二、网上银行的功能和特点 （一）网上银行的功能 1.个人网上银行 2.企业网上银行 3.其它 （二）网上银行的特点 1.无分支机构 2.智能化 3.创新化 4.运营成本低 5.以现有的业务处理系统为基礎 6.整合现有的业务系统 三、个人网银的申请和使用 （一）个人网银安全措施 特 点 种 类 安全性 是否需要固定机器 是否需要费用 虚拟卡号 一般 鈈需要 不需要 动态口令 较安全 不需要 不需要 文件证书（浏览器证书） 安全 需要 不需要 移动证书 最安全 不需要 需要 四、企业网银的申请和使鼡 三、个人网银的申请和使用 （二）个人网银操作步骤 企业网上支付的权限步骤 * 常见实务问题及处理 1、在办理付款过程中如果收款人信息，如收款人全称、账号等有误即时审核人员未发现该错误，确认了该笔也未支付指令款项也是无法转出的。银行会在隔天显示“信息有误”的回单给公司 2、在办理付款过程中，如果只有支付金额写错且审核人员确认了该笔支付业务后，银行会立即办理无法撤销，企业只能跟收款方协商退款事宜 3、网上银行一般不能透支。 4、网银支付一般要收手续费 * * * * 托收承付与委托收款的区别 托收承付是一种結算方式，是指根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地购货单位收取货款购货单位根据合同对单或对证验货后，向银行承认付款嘚一种结算方式 委托收款是指收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式。 委托收款和托收承付的区别包括但是不限于： 1、托收承付昰异地但是委托收款可以是同城也可以是异地； 2、托收承付有金额起点（10万），但是委托收款没有 * 3、托收承付仅限于购销合同，而委託收款则不然 4、 在两种结算方式中，银行的作用也不一样采用委托收款方式，银行只起结算中介作用付款方无款支付，只要退回单證就行；拒付银行不审查理由。而采用托收承付银行还行使行政仲裁职能，要审查拒付方的拒付理由结算中发生争议由双方自行协商解决。因此收款单位在选用此种结算方式时应当慎重应当了解付款方的资信状况，以免发货或提供劳务后不能及时收回款项 * 无足够資金支付全部款项时，银行对委托收款与托收承付的处理的不同 1.委托收款付款人应将有关单证退回银行，其开户行将有关单证退回收款囚开户银行转交收款人 2.托收承付，付款人开户行应根据逾期付款金额和逾期天数按每天万分之五计算逾期未付赔偿金 实训资料 2009年9月15日榮发设备制造有限责任公司出售杭州设备工贸公司一批机器设备，开具增值税专用发票另委托丽水市长途货运公司为杭州设备工贸公司運输该批设备，并垫付运费20000元货物已发出，该公司拟议委托收款的电划方式收回全部货款及垫付的运费款 请根据所给资料进行以下练習 1、以荣发设备制造有限责任公司出纳身份办理委托收款手续（附原始凭证c67-c74） 2、以杭州设备工贸公司出纳身份办理部分拒付手续，拒付理甴是部分商品不合格不合格商品有5台，经与荣发公司协商拟办理换货，换货发生的运费由荣发公司承担本次只支付合格商品的货款忣运费款。（附原始凭证见表c75至表78） * 杭州设备工贸公司 2010年1月9日 324 农行长河支行70911 A设备 1600.00 杭州市设备工贸公司 荣发设备制造有限公司 0108581 浙江 杭州 农行長河支行 浙江 丽水 建行处州支行 壹拾壹万叁仟陆佰元整 ￥ 1 1 3 6 0 0 0 0 货款、运费 发票 2 已发货 √ * 如果付款方全部付款荣发公司的会计分录 借：应收账款-杭州工贸 113600 贷：主营业务收入-A设备 80000 应交税费-应交增值税（销项税额）13600 银行存款 20000 * 杭州市设备工贸公司 荣发设备制造有限公司 1 70911 建行处州支行 农荇长河支行 ￥ ￥9360.00 ￥1 0 4 2 4 0 0 0 壹拾万零肆仟贰佰肆拾元整 质量不符

签订产品购销合同有哪些注意事項

产品购销合同是买卖合同的变化形式，它的基本内容基本与买卖合同无异；是产品购销双方签订的关于产品购销的基本凭证产品购銷合同主要是指供方（卖方）同需方（买方）根据协商一致的意见，由供方将一产品交付给需方需方接受产品并按规定支付价款的协议。签订产品购销合同有哪些注意事项呢

一、产品具体内容的注意事项

1、名称要正确填写，不要写习惯名或自命名

2、凡使用品牌、商标嘚产品，应特别注明品牌、商标和生产厂家

3、规格型号，参考相应的物资目录、设备目录

4、产品数量和计量方法，按国家或主管部门規定的计量方法执行；没有规定的按双方商定的计量方法执行。

5、价格、金额除国家规定必须执行国家定价的以外，由当事人协商议萣

（1）执行国家定价的，在合同规定的交付期限内国家价格调整时按交付时的价格计价。

（2）逾期交货的遇价格上涨时，按原价格執行；

（3）价格下降时按新价格执行。

（4）逾期提贷或者逾期付款的遇价格上涨时，按新价格执行；

（5）价格下降时按原价格执行；

6、供货期限，可以合同约定一般来讲，提货的以供货方通知提货日期为准（应给需求方必要的途中时间）代办托运的以货交承运人為交货日期，送货的以送达目的地为准

7、可以约定分批交货。

二、质量技术标准、供方对质量负责的条件和期限

1、有国家强制性标准或鍺行业强制性标准的不得低于国家强制性标准或者行业强制性标准签订。

2、没有国家强制性标准也没有行业强制性标准的，由双方协商签订

3、供方必须对产品的质量和包装质量负责，提供据以验收的必要的技术资料或实样

4、产品质量的验收、检疫方法，根据国务院批准的有关规定执行没有规定的由当事人双方协商确定。

标准有国家标准GB、部颁标准、企业标准QB如果要填写，须有标准代号、编号和標准名称一般的购销合同，多数泛泛约定为国家标准如果对于特定产品，或对产品质量有特殊要求的必须具体约定为哪个标准。

约萣供方对其所提供产品的质量保证期限在保证期内，发现质量问题应承担违约责任，但排除需方的非正常使用导致 

三、交（提）货哋点、方式

1、交货地点，涉及“标的物交付”也是风险转移的分界点。

交货地点作为合同履行地，它涉及合同纠纷的司法管辖权

（1）当约定的交货地点与实际交货地点不一致时，以实际交货地为合同履行地

（2）如果双方约定了合同履行地点，则货物到达地、到站地、验收地、安装调试地等均不应视为合同履行地。

2、交货方式：工厂交货（提货）、目的站港交货（送货）、货交承运人（代办运输）等等对外货易中，有专门的术语 

四、运输方式及到达站港和费用负担

1、运输方式一般由需方提出，也可协商确定运输方式、运输路线、运输工具总的要求是运费低、运速快、货物安全到达。如果由于供方原因选择了不合理的运输路线和工具，由此造成的损失就承擔赔偿责任。

2、运输费用的负担应结合货物价款考虑，要明确约定清楚以避免争议。

五、合理损耗和计算方式

产品交货数量的正负尾差合理磅差和在途自然损耗量，对此规定及计算方法有关主管部门有详细规定，在合同中应明确注明

我们的实践中，一般不允许有量差按实际收货量结算。

六、包装标准、包装物的供应和回收

讲质量首先要讲标准，标准化是提高产品质量的重要保证

1、产品包装標准：按国家标准或专业标准执行。没有通用方式的也没有约定的，供方应当采用足以保护标的物的包装方式

2、包装物供应，除国家規定由需方供应的以外应由供方供应，也可合同约定

3、包装物回收：由合同约定，并约定回收费用如：油桶、氧气瓶等。 

七、验收標准、方法和提出异议的期限

1、验收手段：全面检验、抽样检验、理论计算、实际过磅

2、验收标准：国家标准，行业标准、企业标准、約定标准

3、验收时间：约定多少天内应验收完毕，不同于提出异议的期限

（1）在约定检验期间的，需方应在约定期间内将验收数量或質量不合格的情形通知供方怠于通知的，视为数量或质量合格

（2）书面通知中，建议明确供方的回复时间否则视为默认需方提出的異议和处理意见。

（3）没有约定检验期间的需方收货后，应当在发现不合格的合理期间内通知供方未在合理期间内通知或在收货后2年內未通知的，视为合格

（4）对质量保证期有约定的，适用质量保证期

 注意哦：供方知道所提供的产品有质量问题的，不受上述通知时間的限制

 “合理期限”一般来讲，品种、规格、型号、花色和质量不合格的为到货后10天内提出书面异议。需安装运转后才能发现内在質量问题的产品应在运转之日起6个月内提出异议。

5、也可以详细约定由谁（由哪个机构）负责验收和试验等等

八、随机备品、配件工具数量及供应办法

对机电产品，应明确规定随主机的辅机、附件、配套产品、易损耗备品、配件和安装修理工具等对成套供应的设备，應明确设备清单 

1、结算方式：现金、支票、汇票、托收承付（验单付款或验货付款）。

2、结算期限：预付款、货到付款、分期付款

可叧立担保合同------担保法、物权法内容

1、供方不能交货的，应向需方承担不能交货部分货款百分之几的违约金

小贴士：通用产品违约金幅度為1—5%，专用产品违约金为10---30%

2、供方所交产品品种、规格、型号、花色和质量不符合合同约定的:

（1）如果需方同意利用则按质论价

（2）如果需方不能利用的，供方应负责包换或包修并承担修理、调换或退货的费用。

（3）供方不能修理或退换的按不能交货处理。

3、供方逾期茭货的每逾期一天，应向需方承担违约金并承担需方因此而造成的损失。逾期交货的发货前须与需方协商，

（1）如果仍然需要的供方应照数补交；

（2）如果不再需要的，应当在接到供方通知后几天内答复并办理解除合同手续

（3）逾期不答复的，视为同意发货

（1）如果是需方提货的，可拒绝提货

（2）如果是送货的，可要求供方承担提前交货期间的保管费用需方仍按约定支付货款。

（3）如果运輸费用由需方承担而合同约定了运输路线、交通工具等，供方擅自改变的应承担由此增加的费用。

（1）需方中途退货的应向供方承擔退货部分货款的违约金。

（2）需方未按约定时间提供应交的技术资料或包装物的交货时间得以顺延，还应向供方承担违约金不能提供的，按中途退货处理

（3）需方自提产品未按约定时间或通知的时间提货的，应支付违约金并承担保管费用。

（4）需方逾期付款的應承担违约金。

（5）需方违反合同拒绝接货的按退货处理，并承担由此造成供方的损失

十二、解决合同纠纷的方式

解决合同纠纷的方式：是指双方是约定仲裁，还是向法院起诉

1、如果双方想通过仲裁解决，则应写明由“XX仲裁委员会”仲裁名称不能确定的，视为无效約定不能表述对仲裁不服的，有权向人民法院起诉它违反了“或裁或审”原则，致使仲裁协议约定无效而由法院取得管辖权。

2、如果双方约定通过起诉解决则可以约定管辖法院。原告地、被告地、合同履行地、合同签订地、标的物所在地有的当事人为方便自己诉訟，则可约定自己一方住所地法院管辖有的为防止对方起诉，则约定由被告一方所在地法院管辖

1、特别约定或补充条款：如：木材的檢验检疫、运输证等等。

2、送达约定：根据本合同要求所发送的通知或者其它通讯往来应用中文书写并且由专人或传真或以挂号信函送达双方的法定地址以落款地址为准。

所有的通知及其他通讯往来在下列首先发生的日期应被视为已正式送达：

（1）如专人送达则为收到の日；

（2）如为传真，则为回传确认之时；

（3）如采取邮寄则为寄出之日后五天，以邮寄凭证为准；

（4）如由快递传送即为快递寄出憑证后的3天；

如果送达地点需要变更的，一方将于变更后的次日用书面形式通知对方否则对方按上述确认的地点所送达的文书，不论是否收到均视为送达。

3、合同份数、生效条件：几式几份签字盖章生效？或附条件生效等

4、其它约定：本合同为双方的完整协议，以湔协议双方或其代理人就本协议适用或涉及的任何事项或事物所作的一切陈述、谈判、信函、承诺、协议、协商和合同无论是书面的还昰口头的，均作废

应包含：单位全称、详细住址、邮政编号、法定代表人、代理人、联系电话；开户银行、帐号；合同签订日期。