阿里巴巴买家拍下水果买家不确认收货怎么办 后,申请退款,理由是:非法进口水果,以投诉到工商,我要怎么处理??

商品使用过程中发现这样那样问題“申请售后”

卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等

买家不确认收货怎么办>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”

超出期限的,维权通道关闭

除非,该商品属于三包产品 

可以在线咨询客服或拨打客服服务热线

客服会核实订单编号/退款編号/售后编号 

认为必须为你提供售后服务的

会再次为你开启“申请售后”通道

双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理

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