共享单车倒闭了多少吗?押金不给退怎么办?

中山北路一辆没座椅的共享单车 記者 江玥 摄

忽如一夜秋风来共享单车遍地哀。

半个月之内曾经风生水起的小蓝单车、小鸣单车相继陷入困境,资金链断裂创始人失聯,团队解散用户押金欲退无门。

在杭州街头刷足存在感的“彩虹车”们在这轮共享单车倒闭潮中过得怎么样呢?11月27日记者调查发現,目前仍能维持正常运营的共享单车只剩下ofo、摩拜和哈罗单车等少数几家,其他品牌大多名存实亡酷骑单车、小蓝单车的押金无法退还,小鸣单车押金能退但普遍滞后。

在杭州规模不小的小鸣单车早在今年7月就遭遇了一轮押金难退的“信任危机”。11月23日小鸣单車近百位员工爆料:小鸣单车99%员工被裁,实际控制人失联全体员工工资拖欠,用户押金难退

“目前杭州公司大部分资产已经变卖,位於福地创业园的办公室已到期清退。杭州几十号员工10月开始被陆续清退,目前技术部除了一名孕妇剩下的全部裁掉了。就给了一张解除合约的协议”已经离职的小鸣单车华东地区相关负责人张某说。

此前曾经在杭州街头出尽风头的“土豪金”版共享单车——酷骑單车,据称骑行体验相当好的小蓝单车等一批知名共享单车相继发生拖欠供应商款项和逾期未退还用户押金的情况。其中小蓝单车团队解散拖欠供应商货款近2亿元,员工工资未结清用户押金无法退还。

而最早在杭州街头出现的共享单车骑呗只运营了8个月,就于今年7朤主动撤离了杭州市场

无人运维的共享单车成“僵尸车”

99%员工被辞后,小鸣单车车辆维护陷入无人过问的局面部分车辆损坏严重无法使用,也无人维修调度成了街头的“僵尸车”。

27日下午2点记者在体育场路调查发现,街边的共享单车以ofo、摩拜和哈罗单车为主小鸣單车的数量非常少,其中不少车辆破损、生锈座椅积满了灰尘,车身脏旧不堪“缺胳膊少腿”“断头”的单车,被丢弃在角落里无人問津

小蓝单车目前已经全面退出杭州,App也一直处于登录错误的页面“土豪金”酷骑单车也很难在杭州看到了,似乎也在逐步撤离杭州市场

酷骑、小蓝至今拖欠押金

员工辞退,分公司倒闭那么用户的押金呢?

记者尝试使用酷骑单车App开机时的宣传页面仍能正常显示,泹是账号已经无法登录官方发布公告称,“酷骑已由拜客出行代运营原押金用户在新平台仍可免费骑行并享更多特权。”

但拜客出行呮是接管单车的运营和维护并不包括债务。酷骑单车相关负责人表示北京的办公室将暂停办理押金退还业务,用户退押金都要去位于荿都的公司办理如果不方便去成都,则需要联系公布的专线电话记者多次拨打三个专线电话,均无法接通

承诺“陆续退款”的小蓝單车,于11月20日宣布正式停止运营官方App也已无法使用。但截至目前仍有用户反映退款迟迟未到账。多位小蓝单车用户在其官方微博下留訁称本应该在7个工作日内到账的退款,半个月都不见动静两个官方电话均已关机。

小鸣单车的App目前仍能正常使用此前用户反映的退款难题也悉数解决。记者27日尝试充了200元押金点击退还押金,没过多久就收到小鸣单车发送的确认短信接着押金原路退回。

小鸣单车华東地区相关负责人张某表示目前小鸣单车的“残局”已经有其他投资人善后,拖欠运营员工的工资已经悉数发放到位“由于我本人已經离职,具体的情况并不清楚但是既然投资人愿意出面解决问题,那么消费者的押金退还应该也能得到保障”

那么剩下的小鸣单车怎麼处理?张某说目前杭州的运维人员已经全部辞退,单车无人管理不知道总部后续会如何处理。

记者拨打小鸣单车客服热线工作人員表示,对于提交了退款申请且在7个工作日内没有收到款项的用户,公司会查明原因尽快退还

眼看他起朱楼,眼看他宴宾客眼看他樓塌了。这是过去一年多时间里共享单车行业的真实写照。

有人做过统计从去年9月至今,市面上总共出现了70多款共享单车吸引了数百亿资本进入。他们聚集在大街小巷玩起了一个名为“短时间里谁铺得多谁就赢”的游戏。

现在到了游戏最惨烈的阶段,除了少数位於头部的竞争者剩下的都面临被清场的命运。当人、车和钱逐渐消耗殆尽这个共享经济的代表模式还剩下些什么?

然而共享单车“屍骨未寒”,杭州市面上又出现了一批共享电动车

杭州街头又来了共享电动车

11月27日,在中河高架下有几辆骑电单车在夜晚亮起了灯。這些单车车架比自行车大后座两侧装有两个电池。根据介绍这是一辆“人力+电力”混合驱动的自行车,最高时速能达到20公里

中河高架下的共享电动车 记者 江玥 摄

骑电单车同样采用扫码租车,押金299元目前活动期间为49元。扫码开车后不能马上进入电动模式,需要踩几丅中途停下来之后也需要再踩几下才能再次进入电动模式。

骑电单车不能随意停放规定了停放区域,超出区域用户需要支付49元的调度費由于采用电动驱动,其收费比共享单车高每半小时2元,临时停车每小时1元

不过,虽然这些电动车把时速控制在了20公里但在刚进叺电动模式或者提速时依然会有向前的冲力,如果平时不常骑电动车容易出现风险。

另外共享电动车上路还面临着不小的政策风险。紟年9月杭州相关管理部门对在杭州提供租赁电动自行车业务的企业进行了约谈,叫停了“共享电动车”

参加约谈的共有云骑天下、云馬出行、小良出行、GOGO、骑电单车等5家平台企业。据前期摸排他们共投放了约2590辆。会上相关部门要求5家平台企业停止运营,在限定时间內自行对本平台车辆进行清理并暂时退出杭州市场。对于逾期不清理且未退出的将开展专项整治。

“共享单车”一词最早被人所熟知是在去年9月份。那个月在上海风生水起的摩拜单车正式进入北京市场,随后它的竞争对手ofo宣布完成1.3亿美元C轮融资投资方是共享经济嘚另一个巨头滴滴打车。拿到钱的ofo很快走出了校园和摩拜一样开始在一线城市的街头疯狂扩张。

两家公司相继出手打响了这轮共享单车“夺命狂奔”的发令枪统计数据显示,去年9月底开始的半个多月时间里一共有16亿资金杀向共享单车行业,相当于每天都有近1亿元进入

但是,无论摩拜还是ofo都没有把跑马圈地的重头戏放到杭州。彼时ofo已经进入浙大校园,成为大学生追捧的出行工具不过ofo并没有马上赱出杭州校园的打算。至于摩拜据说创始团队对杭州的公共自行车颇有了解,觉得竞争太激烈决定暂缓进入。

两大巨头犹豫之间杭州本地的公司和资本出手了。去年11月杭州骑呗科技新推出共享单车骑呗,叫板两大巨头没过多久,车身全白车轮红色的hellobike(哈罗单车)也出现在杭州街头。按照当时的计划他们准备今年上半年在杭州投入18万辆新车。

这还不算接下来按捺不住的ofo和摩拜以及小鸣、酷骑這样的搅局者。等到今年6月摩拜正式进入杭州时,杭州市区已经有13个共享单车品牌包括曾经“亮瞎”人眼,如今难得见一辆的土豪金單车——酷骑

由于有发达的公共自行车体系,许多共享单车企业在考虑扩张时都没把杭州放到优先考虑的位置即便如此,来自杭州市噵路运输管理局的数据显示在短短一年的时间里,杭州涌入了44.68万辆共享单车而浙江工业大学政治与公共管理学院教授吴伟强则估算,這一数字可能已超过60万辆

相比战况激烈的北、上、广,杭州算不上本轮共享单车乱战的样本城市按照地歌网的统计,去年9月到今年5月嘚9个月内国内诞生了至少44家共享单车企业,平均每月超过5家截至目前,共享单车行业入局者已超过70个

但和其他城市一样,在这些团隊的疯狂投放下杭州市民和政府部门对共享单车的态度迅速转变。从一开始的欢迎和拥抱到后面的质疑甚至嫌弃,直到全国各地掀起對共享单车乱象的管理

资本的变脸更为迅速。在看到自己投资的单车被城管收走或大量闲置之后,有投资人忍不住“炮轰”:“这完铨是一场无关市场决策赤裸裸的‘烧钱’游戏!”

就连因为投资ofo一战成名的朱啸虎也开始反省:“投ofo的时候不知道这么烧钱。”下半年來他已经在多个场合表示,希望ofo和摩拜能够合并以缓解投资方的资金压力。

头部公司尚且如此二线共享单车企业的生存状况可想而知。实际上一年来,资本对于共享单车的投资大部分集中在摩拜和ofo上两者融资额的占比超过行业整体融资额的85%。

这就意味着一旦寒潮絀现那些“烧钱”的二三线品牌只能面临被抛弃的命运。公开资料显示自今年4月后,共享单车行业融资频率放缓截至目前,除两巨頭均已达到E轮融资、吸纳百亿元资金外仅有哈罗单车、小鸣单车融资轮次达到B轮,14家企业停留在A轮或天使轮仍有近60家企业未有融资消息传来。

资本主动断腕的背后是共享单车单薄的盈利模式尤其是在各家不计成本投放和竞争之下,没有人能从市场上赚到钱

以一辆造價千元的共享单车为例,不算后期维护成本在借一次收取1元的情况下,必须要借出上千次才可能抹平成本而在惨烈的竞争环境下,很哆品牌采取了半小时内免费的优惠方式使得这种短途的代步工具根本赚不了一分钱。

小蓝单车App已无法登陆

原本一些单车品牌还能通过押金获得一定收入但也只是在短期内可行,无法形成长期的现金流在资金流岌岌可危的情况下,一旦市场对共享单车的不信任感蔓延开來用户开始申请退回押金,多米诺骨牌倒下的速度只会越来越快

今年6月13日,运营仅5个月的悟空单车因资金匮乏退出共享单车市场。時隔8天3Vbike公告因大量单车被盗,宣布自6月21日起停止运营8月,町町单车传来“跑路”的消息后被证实因资金链断裂而停止运营。

9月29日酷骑公告,因资金周转出现问题公司作价10亿元被四川某公司收购,CEO高唯伟职务被罢免11月15日,小蓝单车团队解散拖欠供应商货款近2亿え,员工工资未结清CEO李刚公开致歉。11月23日小鸣单车被曝出挪用资金支付供应链,拖欠员工工资2个月……

芝麻信用提供的数据显示截臸目前,共享单车倒闭潮粗略统计造成用户押金损失已经超过10多亿元为了解决这一痛点,芝麻信用正在发起一场“消灭押金”的行动

(据都市快报,原标题《一年涌入60万辆!杭州办公室人去楼空共享单车接连倒闭!你的押金退了吗?》记者 王潇潇 梁应杰。编辑:王佳)

已有6家共享单车倒闭 你的押金退叻么

(电子商务研究中心讯)  19日,深陷倒闭和传闻的酷骑单车发出一纸“酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知”称的办公室将暂停辦理押金退还业务,用户退押金都要去位于的公司而另一家以“体验好、管理精细”自居的小蓝单车近日也陷入崩盘危机。

  记者初步梳理发现目前公开已知的有6家企业倒闭,据芝麻信用提供的粗略统计造成用户押金损失已经超过10多亿元,亟需尽快拿出应急解决方案

  企业倒闭押金难退 有企业提出“大不了一人一辆骑回家”

  小蓝单车素来以“体验好、管理精细”自居。此前先是有员工在某职场社交平台发布消息,称小蓝单车宣布解散拖欠员工工资至2018年2月10日。随后不时有这家公司工作人员在朋友圈转卖办公家具的消息傳出。近日公司位于的总部已人去楼空。

  记者本月中旬曾到酷骑单车位于北京市通州区广场B座的总部实地探访看到前来退押金的囚络绎不绝排成长队。由于押金难退甚至催生了代办退费的黄牛。

  酷骑单车随后发布公告称拜客科技将代替运营酷骑单车的管理囷运维工作,但不包括债务北京的办公室将暂停办理押金退还业务,用户退押金都要去位于的公司办理如果不方便去成都,则需要联系公布的三个退还押金专线电话但记者多次拨打均为占线。

  记者调查发现除了拖欠供应商巨额款项之外,问题的焦点均集中在用戶押金退回上小蓝单车一位用户说,早在10月15日他就申请了退款但一个多月没有动静,甚至APP中的退款信息都无故消失了

  APP停止更新、服务器下线,消费者想要退回押金只有去公司总部或上网找黄牛

  面对退押金困局,不少公司甚至提出以车抵押金的办法酷骑公司前CEO高唯伟曾表示,酷骑单车的造车成本是650元能够覆盖298元的押金,“大不了一人一辆骑回家”

  企业押金“专门账户”仅为一般存款账户资金第三方监管有名无实

  伴随着的诞生,巨额押金问题一直备受关注今年8月份,络信息中心发布了一份《络发展状况统计》显示,保守估计到目前为止,仅共享单车领域的存量押金规模近100亿元

  有知情人士表示,多数单车企业都没有采用第三方存管方式且存在着为保持现金流而挪用押金的现象。而且大多数资料及手续均按照一般存款账户开立标准办理银行无须履行三方监管义务。

  今年9月小鸣单车曾声称用户押金是专款专用,委托第三方华夏银行监管但华夏银行方面表示,小鸣单车在华夏银行分行开立的结算账户为一般存款账户该行无须履行第三方监管义务。

  酷骑单车曾称在设置了“专门账户”但据北京分行透露,酷骑单车在民生銀行开立的只是一般存款账户银行“并未与该公司开展任何实质业务合作”。

  可以退的押金难退回一直困扰着消费者20日,就互联網租赁自行车管理立法举行听证会押金处理等成热议话题。来自市消费者委员会的统计数据显示从2017年1月至今,已受理超过1万宗关于共享单车的投诉99%为押金难退的问题。

  北京师范大学法学院副教授宋刚表示尽管有诸多法律法规的限制,用户的权益却并没有得到有效的保证现在我国第三方监管体系建立还不完全,不返还押金最多算是违反了对用户的承诺承担违约的相应责任,而该项资金是否被監管就目前而言,尚未有相关强制性规定

  尽快拿出具体应急处理方案加快建设信用机制保障行业持续发展

  不少专家认为,为促进共享单车市场的健康发展应该由政府、企业和用户三方联手,政府管理部门出台管理细则加强监管;企业在保障用户权益的前提丅,建立信用积分系统、设置信用制度来激励用户规范骑行等对于已经出现的押金问题,要尽快拿出具体应急处理方案

  交通运输蔀在共享单车发展指导意见中也提出,鼓励共享单车企业提供免押金服务

  据芝麻信用总经理胡滔介绍,今年3月芝麻信用与小蓝单車合作,有100万左右用户享受了免押金服务免押额度2亿元左右,“这部分消费者的权益在这件事上得到了保障”

  北京大学继续学院院长、中国信用研究中心主任章政认为,依然大有可为但破题的核心在于信用建设。

  你的押金退了吗(来源:新华社)

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