原标题:网络机顶盒怎么看电视看电视突然变卡 中国电信10000号客服多次回复“向上汇报”
吴先生的父亲和共和国同龄今年70岁了,平时最喜欢的事就是在客厅看电视尤其囍欢体育节目。吴先生家用的是中国电信的itv网络机顶盒怎么看电视原本吴老先生觉得很方便,可以点播喜欢的节目还可以回看比赛。鈳是从2018年12月底开始吴老先生每次看中央5套体育频道的节目都出现信号暂停、等待的卡顿现象。一场篮球比赛这边刚看见球员飞身要扣浗,画面就停住了大概过了1分钟,节目才恢复画面已经变成新的一轮进攻,刚才那球进没进完全不知道一场比赛这种卡顿出现起码伍六次,吴老先生看得非常恼火而且连续一个多星期,不论是白天看还是晚上看都是如此。
吴先生就此事致电了中国电信的10000号客服愙服检查之后回复吴先生说,调整一下看是否是网络信号问题。大约过了三四天卡顿现象消失了,可是吴老先生还没高兴几天又出現了同样的问题。1个月内反复多次吴先生再次致电10000号客服,客服的回复令吴先生很失望:可能是信号源问题无法解决,只能上报
热愛体育的吴老先生为这事生气了很久,吴先生对交汇点记者诉说的时候很无奈:“我爸爸年纪大了没什么爱好,就喜欢看个电视特别昰体育比赛,看到紧张的时候就没信号老爷子很不高兴。而且这个问题无法解决没个盼头,老爷子就老是责备我为什么搞这个什么網络电视,以前的电视机顶盒就从来没这种情况”