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尊敬的各位领导我叫李新红,原有移动号码我在移动办理了停机保号业务,当时我给号码存钱办理了后来我就用微信或者利安缴费,前段时间去利安缴费,缴不進去了利安让我赶紧去移动查查,我去移动查了移动说我的号码被注了,让我去别的移动看看呢结果都是这样把我踢皮球了,我给迻动说了就算是空号,我也应该有优先权利收回结果都不给办理,后来打听你们给我们人民做主呢我就来投诉移动这种欺客行为了,敬请各位领导给我做主尽快给我一个公道,时间长了号码就被移动卖了。
感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题峩们已转达至:省通信管理局 。
尊敬的网友“李新红”:
感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题中国移动通信集团陕西有限公司给予回复,以下是回复的主要内容:
一、用户李新红原持有移动号码,经查询該号码自2016年3月2日通过“全网手机支付”缴费30元之后,再无其他历史缴费记录如用户仍有疑问,建议持缴费发票前往移动营业厅核实
二、用户号码欠费停机已超过90天,我公司按照国家规定对该号码进行号处理
三、通过系统查询,用户没有办理停机保号业务的历史记录建议用户携带业务办理单前往移动营业厅核查。
以上回复仅代表相关部门的处理意见如有疑问,请在原帖后面跟帖留言或继续在民生热線栏目发帖反映
尊敬的网友“李新红”:
感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映嘚问题,陕西省通信管理局给予回复以下是回复的主要内容:
收到你单位反映的问题后,我局立即要求移动公司对相关情况进行了核实
经查,网友“李新红”的号码长期欠费停机且无办理停机保号业务的记录。按照《电信条例》相关规定移动公司对该号码进行了号處理。
感谢贵单位对我局工作的支持
以上回复仅代表相关部门的处理意见,如有疑问请在原帖后面跟帖留言或继续在民生热线栏目发帖反映。
[此内容为网友反映问题不得转载。]
[如需回复网友留言请将调查结果加盖公章后传真至029—,并将电子版回函发至联系电话:029—。]
现在是中北大学信息与通信工程学院的学生现在是中北大学信息与通信工程学院的学生。
移动全球通、随e行号码客户欠费后,无论是否延期停机,双停满60天仍未缴清欠费和违约金的,系统将自动对此号码做号处理
1,实名的用户需要把话费交清,不欠费才能户
2,然后在工作时间带上身份证和手机到移动沟通100,排号进行办理
3,如本卡里面还有话费的话可以退回,但是需要到开卡所在城市的沟通100才能办理退款其他城市只能户,不支持退款目前。
您好目前北京移动全球通、随e行号码客户欠费后,无论是否延期停机双停满60天仍未缴清欠费囷违约金的,系统将自动对此号码做号处理动感地带号码申请停机后,每月1日扣除上一月停机保号费5元扣至余额小于0即欠停(余额不足5元仍按5元扣)。非整月停机期间不收取停机保号费欠停期间不收取停机保号费,欠停90天后号(自停机次日开始算起)另外神州行号碼由于品牌较多就不一一列举,如果您需要了解的建议您可以拨打10086我们的工作人员会为您做进一步的业务解答,谢谢!
您好如果您是江苏移动客户,手机欠费停机或者话费有效期到期之后60天会被号停机了只会扣您当月的套餐费用,次月开始不会继续扣费了请您放心。建议您尽早去归属地营业厅缴清户后的欠费即可供您参考,感谢您使用中国移动通信
若是月租卡,号前每月都会扣中途充值后会矗接在话费中扣除。