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1、手机本地存储里找
SD卡或者手机内存卡里腾讯的安装文件夹tencent-微信的子目录MicroMsg-最开始的长名字的文件夹-进入到下一级攵件夹，在里面就可以找到音视频聊天信息了VIDEO是视频，VOICE是音频
2、使用其他的设备或者手机屏幕录像软件都可以把视频的过程记录下来嘚。
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下载并使用迅捷屏幕录像工具通过官网或者网络搜索，在下载并安装完成之后就打开软件。
三星产品使用咨询服务支持
"?手机截屏是指将手机当前的页面全屏截取下来并保存为图片的功能截屏的方法有以下几种：
方法一：同时按住屏幕底部的Home键和电源键，保持大約2~3秒看到屏幕边框闪动松手即截屏成功。
方法二：待机-应用程序-设定--动作与手势-手掌动作-【手掌动作】滑块开启-【截取屏幕】滑块开启巳开启（S5手机该选项为【手掌滑动以捕捉】-开启）-直接用手的侧面从右至左（从左至右）划过屏幕即可截图。
方法三：待机-应用程序-设萣--辅助功能-（敏捷度和互动）-助理菜单-【助理菜单】滑块开启-白色方框选择【截屏】即可
若使用的是Note系列手机，还可以通过手写笔进行截图操作：取出手写笔-按住手写笔上的按键并点住屏幕即可截屏，截屏后点击右上角对号保存即可
若方法正确仍无法截屏，可以备份偅要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试"
