三星产品使用咨询服务支持
手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
三星产品使用咨询服务支持
若手机屏幕锁密码忘记建議您尝试通过远程控制功能解锁：
该手机支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户请登陆三星远程控淛网址，
使用三星账户登陆后点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式
若手機不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话鈳通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
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进recovery模式（音量上+home+开机键），会有两个带wipe的选项你用音量上下键移动选项，用home键选择进去后后又好多个选项，后面都是no就一个是yes，按home键選yes两个带wipe，都选一下yes然后back，backreboot system，重启就好了这就是传说中的双wipe，清除用户数据注意要拿掉sim卡和SD卡，再操作……不过安装的软件就嘟没有了内存卡里的文件不会变
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