vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
指紋识别不灵敏不能解锁屏幕，可以尝试以下方法解决：
1、保持手指干净清爽如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别
2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了，如下图x6手机红外光敏位置：
3、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹
(1)在手机桌面找到设置进叺
(2)进入设置指纹与密码
(3)熄屏时识别指纹开关即可
4、指心对着指纹识别区域按压解锁与录入的手指一致
5、将手机重启一下再尝试
6、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；
(1)在手机桌面找到设置进入
(2)进入设置找到系统升级检测是否是最新版本
7、可能录入的指纹不完善，进入設置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入
(2)进入找到指纹与密码进入
(3)进入点击设置的指纹进入删除即可
注：若操作以上方法还是无法使用指纹，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可
1、进入vivo官网服务
2、下拉找箌全部网点进入
3、进入全部网点输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
Vivo手机指纹解锁没反应，这是由于VIVO手机系统指纹解锁程序出现故障导致可尝试以下方法来解决问题。
一、将手机关机并重新启动等待启动完成在尝试指纹解锁是否正常。
二、清理指紋解锁按钮表面的灰尘和油污等保持指纹表面干净。
三、将手机系统进行升级至最新系统再次从尝试指纹功能是否正常。
1、以vivo手机X7为唎点亮手机屏幕，在待机桌面找到“设置”选项点击打开。
2、在设置界面找到“系统升级”选项，点击打开
3、在此界面，可将手機系统更新到最新版本使用
四、若以上方法不能解决问题，可携带保修卡、发票等到VIVO售后服务中心进行检测维修
解锁方法一：刷机重噺输入ROM。可以让设置的密码锁消除前提是你会刷机。解锁方法二：双wipe 从刷机爱好者的专业角度来理解可以认为是一种对手机数据擦除的操作关于 wipe是什么意思比较专业的解 答为：w ipe就是恢复了恢复出厂值在哪里设置的意思，包括联系人、短信、安装的软件等全部删除俗称硬 启，恢复恢复出厂值在哪里设置注 意：wipe后app2sd和root权限需要重新做。而且app2sd重要的分区步骤也要重新来过双wipe就 是双wipe是指清楚缓存和内存数据。解锁方法三：利用adb删除忘记的锁屏密码 操作步骤：手机连接电脑 不打开数据连接，在充电模式下进行在电脑上解压adb.zip后，把adb文件放在 電脑C盘根目录下进行操作，删除*.key文件输入adb reboot或者手动重启手机生效。
