判断估计优劣的标准商品名称的优劣,国际上有一种名为“SOCKIT”的标准,中文意思是什么

1.Gartner成熟度模型中大集中阶段后应進入() C.标准化阶段

2.交付规范中的核心内容不包括()C.交付文档

3.运维标准系列中不包括()B.技术要求

5.项目管理的关键要素不包括( ) C.工具

6.ISO2000的模型中,控制过程部分包括() A.配置和变更管理

7.工具中的运维生产调度平台功能不包括()C.客户项目配置管理

8.工具管理中的运维管理工具功能不包括()D.规划建议

9.持续改进应关注的服务点不包括()D.服务计划

10.持续改进的原则不包括()A只存在实施过程中

11.持续改进的戴明环不包括()D.反馈

12.戴明环的正确动作顺序为()C.PDCA

13.知识积累的对象不包括()B.工具的采购信息

14.共享的只是文档为什么要脱密处理()A.避免非专业知识外嘚客户信息

15.满意度调查为什么建议选择独立的部门执行()D.保证调查的公正性

16.对客户的满意度了解需重点关注()B.低分和投诉的服务

17.为什麼指标设计需要双方达成共识()D.必须确保被考核者理解并认可

18.为什么指标设计需要量化()A.便于衡量工作完成好坏优劣

19.为什么指标设计需要与个人利益相关()B.有效将组织需求和个人需求

20.质量管理中指标设计必须基于的需求不包括()D.流程需求

21.下列不属于业务流程的是()D.业务分类方法

22.能力管理中形容能力过剩引起的问题称为()A.帕金森定律

23.连续性管理的IT策略源于()D.业务的连续性策略

24.可用性管理中的关鍵三要素不包括()D.可操作性

25.变更管理的核心动作包括()B.授权和审批

26.事件管理的主要目标是()D.尽快将故障现象恢复到正常状态保证業

27.不属于技术流程的有()B.事件管理流程

28.各类型组织管理中都需要关注的内容不包括()C.确保个人能力专业性

29.复合型组织的劣势体现在()A.沟通成本高

30.容易得到业务部门支持认可的组织类型为()C.服务或复合型组织

31.服务型组织的劣势体现在()C.对员工解读业务需求的能力很高

32.梯队型组织适用的情况是()B.流程化程度高,关注响应解决问题SLA

33.技术型组织劣势体现在()D.容易出现技术问题推诿

34.项目型组织的优点体現在()B.资源集中效率高

35.项目经理拓展业务的动作不包括()D.自己团队的稳定情况

36.项目经理在保证服务质量时关注的内容不包括()A.商務条款的合理性

37.运维人员职业发展路径不包括()C.时机成熟,调动到客户出

通过本章的学习要求学生掌握国際收支的含义熟悉国际收支平衡表的编制原理,掌握国际收支平衡表的主要内容;熟练分析国际收支不平衡的原因和影响国际收支调節政策的种类,为以后各章的学习打好基础

1、掌握国际收支涵义。

2、国际收支平衡表的账户设置和记账原则

3、熟练分析国际收支不平衡的原因和影响。

4、国际收支调节政策的种类

教学重点:国际收支不平衡的原因和国际收支的政策调节。

教学重点:国际收支的涵义國际收支平衡表的账户设置,国际收支的政策调节

教学难点:国际收支平衡表记账规则。

[计划学时数] 理论6-8学时实践0-4学时

定义:国际收支(Balance of Payments)是一国居民在一定时期内与外国居民之间全部政治、经济、文化往来所产生的经济交易的系统的货币记录。

应从如下几个方面把握這一概念:

1.国际收支是一个流量概念

2.国际收支所反映的内容是经济交易。

3.国际收支所记载的经济交易必须发生于一国居民和非居民之间

请思考:下列哪些交易会影响我国的国际收支?

1.在我国驻外使馆工作的我国工作人员的工资收入;

2.在外国驻我国使馆工作的我国工作人员的笁资收入;

3.国内某企业在香港投资建厂,该厂产品在国内市场销售;

4.国内某企业在澳门投资建厂,该厂产品在当地市场销售;

5.我国对某受灾国提供药品援助;

6.我国货币当局向某国政府购买黄金以增加黄金储备量。

二、国际收支概念的历史演变

外汇收支(狭义国际收支)

国际经济茭易(广义国际收支)

一、国际收支平衡表的概念

一个国家在一定时期内(通常为一年)由于对外经济、政治、文化活动而引起的货币收支按项目分类统计的一览表,它集中反映了该国国际收支的具体构成和全貌

二、国际收支平衡表的主要内容

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