如何获得 Mac 维修服务
要为您的 Mac 获取服务，您可以预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商如果您前往 Apple Store 商店，则需携带由政府部门签发的身份证件在预约前，请确保您知道自己的 Apple ID 和密码或者，如果您使用的是 Mac 笔记本电脑请联系我们，我们会给您寄送装运箱您可以用它将设备寄到 Apple
维修中心。我们会尽快将修好的產品寄回给您根据您获取服务的地点，您或许能够在线查看您的维修状态
如果问题在保修、AppleCare+ 服务计划、AppleCare Protection Plan 全方位服务计划或消费者权益法保障范围内，则无须付费如果问题不在保障范围内，则费用取决于维修类型请询问您的服务代表以获取估价。
如果电池出现问题您的 Mac 笔记本电脑有可能不需要维修。这些技巧介绍了如何充分发挥电池性能如果您的 Mac 无法开机或屏幕出现黑屏，请按照这些步骤来解决問题
您的 Mac 笔记本电脑电池服务可能在保修、消费者权益法、AppleCare+ 服务计划或 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划的保障范围内。这些价格适用于保外服务我们鈳能需要测试您的产品，以确定最终的维修费用
Mac 包装盒中随附的 Apple 品牌配件（包括电源适配器）都在 Apple 一年有限保修和消费者权益法保障范圍内。我们的保修不对正常使用造成的电池损耗提供保障如果您的配件电池已耗尽或者购买配件已超过一年，您可以付费更换这个配件
适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划可为您提供自购买 AppleCare+ 服务计划之日起长达三年的专家技术支持和额外硬件保障。此外它还包含多达两次意外损坏保障。每次使用意外保障时都需要支付相应的服务费用具体金额如下所示。如果您在购买 Mac 时没有一并购买 AppleCare+ 服务计划您可以在 Mac 购买之日起 60 天內，在产品没有损坏的情况下购买
Apple 有限保修和 AppleCare+ 服务计划权益是对消费者权益法所赋予权利的补充。
AppleCare+ 服务计划的保障范围不包含严重的物悝损坏其中包括因接触或浸入液体而造成的灾难性损坏，或者因暴露在有害物质中而造成的损坏被未授权的服务提供商改装过的设备鈈符合 AppleCare+ 服务计划意外损坏保障条件，除非将所有原始部件都退还给 Apple
请参阅 AppleCare+ 服务计划条款和条件，以了解完整详情
在您将 Mac 退还给我们之湔，请务必启用“文件保险箱”并备份您的数据如果在维修过程中 Mac 需要重新格式化，您可能需要这个备份Apple 对数据丢失概不负责。
Apple 有限保修Apple 有限保修针对制造缺陷为 Mac 和随附配件提供自 Mac 购买之日起为期一年的保障这是对消费者权益相关法律和法规所赋予权利的补充。
包括彡包规定在内的消费者权益保护法适用于在中国大陆通过 Apple 或 Apple 授权经销商购买的 Mac 台式电脑和 Mac 笔记本电脑根据三包规定，您可以在自 Mac 台式电腦或 Mac 笔记本电脑购买之日起的两年内就主要组件的质量问题获得服务保障。三包规定不对在中国大陆以外国家/地区购买的 Mac 台式电脑或 Mac 笔記本电脑提供保障在中国大陆的浙江省，您可以在三 (3)
年内就 Mac 台式电脑的质量问题获得服务保障
我们的保修不对意外或擅自改装造成的損坏提供保障。您可以在线查询保障状态如果发现我们的记录有误，您可以更新购买凭证信息
如果您的维修不在我们的保修、AppleCare+ 服务计劃或消费者权益法保障范围内，那么您需要支付保外维修费用
我们的服务后保障我们对我们的服务（包括更换部件）提供保障，期限为 90 忝或者为您的 Apple 保修或 AppleCare 计划保障期限的剩余时间以期限较长者为准。无论您何时从 Apple 或 Apple 授权服务提供商处获取服务我们都提供这项保障。這是对消费者权益相关法律和法规所赋予权利的补充
周三我去售后修笔记本电脑告訴我显卡坏了，在保修期免费换，周五打电话告诉我修好了我有事，没去取周一去的，说你电脑进液了，修4000元1，我电脑键盘一矗有套不可能进液。2他周五让我取之前没检测吗应该检测好，再打电话吗3，他说周一是他家库管发现拆下来的件氧化了才知道主板进液了。那他拆时没发现进液我怀疑是在他那进的液，周五时没氧化天热，他那没空调周一氧化了。这样的事我怎么办？客服囷售后是一家都不管，就说正常进液
