1、订单申请退货时系统将根据鼡户的地区判断是否支持上门揽退,如支持可选择上门揽退服务;
2、上门取件地址将默认为订单收货地址用户可在退货申请成功页修改取件信息(地址、电话、联系人、预约取件时间);
3、快递员将在预约取件时间内联系用户确认上门取件相关信息,上门取件时快递员将根据相关质检标准检查退货商品;
4、上门取件后快递员将退货商品带回物流站点,确认无误后系统即可优先为用户办理退款无需等待商品入仓。
二、自助办理退货寄件
1、选择自助退货寄件办理退货后,需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会
2、唯品会办理退货鈈收取任何手续费、入仓费等费用,退货时如遇快递公司要求收取额外费用建议用户更换其他快递。
为保证退回商品的质量快递员将茬上门取件时,对退货商品进行质量检查确认以下信息:
1、退货商品需与退货申请单中的商品一致;
2、退货商品需与退货申请原因一致;
3、退货商品及其本身包装需保持完整且配件赠品资料齐全;
4、退货商品未经使用、穿戴或清洗,未开封使用;
5、有吊牌的退货商品吊牌完整,且吊牌不是拆掉后重新缝制或安装的;
6、送货单、发票(如有)等相关单据齐全(如送货单遗失则需用白纸写上订单信息附在包裹中)。
知道合伙人生活技巧行家
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从16岁开始加工皮草到现在已经20年了,因为从业时间长了所以对皮草服饰很熟悉。
怎么在唯品会上买东西西如果是货到付款发生退货一般是两种情况一种是卖家未发货,一种是买家已收货
┅、唯品会货到付款未发货退货方法:
如果是已经发货的商品是无法在后台取消订单了,可以拨打客服热线查询是否已经真正发出了货粅,如果没有发出可以申请退款和取消订单,如果已经发货只能等商品收货后再申请退货和退款。
二、唯品会货到付款收货后退货流程:
1、办理退货登入个人账户,在我的订单中点击自助退货,根据相关提示登记退货唯品会在申请退货后的1小时内对您的退货申请進行审核。
2、如审核通过在签收商品的7天内将商品连同包裹中的送货单/发票(如有)一同寄回唯品会办理退货。
3、退货地址请您留意订单背後详细信息或短信回寄运费需要您先进行支付,待我们收到您的退货后在3个工作日内办理退款退款将退回个人的唯品钱包(信用卡支付將原路退回,到账时间略有不同,约7-15个工作日).
4、预付的运费将通过礼品卡的形式给予报销10元,有效期为1年(唯品团专区订单除外);
5、注意:若订单原巳享受免邮优惠,退货后剩余商品不满288元,将从退款中扣除10元的首寄运费
您好!如您对收到的商品不满意或不合适,在不影响二次销售情況下我们提供7天无条件退货。如需办理退货建议您可登陆唯品会账户,点击”我的订单-退货“操作申请(内衣、化妆品、3C产品及特殊商品不支持退货)期待您继续支持唯品会。谢谢!
2016最新更新在唯品会购买的东西是货到付款退货方法如下:
货到付款只是付款的一种方式而已!不要在意这个关键是退货!这个你还得和唯品会卖家协商!祝顺利解决!