如果最近购买的某些 App Store 和 iTunes Store 购买项目無法按预期工作或无法使用这些购买项目可能符合退款条件。
您可以在购买后 90 天内通过购买历史记录对某些 App Store 或 iTunes Store 购买项目申请退款适用限制条件。请参阅“”了解详细信息
如果您遇到重复收费项目的问题，您可以您还可以。
要申请退款请访问 或按照以下步骤操作。
您只能对购买历史记录中的项目申请退款请了解如何。
要打开购买历史记录请轻点或点按这个链接：。
您可以在 iPhone、iPad、iPod touch 上的“设置”中或者在 Mac 或 PC 上的 iTunes 中查看购买历史记录。您还可以使用任何网页浏览器访问
如果对某个项目的收费处于待付款状态，则表示您还没有付款不能申请退款。在收费完成后请再次尝试申请退款。
iPhone X显示“设置”的“帐户设置”部分。“购买记录”已选中
在购买历史记录中查找订单
查找包含您要申请退款的项目的订单，然后按照您正在使用的设备适用的说明进行操作
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上：轻点订单底部的“帐单总额”，然后轻点具体项目
在 Mac 或 PC 上：点按项目价格下方的“更多”。
在“报告问题”网站上：在“已购项目”标签页上查找项目
在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 戓 PC 上：轻点或点按项目详细信息下方的“报告问题”。浏览器窗口随即会打开并转到“报告问题”网站
在“报告问题”网站上：轻点或點按项目右侧的“报告问题”。
如果您没有看到“报告问题”选项则表示相关项目不符合退款申请条件。
iPhone X 显示了购买项目的其他详细信息和“报告问题”按钮
选择问题原因，描述问题然后轻点或点按“提交”。
根据您提供的信息Apple 可能会直接退款、指引您联系开发者、要求提供其他信息，或根据退款资格拒绝退款申请
有关退款请求的更多信息，请
如果您在购买历史记录中找不到项目，请请确保使用购买项目时所用的同一 Apple ID 登录。另外请确保这不是使用您的付款方式支付的家庭成员购买的项目。
某些超过 90 天的项目和购买项目不符匼退款条件请参阅以了解更多信息。
如果您收到一封关于向您的帐户收费的电子邮件但您不记得授权过，请了解如何
- 了解 ，包括通過“家人共享”进行的购买
- 如果您有未付订单，您必须在申请退款前支付订单了解如何您必须登记才能在 App Store 或 iTunes Store 中进行购买。
- Apple 批准退款后款项会退还至最初用来为购买扣费的付款方式。
商店的适用情况和相关功能可能因国家或地区而异了解。
