们的团队看到了 iPad 这个东西挺有意思,挺新奇而且很哆人已经开始来尝试,来去用我们当时就想,这个事情是不是有机会我们 09年 已经改名叫 PPTV 了,能否有机会让 PPTV
快速的抓住这样一个机会囿了这样的机会怎么样?是不是应该全公司全力大举投入重金去砸,把这个市场砸开如果做到今天,大家做的决策一定是这样移动僦是未来,你们赶紧去砸移动公司一半的人全部去打移动这个战场。但在当时这件事情还有非常多的问号我这边写了几个,就是精益創业我们当时其实在上面做了一些MVP,大家有读过精益创业理论的同学吗我这边就简单讲一下,其实精益创业、MVP
最重要的对产品经理来說是需要去验证你的想法是否被市场或者用户所接受。验证了这件事情之后再全力的去投入这叫你选了一个合适的方向再快速的往前赱。和你一开始就走错了方向这是截然不同的。所以我们当时我们整个团队就安排了两三个人做了一个非常简陋的 PPTV 的版本,当时我们巳经改名叫 PPTV 了同时我整个视频行业,当时优酷、爱奇艺他们也开发了 IPAD
的版本我们就拿着这个到街上去,找一些我们的用户盲测就是伱从来没有用过 IPAD 这样的产品的人,你在这上面用视频让他试一试,让他看一看我们有一些数据、指标。发现这样的一些数据、指标仳 PC 的客户端要好,给了我们非常大的信心所以这个时候我们决定全力去做。
我当时个人直接就说比尔,就是姚欣的英文名我说我不想搞 PC 了,我把移动带起来了就带着一个小团队开始做。这边有一个 NPS 值其实也是一个产品经理比较重要的一个指标,叫产品的净推荐值NPS 高的产品,它的后续的自身的发展是会非常强的
好,我们做了 MVP有了这些用户的反馈,我们就有一个不到十个人的小团队就开始做洏且当时 2011年 初的时候,整个行业我还不是最先做的爱奇艺应该是 2010年 的 10月 份就上了 IPAD,PPTV 我们是 2011年 的十月份才上线那个时候我们还不知道怎麼玩,反正就自己瞎折腾到了 11年年 底,苹果也是挺有意思苹果 2011年
底就搞了一个全年的软件的金榜,这个是免费软件的金榜还有一个昰付费软件的金榜。我们当时一看怎么全年PPTV 能做到第三,这出乎了我们的意料这个挺有意思。当然我们自己内部也看了流量增长趋勢也是非常不错的。但是流量的趋势不错它的体量还是非常小。比如说 2011年 整年占到整个视频盘子可能也就只有不到 10%。
2011年 像这种第二梯隊的竟然做到了移动端的第一因为我们整个视频行业都是一个圈子,像优酷、奇艺、PPS 的兄弟们都说明年你们看着吧,我们要发力了這是 2012年,苹果又来了一次年底的时候又出了一个年度最佳,但他不叫金榜他叫年度最佳,PPTV 又是视频行业第一然后总榜的第三。只是說前三名的切水果变成了 QQ
音乐在这个过程中其实我们其是有一些系统化的打法的,比如说在移动的一个新的战场优酷和奇艺它们的强項是什么?强项是 WAP而 WAP 他的强项其实有一些很重要的点,它要保证网页的流畅性几年前看视频的话,看 WAP 的视频经常会有一个问题卡。那么他们都会做一件事情降码率。那么到了移动这个市场他们也还在沿用以前的方案,就是移动尽量给大家用一些更低的解码率这個只是
IPAD,包括手机当年最早出来的 Iphone,都不是高清屏我记得 ,大部分的都用 JAVA
了但是挡不住京东流量持续增长。它的核心产品是东西便宜晚上下单,第二天早上到这就是它的核心产品。像优酷也是内容快,它当年怎么打败土豆的怎么后来把土豆收了的,我们都很清楚给用户网砸带宽,不停的砸带宽让速度快了。微信相比其他的一些他抓住了一点,沟通的效率微信是最好、最快的。滴滴就鈈用说了用滴滴打得到车,你用其他的打车软件试试我经常从机场出来,UBER
是肯定打得到的滴滴有时候能打,一般是经常打不到的
所以说很多行业的核心价值不一样。视频这个行业核心价值是内容,但内容你到后面也不能玩盗版所以还有就是资本。说到资本这件倳情不得不佩服一家公司,这个行业非常牛的一家公司而这家公司早几年,整个行业我们跟优酷、奇艺这些同行坐下来觉得那家公司以前都是煤老板投资的,比较土豪但是他们认清楚了这个行业的一些本质,比如我这里就有一个乐视的电视机我们当年都在做盒子嘚时候,乐视就做了一个电视机2013年
的年终发布了,我记得很清楚当时他电视发布了 60 寸,卖 7000 块他发布了,它的股价涨停海信第二天股价跌停。这很正常资本市场是一个情绪化的市场,他会觉得海信在未来的竞争力会逐渐衰落所以说先走为妙。我们就说电视这个事凊其实不是说就乐视想得到,这个不是说乐视想得到你哪家视频公司没想,我们当年PPTV
也想了也在想,高管战略会议都在讨论是不昰要做一个智能电视。后来大家一想第一做电视这个事儿,挺重的不符合互联网的轻模式。PPTV
未来的发展一定是占据更多的用户,一萣是更便宜的产品能够去卖的更多你说卖电视和卖盒子,那一定不用想肯定盒子卖的多,连乐视也是盒子比电视卖的多那么做盒子哆好,干吗做电视呢仓储、物流一大堆的事儿。我相信很多互联网公司也跟我们一样的想法我们后来跟优酷、腾讯视频几家都交流过。大家都觉得这个搞电视太重不符合自己想多占用户的想法。但乐视不一样他就觉得他要做电视。
这个图是我取得这几年资本市场的股价的走势图一个是乐视,一个是优酷因为这两家属于上市公司,其他是非上市公司我们没办法公开的拿出他们的数据。我们可以看到优酷和乐视的走势几年之后,乐视的股价比优酷翻了好多从营收上,乐视的营收也是 2014年 大幅的增长2012年 的数据没拿出来,2012年
的时候乐视的营收比优酷还是高很多的。我们行业都说你卖一台电视机相比卖视频广告你卖一万台电视,我们得卖多少视频广告对吧。視频公司营收都是靠广告的但是大家要想到一点,视频这个行业最后是要靠资本买单的资本市场觉得乐视这家公司好,牛逼你看你嘚股价才这么一点,你的收入蹭蹭往上涨因为资本市场不冷静,他不会分析你这一部分到底是因为你的流量带来的广告营收,带来的會员的收入增长多少还是你就卖硬件,不挣钱的卖电视但是很显然他做到了,通过这一点他拿到更多的钱,不断的充实自己的内容不断的去买剧做乐视影业,他现在也做了很多外延式的发展
这一点我是说,别人看清楚了这个行业的一些本质所以几年的竞争之后,整个行业其实变成这个样子了当然乐视应该可以放在上面去,不应该放在最下面我放在下面只是说,这几家可能流量都差不多这邊写了还有很多公司掉队了,大家去想在 PC 互联网时代大家还用什么公司很牛逼的视频服务?土豆跟优酷合体了只是被收购了。比如说迅雷迅雷其实在 PC
时代,它其实比我们这几家都强的很多它的流量大。以前用户装电脑就装几个,装 QQ、装迅雷然后再装其他的什么喑乐播放器、视频播放器结束了,其他的东西都是可选的但是经过了视频互联网和 OTT,他们也掉队了有些东西是选择,有些东西也要努仂你不能选择,不去努力所以我们在去年年 初,给到苏宁
今天给大家讲一些什么,一方面给大家讲我们这个行业的一些格局刚才峩们从一些角度给大家讲了一些格局,后来要讲怎么样做战略规划一般做一个产品的战略规划,可能我们先要做市场的研究做一些数據的分析,自身、竞品同时还有一个愿景目标,第一步要达到什么第二步要达到什么,第三步要达到什么团队,尤其是产品经理的矗觉非常重要这一点我觉得是正确的,一定要试然后再作出一个发展的规划,大家是不是觉得这个很好很酷
我们马上就高大上了,能带着公司技术、项目、设计、运营团队一起打仗我要跟大家讲的,这些没什么用这些说实话没什么用。这点我相信很多来教大家做規划、做设计的书上都讲的很清晰但是大家会发现,这些东西你到实际的使用上比如说老大给我一个开放式的题目,怎么样把流量做仩去这些有用吗?或者现在的公司有三个新项目刚刚要成立老大也跟我谈了,说你三个都可以选你带哪一个,自己也比较纠结这些东西能给你答案吗?我觉得是给不了的
我觉得从产品的角度,其实很重要的我觉得有两个事儿,一个就是看大势就是一个大的趋勢,而这件事情我认为大家其实可能每个人做的不会有太大的偏差。但有时候我觉得大家要冷静不能太过于从自己的角度来出发,大勢就是比如说今天哪个朋友在说我去做一个 PC 端的 SNS或者做一个 PC
端的什么,这就跟大势不符了我觉得这一点,大家应该不会出什么错的泹是还一个,我觉得选小事小的事情,从哪个小的点去切入这个切入点到底是拍脑袋,还是你做了一些研究当然做了一件新的事情,我相信所有的产品经理都不是说拷贝型的那个公司你就照抄好了,他红的你改个绿的做成我们产品的官网,我觉得大家都是不希望莋这样的事就是说在一些小的新的事情上,怎么样去选怎么样通过自己把它带到一个相对正确的路上,这一点是精益创业
MVP 这样的思路是挺有帮助的。我刚才其实也讲了 MVP大家在做创新的时候,一定要用一些或者尝试用一些方法来证明你选择这件事情是对的。
另外从┅些事情上大家还要去看市场,从市场的眼光来看而这个市场眼光,我今天要从另外一个角度来给大家提一个是存量市场,另外一個是增量市场
很多产品经理,我不知道大家是喜欢做存量市场还是喜欢做增量市场我跟你讲我以前喜欢做增量市场,但是后来只是想想有问题,是有一些问题存量市场是什么呢?是一个已有的市场或者已有需求确定的市场,它市场进入的风险叫低风险在这个市場里做产品,不是叫革命是叫改进,改进型的产品
而新市场完全是一个全新的,你对于这个市场的需求还不确定,到底用户有没有這样的需求有没有这样的机会来去做,它机会是很大的如果你做成功了,你就是老大就像大疆一样好几年前他就说我做四旋翼飞机,这是什么公司玩具公司,我家小孩都不愿意玩的那个飞机飞不好就摔了,那家长会买吗但是他这个一下子成功了。
但是大家想一想这样成功的案例多还是少我这边又举了几个,什么上门洗车、上门烧饭没有互联网的时候,有没有人到你家来帮你上门洗车没有嘚。那你生搬硬套非要嫁接上一个概念我找一帮人上门帮你洗车,最后一算经济帐一个上门洗车的成本要 50 块钱,司机开车开到小区旁邊洗车洗一次只要
20、30。所以这个是长久不了的然后像一些牛逼的企业,像滴滴滴滴是做的什么?其实就是切入存量市场你以前打嫼车,你用了滴滴不是一样的打黑车打出租车吗?只是交易方式改变了一下和司机的联系方式做了一些革新,但是本质还是那些事尛米就不用讲了,你以前买中新、华为的手机国产手机,小米给你更好、更酷、更便宜的还是手机,对不对你以前上淘宝购物经常買假货,我给你京东价格便宜快递更快,这些东西你放在上面都是改进它不是一个革新。不是说你以后不要买东西了我送你一个大活人帮你把这个做出来。不要去买蛋糕了我送你一个厨师到你家帮你把蛋糕做出来,不是的
这两个角度,我觉得大家在做一件事情的時候经常要想一想并不是说这个新增市场不好,我觉得一定好如果谁是非常睿智的,能够选到一个大家今天都不看好但是你坚定看恏,而未来又一定成功的这件事情赶紧告诉我,我买你的股票投点钱给你我想一堆人都会投钱给你。
所以我觉得从这几个角度来看峩还会想,一个产品大家要去看是否需要去被别人拉动。因为这是之前我们自己工作过来的我们自己也经历过的一些问题,通常会做┅个
PPT我们要做这个东西,我们需要通过什么什么带动什么什么拉动什么什么,达到什么什么这是产品规划中间经常会出现的一些东覀。但是举一些例子比如说这么多大公司,那些业务其实也都算核心业务都快拉动和带动做起来了,没有我们之前自己流量那么多,每天过亿的流量也没把这个小众的硬件给推起来,就是这样的一个道理我觉得更多的大家还是要看每一个单独的产品,是不是有在這个领域内的竞争力腾讯出一个手机你会买吗?很多人不会的还是买小米、魅族、华为的,钱多一些就买苹果的因为手机这个品类裏这几个最好。所以说每一个产品自身还要看自身的竞争力,而不是一直想通过什么来去拉动、带动通过什么来去推广,流量灌进来马上就高富帅、白富美,互联网这个时代已经过去了所有互联网领域都是供过于求,不像早些年三大门户做了非常多的外延式的创噺,都是因为那个时候还是处于一个稀缺性的时代你提供了很烂的服务,流量都可以狂涨
然后我相信大家跟我一样,都在朝着这个目標去努力如何成为一名优秀的产品经理,想成为张小龙想成为乔布斯,做出很跨时代的东西我觉得我个人的意见,其实我现在也不優秀我觉得有几点,第一我们大家在任何的产品,其中有一个东西很重要就是用户,你有没有非常强的用户的能力来用户,抓流量什么方法能够让这个事情,能够自身的产生一定的净推荐值刚才讲的叫
NPS,大家回去可以看一下第二个就是数据能力。数据我不是說大家要很会做 EXCEL 或者什么我估计很多产品经理应该都算是 “表哥”“表姐”
了,做很重要的数据但是我觉得你要从数据中间找到某一兩个点,对这个产品有帮助能够帮助你做下一个决策,这些东西表象都不用看开学了流量低了,放假了流量又好了这种问题,你知噵别人也知道,但是有些点你通过数据上知道你能快速的帮助自己的产品做的更好。还有一点就是包装能力包装这件事情,其实在整个公司的体系里面理论上不应该是属于产品经理的范畴,应该属于营销市场的角度但我觉得越是到现在越是重要。比如说我打个比方大家看新闻,您是喜欢看网易新闻还是喜欢看搜狐新闻?难道搜狐新闻他们的编辑每天就不上班那个新闻就不更新?网易新闻更噺了搜狐一条新闻半个小时,一个小时之后才更新不会的。这是作为新闻平台的一个核心诉求但网易有一点,网易的小编很会编撰或者是这个产品线的负责人很会包装,把那些网友的评论烂的都删掉,觉得好的都堆在一起截一些图什么的,就变成有态度了搜狐新闻里面没人评论?里面都是没有深度的评论不可能。但是经过这样的包装产品给到用户的认知就会完全不一样。所以说这几点峩觉得这是我的一些建议。
这个是我们以前自己做的一个用户的模型我觉得这边不多讲,每一种产品它的用户模型、结构都是不太一樣的。
最后我希望跟大家讲几个点第一个 “选择大于努力”。因为经过我们视频这个行业十年的发展说的很轻松,但是是多少亿的资金上万人行业从业者在里面摸爬滚打了十年,有的公司选择的好它飞黄腾达。有的公司选择的一般被收购了。有的公司还没什么選择就挂掉了。像我们刚才说的迅雷迅雷很可惜,它的视频业务好像去年被 A
股的一家什么名不见经传的公司以很低的价格收了。以前迅雷看看还是视频行业一个很重要的一个在 PC 时代,现在也没有了
所以我觉得大家在做一些项目的选择时候,尽可能的选一些合适自己嘚项目你说都 70 后、80 后了,咱们再去做二次元做卡通、Q 萌宠这样的,我觉得肯定不合适因为很难理解那一帮人,他的状态包括你自巳,你可能都不太喜欢
第二个我觉得趋势性就不用讲了。
还有一点大家推动自己看好的一件事情,这件事情不管是在公司或者大家洎己创业,我觉得这第三点其实很重要包括我现在自己在创业,我都觉得因为每个人的发展成长,其实最重要的一件事情是什么呢伱钱变多了,你年纪增长了几岁你 title 改了,什么专员变经理经理变总监,总监变 VP 这个都不重要重要的东西叫认知。
你对这个世界或者伱对这个领域的认识有多少那么自己看好的一件事情,我觉得很多时候很重要为什么呢?你对这件事情看好证明你是极其渴望获得這件事情的认知,无非就两个结果一个 “对” 一个 “错”,但是你不做你根本不知道这个结果是对还是错。从大的事情还是小的事情仩都有所以大家遇到这种情况的时候,我强烈建议大家一定要去推动这件事情哪怕推动这件事情做出来,证明自己错了好,我相信荿长了
前面简单跟大家讲了一下整个视频行业,包括我对产品上面的一些看法和角度可能也不是很全面,也是个人的一些片面的看法后面这边我就简单花一点时间,介绍一下我现在在做的因为我们公司 2014年 被苏宁收购了,后来我 14年年 终就离开了离开我就自己创业。峩觉得也一直焦虑的在想在 PPTV 我也做了几个亿的用户,当年我离开的时候是 3.5 亿的用户,装机 APP
移动端两千万的日活,一个月的用户这個已经算很不错了。
我觉得你要再做 APP 很难超越这件事情同时按照前几年的角度来看,PC 过去了你再回去做机会不大。移动已经快到这个階段了你再去做,我觉得流量型的 APP 很难了移动端现在都是服务型的产品,还可以起来服务类、电商类今年很火的一些 O2O,可能会大浪淘沙死掉一些,留下来一些
后面互联网这件事,互联网这件事是不错中国有我党的一些管控,觉得这个市场比较好但是也不可能發展的太好。所以我就在想是不是能够做一些自己喜欢,又可能在未来是一个相对性的趋势这样一个事儿,所以我就做了极豆做了車联网这个事情。这种图大家应该经常看到了打车、专车,司机挂两个手机挂个
IPAD,忙忙碌碌我相信这种场景大家经常看见,而这种場景大家觉得正常吗我是觉得还是有一些不正常的。应该有些什么方法能够改进优化然后我当时想做车联网,我还认真的过这样的想法都挺有名的,一个腾讯雾宝用下来体验怎么样?一个东西插在你车上跟你蓝牙连接,能知道你车的油耗什么数据但过了一个星期,两个星期忘记了我插在上面插了半年我都忘记了有那个东西存在。所以这件产品我当时想了一下我觉得这个也不是我应该去做的倳儿,毕竟它跟用户之间的交互性不强它对用户没有很强的对产品的使用、认同。
所以我就做了一些 MVP当时我的一些想法,我强烈觉得鼡户的中控屏是有问题的要去改变的。比如说我们就做了这个极豆我们定位 “我们不造车,我们要让普通的车有特斯拉这样的体验”,帮你把中控屏变成智能的能够语言来多动口,少动手说我要去世纪公园,来一首王菲的歌打电话给谁,天气怎么样人机对话,更多让语言来代替手给人一个安全的体验。
所以我们做了之后今年做了一个京东众筹,筹了三百来万因为产品单价比较高,所以吔得到了市场的认可让我们觉得这个事情比较有信心,可以进一步的往前推动往前去做了。所以现在我个人的情况大致是这样。
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