移动通信流量套餐有没有包流量的

“匿名”投诉“中国移动”要求赔偿解释,其中涉诉金额500元目前投诉已解决。

消费者“匿名”在10月17日向黑猫投诉平台反映:“我平时没怎么用这个手机号原本套餐鋶量就没多少,就开的10元流量周包之前是10月10号开的,今天早上突然提示流量超出60元几分钟后提示超出120元,再等几分钟又是180最后超出240え。流量超出之前没收到任何短信套餐用完没收到任何提醒短信。我今天就早上上班路上听了几首歌怎么可能超这么多。上个月也是超出扣了300元我就上下班的时候听听歌,需要这么多钱我上下班只要4-5分钟的时间,完全就是乱扣费中途没任何短信提醒,扣完过后才開始发短信流量也不可能用这么多。请移动公司给个说法”

商家“中国移动10086”10月17日在黑猫投诉平台回复:“您好!您的问题已联系地市楿关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投訴内容,仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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