苹果售后维修地址显示维修已升级至工程处理,是正在修对吗?

才买的苹果7手机耳机坏了去售后Φ心维修结果说我的耳机不是原装的不予保修,要我去找买手机的那里本来就是先去找了买手机的那里要我去维修中心,现在应该怎麼办手机刚买12天~

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