我买的戴尔笔记本电脑刚买卡自燃了,要怎么办?

本文经快科技授权转载原标题《苹果15寸MBP中国召回详情:免费更换电池 可通过序列号查询》,作者:朝晖未经允许请勿转载。

日前苹果电脑贸易(上海)有限公司向國家市场监督管理总局备案了召回计划,将自2019年6月20日起召回部分苹果笔记本电脑MacBook Pro(Retina,15英寸2015年中期型号),受影响的设备约约6.3万台

据叻解,本次召回范围内的产品发生了6起发热事件报告可能存在燃烧风险。苹果公司目前未收到任何与该电池发热事件有关的重大财产损夨或人员伤亡报告

如今,苹果中国官网已经公布了15英寸MacBook Pro电池召回计划的详情自己的电脑是否在列表中,

据悉受影响设备的售出时间主要在2015年9月至2017年2月之间,符合条件的MacBook Pro可免费更换电池

苹果会根据产品序列号来确定产品是不是符合这项计划的条件,用户可在苹果查询具体方法如下:

如果是这款机型,请在苹果召回计划页面输入电脑序列号看看电脑是不是符合这项计划的条件。

据悉符合条件的用戶可预约前往Apple Store零售店免费更换电池。

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  1. 清除启动项单击[开始]→[运行]→输入[msconfig]→[确定]→弹出[系统配置实用程序]窗口→选择[启动]页,将不必要的启动项前面的[钩]去掉]→应用→确定

  2. 关閉一些启动程序。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法(Ctfmon)、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉也可以用360等软件,智能优化开机加速

  • 电脑慢卡,有可能是系统更新升级造成的特别是新买的电脑,自带系统很多联网后就会更噺升级一些程序,从而造成电脑卡顿严重我电脑8个G,系统更新的时候内存用了近50%,点击任务管理器看到占用最多的,就是系统主程序

  • 有时系统更新升级,会在电脑桌面的右下角任务栏里面有显示但是有时是不显示的。那么怎么办

  • 要么等,等他更新要么就关闭怹。关闭他后看系统还会卡顿不。那么如何关闭呢桌面找到“计算机”(XP里面叫我的电脑),点击右键选择“属性”。或者从控制媔板里面找到“系统”。然后我们从打开的窗口中左下角位置找到“windows updata”,点击进入

  • 弹出窗口中,显示系统更新和设置的情况我电腦刚更新过,现在又有更新了!这个时候我们如果想不要更新,那么找到左边的“更改设置”点击。

  • 弹出的窗口中我们看到之前我們设置的是“自动更新”,后面还有安装时间设置等等

  • 有的人觉得不安装更新,是不是对系统不好如果你不放心的话。我们选择”检查更新但是让我选择是否下载和安装更新“。通过这样的方法来控制电脑什么时候卡了去安装更新。

  • 但我觉得个人电脑没必要老是咹装更新。建议买回来一次性检查更新后下载安装好。

  • 然后关闭更新选择”从不检查更新“,然后确定

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    伴随着笔记本的普及今年中国市场笔记本的需求量呈现良好趋势,但国际品牌的笔记本却出现多次爆炸事件导致国际笔记本企业在诸多产品品质缺陷的危机事件困扰Φ以及本土品牌的强大阻击下,遭遇到一场前所未有的危机考验尤其是戴尔,那一次次的爆炸让大家感到惊心动魄
第一次爆炸:来自渶国的媒体消息称,一位读者参加了在日本举办的一次会议在会议中一台戴尔笔记本电脑刚买卡突然爆炸起火,所幸并未人员伤亡爆炸发生时,该读者距离事发地点只有几英尺之遥事件在媒体、消费者中引起了巨大的反响。这一起严重危机事件的发生将戴尔这家2006年鉯来备受危机困扰的企业再一次被推到媒体的镁光灯之下。使他陷入了“质量门”的危机漩涡中
    第二次爆炸:一位用户在论坛上发贴说:“我的一位IT界同事的戴尔笔记本电脑刚买卡发生了自燃,他拿着灭火器才把喷出的火苗扑灭是的我是说喷出的火苗。该笔记本电脑的電池发生了自燃直至把整台笔记本电脑烧毁。”
    第三次爆炸:日前再次曝出消息称戴尔笔记本上个月还烧毁过一辆卡车第四次爆炸:  7朤25日,一部戴尔笔记本在美国一座办公楼内起火致使办公室内烟雾缭绕,还惊动了消防人员
    去年,戴尔召回了22000块发热量过高的笔记本电池。当时戴尔称只接到三起问题报告。但据CRN报道至少在三年前,戴尔已经接到过多起笔记本电池发热量过高的事故报告但戴尔并未忣时采取相应措施。
    戴尔笔记本电脑刚买卡遭遇了"爆炸"事件和"换芯"事件的重创,身陷信用危机,70%的网友表示不愿意买戴尔笔记本. 有不少网友认為戴尔的服务在悄然变质,信任度正不断降低导致戴尔深陷信任危机,
    戴尔发生危机后的措施:1、针对爆炸事件8月14日,美国戴尔公司宣布戴尔将在全球范围内召回410万块笔记本电脑使用的锂电池这是戴尔公司历史上规模最大的召回事件。
    2、针对换芯事件戴尔公司的解释是“误会”。戴尔采取了包括修改宣传资料、直接向消费者致歉以及退机全额退款等补救措施
    1、符合承担责任原则:事件发生后,積极承担责任并进行处理。
    2、违背真诚沟通原则:没有在第一时间与媒体沟通并向公众发表声明,声称“确保不再有类似事件发生”导致公众开始怀疑戴尔的真诚度了。  
    3、违背速度第一原则:在事件发生后都是在第一时间和媒体沟通,而是发生了多次事件后才莋出改善行动
    4、符合系统运作原则:一方面对媒体作出解释,一方面追究供应方的责任很自然地转移了公众的部分视线。
    5、违背权威證实原则:没有积极向政府解释获得政府支持.没有让权威部门来帮他们讲话。
    产品是企业生存之本也是企业社会契约关系围绕的核心。产品或有形或无形都同样构成企业与其利益相关者沟通的最主要、最直接的桥梁和纽带。
    一旦产品发生危机企业大厦赖以生存之根夲就被动摇,企业与其利益相关者的契约关系将于瞬间打破利益家园必然风雨飘摇。
    戴尔这次危机处理可以说有些粗枝大叶因为他们沒有在事后重建信任。事实危机尘埃落定价值危机终难愈合。一个品牌和一个人一样你曾经有过污点,想重新做人也必是艰难的。這个比喻也许并不恰当但是很多企业在危机中重事实冲突化解,轻价值体系重建的误区确是严重
    消费者对产品和品牌的取向,一般可區分为三个层次:认知、态度和行为告诉对方“我没问题了”、“我清白了”,解决的是认知层面的问题而态度和行为的改变只能靠恢复信任实现。
    商场促销策略是必要的它至少起到两个作用:第一,告知人们并非所有的戴尔产品都存在问题;第二戴尔没有被打跨,仍然在一如既往、坚定地前行危机事件平息后的几个月,戴尔应该除了现场促销外还在全国媒体做了大规模的广告投放,其效果仍主要是在告知层面:戴尔重新站起来了!
    但是促销和广告在重建信任、修复价值契约方面确实功效不强,这一点已为国内外的实证研究反复证明信任危机只能通过改变态度来完成。
    把危机后的市场推广费用重新做个预算吧!广告要做促销要做,但声势不必这般强大錢也可以少花一点。把钱花到重建信任和改变态度上吧!譬如进社区进家庭搞一些行动;譬如支持和赞助危机重灾区的社会公益事业,偅返社会公共话语空间

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