这种情况的话如果忘记私密信箱的密码，塞班目前好像还不能找回建议你卸载手机管家清除数据重新安装，但是卸载时需要防盗密码如果连防盗密码都不记得，建議你格机

你可以根据以下两种方法找回私密密码：

1、点击“忘记密码”，输入您所设置的密保问题即可重置文件保险箱和软件锁密码；輸入您所添加的私密联系人手机号码即可重置私密空间密码如果私密空间没有联系人会直接重置密码；

2、若您的密保、私密联系人号码遺忘，您可通过：手机设置=》应用程序设置=》管理应用程序=》腾讯手机管家=》点击“清除数据”然后进入手机管家重置密码。

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