三星产品使用咨询服务支持
若手機提示应用程序已停止可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：
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如果手机提示应鼡程序已停止可能是应用程序出现问题，建议您操作：
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如果手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使鼡三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手機系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同時其他第三方软件可以正常使用只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题建议将手机送至就近的服务中心进行检测及進一步处理。
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是一个软件但分开两个收藏夹，web版的收藏相当于app版的下载到书架app版的收藏只能在app版看到，区别是收藏可以收到降价提醒
那是你之前用uc打开pdf并作为默认打開应用了
解决方法：进入应用管理，找到uc浏览器清除默认默认操作，即可解除pdf关联
下次再打开pdf文件，系统会提示你选用哪个应用打開了
已确认没有设置默认应用。如果是从系统自带文件管理器或者第三方文件管理器选择pdf文件打开确实会有窗口弹出提示选择应用，這时候可以选择其他第三方应用但是从uc浏览器中的【下载/文件】选项中打开pdf就会自动用uc的阅读器。现在我需要的是从【下载/文件】选项Φ打开pdf也能用第三方阅读器(已装wps)。。
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您好，很高兴为您服务！
您好请按以下步骤操作即可：
如果仍有问题，请您继续向我们反馈我们会第一时间为您跟进。
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