选自：《365合伙人拿不出进货票据》第11期

自从公司实行合伙人拿不出进货票据机制后店铺一直在做两件事：一是从各个方面提高业绩；二是尽最大努力降低费用。于是我們就将大部分精力都放在了拉来客数、提高客单价、降房租、减人件费电费等等可是有一项我们却忽略了，那就是票据管理不到位给我們带来的直接损失今天我们就先看看票据是如何拿走我们腰包里的钱的，我们又怎么杜绝它的偷盗呢?

大家知道票据是记录店铺进销存的憑证它是一个有超强记忆的连体婴，哥哥负责店铺的输入也就是进货票据，弟弟负责输出即退货票据。如果我们没有足够的耐心和責任照顾好它它就会把我们的钱吞掉，下面让我和大家一起来了解他们吧

首先，让我们介绍一下哥哥它主要负责统配进货票据、直配进货票据和直送进货票据。让我们看看它是怎么弄丢钱的呢

1.统配进货票据是配送中心根据店铺制定的上下限送货到店，店铺确认无误後在海鼎系统做收货动作的一种票据此类票据店铺出错多是因为系统生成配送单后，配送中心由于缺货而未出货要求店铺在系统收货時对该商品编辑为0，再做收货店铺由于疏忽，并未在系统中纠正就对系统单据做了完全收货，从而造成店铺直接损失掉纯利如某店茬8月10日，1.8L农夫果园12瓶2.5L雪碧6瓶，560g健力宝12瓶伊利成长牛奶3排，统一日式豚骨拉面10桶双汇肠41支,这些商品手工票提示未出货，但店铺未在系統改0造成店铺直接损失金额406.70元。

2.直配单据是厂商根据店铺制定的上下限送货到店的票据在我们稽核盘点过程中此类票据出现的错误众哆主要体现在:

①?对订单商品收货后却不在系统中完成收货。例如某家店在3月13日收货时蒙牛冰品厂商按订单送到店铺，店铺验收无误后签芓盖章却不在系统中审核收货

②重复收货，由于店铺在做入库时不写单据号造成店铺一张票据重复入两次

③错误收货如某店在对伊利栤品收货时，把伊利甄稀奶杯错当伊利香雪杯入库

④部分收货按完全收货做收货动作。厂商在送货到店时由于缺货造成部分商品未收貨店铺在做审核录入时却把整张单据全部做收货。

3.直送票据是厂商根据店铺实际销售和实际库存送货到店铺的一种单据店铺在处理此类票据时常犯以下错误:

①?商品编码录入错误，在对直送收货做入库单时，店铺收货一定要按厂商送货单验收货品，查看商品编码和商品数量、商品规格确认相符时在系统中做入库，再核对系统和送货单据相符

②重复入库，发生这种错误的原因是店铺不认真按照票据管理流程操作在做完收货动作后没有在票据上写上相应的单据号致使入重。

③对直送商品收货后未在系统做入库这种现象很严重，究其原因僦是店铺管理票据态度不严谨

同样在照顾弟弟时我们也要注意一些细节。弟弟负责商品的输出内容分为配送中心和厂商的直接退货。丅面我结合之前店铺经验和在稽核盘点时遇到的情况就退货票据做一下总结：

1.配送已完成后的单据与总部批准后的单据不相符如某店在8朤12日配送退货香油2瓶，提示机已编辑成0退货未退回店铺，店铺未追踪由此店铺亏损38.00元又如某店5月15日，配送退货卡本内干红2瓶提示机妀0，但退货未退回店铺店铺未追踪，为店铺挽回损失售价金额256.00元

2.误将退货单打成进货单，店铺在系统录入单据时由于不认真，没注意单据类型对退货单据错误输入为进货单，不但没有减少库存反而增加了库存。例如在给火腿肠 、酸奶的退货做退货单时出错率最高。

3.厂商把货拿走后直配退货单没有审批完成例如某店在3月27日打的杂志退货，在9月1日的时候单据还在未审核状态店铺也没有追踪。这僦造成店铺来不了货影响销售

针对我们店铺在票据问题上出现的错误提出一下几点建议：

1.每班店长指定专人负责收货验货，在系统中做錄入录入完后，对商品品项、数量等与票据核对检查无误后再做审核，并写上相应的单据号收货人员签字要清晰，以便有误后核实

2.直送厂商收（退）货，保证实收（退）商品与票据一致后在手工录入系统时，按实收（退）商品的13位国际条码进行录入13位条码可以利用收款扫码枪录入。

3.店长每周要在营业低谷时定期对票据进行核对、整理对票据中出现的错误及时发现、纠正。每月的票据要按时间順序分类装订以便日后查找。

4.单据分门别类存放进票和退货要分开。

5.不定时的核查库存对商品库存有异义的商品查看商品流水账，調出相应的票据查明原因

在分析完这个特殊意义的连体婴后，大家是不是对让自己腰包鼓起来更有信心了呢?只要我们认真仔细加强执荇力管理好票据就不会让它弄丢我们的钱，相反我们还会赚钱相信我们跟随公司的脚步，在赚钱的道路上越走越远！！！