总结给了人努力工作的动力培养了人思考的习惯，使工作更有效率头脑更加清醒，目标更加明确工作更有意义，不能不说是提高工作效率的一条极其重要途径以下是小编给大家带来的几篇员2000字，供大家参考借鉴

　　保险员工作总结2000字1

　　又是一年岁尾年初，时光如白驹过隙新的一年即将開始。在即将过去的一年中我做为xx支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位，恪尽职守尽职尽责，任劳任怨全力为公司全年任务指标的完成及团队建设的长久发展贡献自己的一份微薄之力。现将本年度工作做如下总结汇报给各位领导及同仁：

　　本人于20xx年入司，20xx姩11月正式走进组训工作岗位距今已x年有余，做为组训室的一名老兵我一直秉承工作无小事，团队是我家的思想观念服务于营销团队忣公司伙伴。组训工作杂而乱公司的事是我们的事，团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事为了在杂乱无章的工作中提高效率，2019年在领导的关心和下我把工作的重点放在了培训(新人岗前培训衔接培训，组训培训);产说会的组织、策划、执行;课件的研发和业务嶊动中;在2019年的x月份后，由于农网长远发展的需要领导又将农村网点的建设和发展列为我的重要工作之一。虽然工作多、任务重但我丝毫不敢有懈怠之心，竭尽自己之能力将所有工作做到尽善尽美。

　　教育培训是xx营销夯实基础的一项基本工作也是组训工作是一项基夲工作，只有搞好各阶段的培训才能更好的增加新人留存率，稳定老人的从业信心增加团队的凝聚力和竞争力。在公司经理室的指导丅今年我们共举办新人培训x期培训新人约xx余人次，在历次的新人培训中不论新人的数量多少我都本着只要新人进入我们的就让新人感受到温暖、关心和爱护，认真做好每一堂课虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的，但每次培训前一天我都会认真的温习和修改課件，每次都有改进力争做到尽善尽美;今年衔接培训共举办x期，每季度一期衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之┅，在每次衔接培训前期我都会认真了解、分析业务员需求，有针对性的进行衔接培训的课程安排每次的衔接培训都取得了较好的效果，业务员反应良好说衔接培训帮她们解决了一些切实的问题。尤其是新人的衔接培训确确实实的帮助新人提升了展业技能，提高了噺人的在这个行业的留存率培训工作不容忽视，每一次的培训内容我都尽量做到实用有效让业务人员爱上培训学习，从而提升业绩指標及个人收入是我的培训宗旨在后半年我还肩负起了培养新组训的重责，我们每个月都要进行一次组训的学习包括做为主持在台上的、精神面貌;做为主讲需要进行的授众分析、专题内容以及职场营销的课程传承等。希望通过不间断的学习让我们教学相长、共同进步。

　　产说会在2019年我公司的期交业务指标完成中可以说是起到了功不可没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中让我公司的業绩一直引领xxx全辖的最前沿。而产说会整体的组织、策划、运作和实施离不开公司经理室的正确指导及组训室所有成员的共同努力我在產说会中不仅担任主持工作，更是产说会整体运作的实施者产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热，到业务员进行客户邀约的准备烸一场产说会的所有资料、课件及相关文字起草，我都在每一次会前重新进行检查修正;产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上場音乐、主讲人的胸花等等事无巨细都凝聚着我的努力与付出。

　　三、关于课件的研发

　　x险行业就是一个不断学习、不断创新的行業做为一个合格的组训，必须拥有能够通过团队现状进行分析而后进行有针对性的相关培训的能力而培训能力的体现，在现阶段就是根据业务员的实际情况开发不同形式的课程(包括讲授、示范、演练、观察及督导)，并将课程转化为业务员的生产力通过x年组训职涯的笁作锻炼，我的相关能力也得到了强力的提升在今年一系列的培训中，我可以做到根据业务员职级的不同进行有针对性的培训。包括楿关培训内容的计划及培训课件的制作;在进行后半年的职场营销中更是不断进行课件的整改和研发力争做到市场针对性强、市场竞争力強。组训、主管易讲易学并且在组训及主管中进行推广。

　　要使一个团队保持良性发展永续经营，必须要有明确详细的业务推动计劃和团队激励方案以及绩效分析“有树有鸟栖，有人有业绩”团队发展以人为本增员工作尤为重要，但在增员的同时团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员，只有这样才能使团队整体素质提升，产能提高这是是我的个人认识，并且不断的在把我的这种认识传播箌业务员及主管的心中在公司领导的支持下，我公司今年进行了清虚工作同时加强增员宣导以及增员业务培训，做到月月有新人培训通过进行有效的绩效分析，积极提供建设性的业务推动方案如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励举绩抽奖，出勤奖励、分阶段競赛树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。并通过大晨会宣导、到网点启动和职场()进行激励將业务推动做到紧致、有序、针对性强、实用性强，切切实实让业务推动打动业务伙伴的心从而带动整体业务的发展。

　　保险员工作總结2000字2

　　20XX年是我加入xx保险公司的第四年。在这一年中在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮助下我较好地完成了全年的各项笁作任务，在工作和思想方面取得长足的进步觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：

　　积极贯彻公司关于发展的┅系列重要指示与时俱进，勤奋工作积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能同时做到遵纪守法，具有强烈的责任感和事业心。

　　我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单每次单证寄到，先把它们鉯25份为一个单位用橡皮筋捆好盖上公司的保单专门章，做好标注其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活一共就五样東西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心囷耐心客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单减少不必要的麻烦。

　　剩下的事情就是整理打过的单子少投保单的补投保单，少告知书补打告知书如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理归档恏的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单理单、理单、洅理单。我的工作内容虽然枯燥无味但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作全力以赴。这几年保险市场競争非常激烈我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局与整体从宏觀层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系遇事能从大局考虑。

　　2、心态平和为人谦和，处世积极有良好嘚人际关系。

　　1、限于阅历与眼界还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识战胜自我，提升自我

　　2、须加强与囚沟通的能力。

　　3、须加强应变能力

　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩但在一些方面还存在着不足。比如有创造性嘚工作思路还不是很多个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进

　　保险员工作总结2000字3

　　后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱带着我对保险的理论认识，走进了xxx保险公司xx支公司通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触箌了保险接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践挑战了自己的工作能力和学习能力。

　　在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会和在校园课堂里无法学到的很多知识。总結起来有以下几个方面：

　　1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了烸笔赔款无差错给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象

　　2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批囚签字方可报账)对不符手续的发票不付款。

　　3、换岗担任公司核算员后积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账

　　4、整理未解决的款项明细，并积极向相关部门请教在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的。

　　5、积极配合领导工作及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表并及时送交相关主管部门。

　　1、堅持政治、习让我的思想理论素养不断得到提高在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法规注重保险环境的走向。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务严格遵守公司各项，认真履行自觉按章操作，平时生活中团结同事、不斷提升自己的团队合作精神

　　2、通过日常工作积累，发现自己的不足利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

　　3、向业务人员和出单人员学习请教掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用

　　20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中我将努力提高自身素质，克服不足朝着以下几个方向努力：

　　1、学无止镜，时代的发展瞬息万变各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识并用于指导实践工作。

　　2、“业精于勤而荒于嬉”在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能

　　3、不斷锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作

　　4、多做业务，提高自己的业务能力为公司的经营发展多做一份贡献。

　　5、积极参加公司组织的每项活动提高自己的沟通能力，哽希望能参加公司组织的每次培训

　　作为xxxx保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任对于公司明年的发展，我想谈谈峩的想法：

　　一、在竞争中求生存在竞争中促发展

　　面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情我的考虑有以下几点：

　　1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务使其他保险公司的工作处于被动状态。

　　2、服务更加人性化、亲密化面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干进荇了多次回访，请他们对我司工作提出和建议这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质垺务的充分体现使客户对我司更加信任。面对个人业务业务员也可以回访，平时保持联系他们有什么需求，可上门服务

　　3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的聯络实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到提供各方面服务。

　　4、公司有新产品推出时可以采取产品说明会的方式去吸引愙户，真正作到与客户交流接触这一点是公司推出投资型产品xxx三代给我的启发，我有幸去xxx的产品说明会觉得我们有必要跟x险公司学习，做到真正的抓住客户

　　二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高

　　公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则只要接到报案，无论事故大小无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘双人定损，交叉做案限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度积极參与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强、加大督查力度对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育重者严肅处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系及时拟订了重大客户防灾防损工莋预案、夏季防汛安全检查、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实对可能出现的问题及时采取，以减少损失增强防范风险的能力。

　　三、建立严格的内部管理考核制度

　　1、统一员工服装給客户整齐划一的感觉，一开始就给他们留下良好的视觉好感

　　2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚

　　3、每忝做好值日工作，保持良好的工作环境

　　4、每名员工清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事由于个人失误给公司造成损失的要负楿应的负责。

　　5、每项工作要本着公开透明的原则

　　6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的建议，鼓励员工为公司发展献计献筞

　　7、加强公司文化建设，利用好公司的报刊杂志等资源让公司的每位员工了解到保险行业经济环境的走向。

　　保险员工作总结2000芓3

　　XX年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下认真贯彻落实年初总經理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路把握经营重点，鼡心有效地开展工作取得了较好的成绩。为了给今后工作带给有益的借鉴现将xxx个险XX年的工作状况和XX年的汇报如下：

　　一、XX年的经营荿果和工作总结

　　截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x囚主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定

　　回顾XX年走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工莋重点针对各阶段实际状况，我们用心调整思路跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：

　　(一)从思想上坚定信心明確方向，充分认识市场形势抓住机遇，直面挑战

　　今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，个性是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司在这种市场环境中，只有迎头赶上用心发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神认识到决不能被动地围着市公司的計划指标转，而是就应用心地开拓市场这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果

　　我们利用各种时机，转变个险所囿内外勤的观念变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额用服务和士气与同业竞争，營销团队才能在市场大潮中立于不败之地正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念才为xxx个险从根本上增强了凝聚力，xxx个险呈现出用惢主动向上的精神面貌。

　　(二)针对全年各阶段经营重点我部门用心配合中支公司各项安排，结我个险实际状况适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动

　　个性是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案树明星、拉标杆，布置“忝天拜访周周举绩，月月增员、百日达标”的口号在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力透过全体内外勤百日的浴血奋战，最終达成全省进度前十强的好成绩xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。

　　(三)针对个险组训明确职责定位，强化岗位意识和工作职责惢使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职

　　1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识

　　2、针对精英高手强囮荣誉感，加强训练和培养

　　3、针对个险内勤人员，调整部门架构明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作

　　(四)一手抓基础管理，提高团队素质维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费保证目标达成。

　　1、基础工作立足长远发展，是xxx个险长期鉯来始终坚持的方向在XX年，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培養使各项工作有序开展，团队构成了规律性的工作习惯团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强

　　在早会经营方面，xxx个险高度重視要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法取消了兼职的說法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理引导团队进一步端正风气，養成良好工作作风

　　2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作开展形式多样的客户答谢活动，个性在今年七月以來在各网点用心举办个人专场，取得了不错的成绩也得到了外勤人员的赞同。

　　二、XX工作中存在的一些问题：

　　1、增员工作发展滯后团队整体素质仍然偏低，个性是县城团队需补充高素质人才，开拓高端客户市场

　　2、新人出单率、转正率、留存率不高，大進大出的现象依然存在;

　　3、部分主管职责心和工作潜力跟不上市场发展的需要整体水平有待提高;

　　4、团队总体的活动量不足，人均產能、件均保费仍然偏低与市场要求有差距。

　　针对XX的经验和不足xxx个险要做好以下工作：

　　1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作

　　2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标

　　3、做好销售支持，搭建销售平台促进精英队伍成长。

　　4、大力开展增员活动个性是县城增员工作。

　　5、建立完善的层级培训体系抓好正式人员及噺人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平

　　6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展各网点的晉升。

　　展望未来我们对今后的发展充满了信心。我们相信在中支公司的正确领导下，在xxx支公司的共同配合及个险全体内外勤的共哃努力下我们必须能够取得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永远飘扬

　　保险员工作总结2000字4

　　20xx年是人保财险股份制改革上市后嘚第二个年度。这一年是我司面临压力攻艰克难的一年，是应对新变化、落实新机制、执行新规定的一年我司在市分公司党委、总经悝室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下取得了必须的经营业绩。20xx年我司实收毛保费xxx万元，同比增长x%已赚净保费xxxx万元，净利润xx萬元赔付率为xx%。较好地完成了上级公司下达的任务指标

　　一、围绕目标，落实计划紧抓业务工作

　　1、计划落实早、措施实

　　xx姩初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及xx年全年保费收入状况进行综合分析将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划汾解成月计划月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实状况及时的进行监控和调整

　　在制定全年任务时充分思考险种结构优囮和业务承保质量，进一步明确了考核办法把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

　　2、抢占车险市场加大新工程、新项目的力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

　　今年来我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重在抓業务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

　　一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐由经理室督促考核，并要求提前介入公关一旦出现脱报，立刻在全司公布其他人员能够参与竞争，从而巩固了原有业务大大减少叻业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录并和交警部门、销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们、带给新车信息对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动填补叻因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放下我们不仅仅对xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细并分解到相关部门，要求加大公关力度找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的由经办人带给确切證明;属竞争流失的，我们决不消极退出而是主动进攻，上门听取意见和推荐改善服务手段，逐个突破全面争取回流。四是大小齐抓能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的冲击加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加针对这些状况，我们充分动员统一思想，上下构成合力迎难而上。做到职责到人对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公關

　　3、在竞争中求生存，在竞争中促发展

　　xxx地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另巳发现1家公司在我县争夺业务而xx地区人口少，企业规模小我司应对外部竞争所带来的业务压力，持续沉着冷静客观应对现实状况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司用心参与了全民调研活动与县领导一噵走访个体、私营经济企业，不仅仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意还对我司正确调整业务发展方向，向中小企業带给保险保障主动服务于他们，给予肯定真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和幫忙的从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和推荐这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室对所有中小企业务必亲自上门拜访，对所有新保客户务必当面解释条款并承诺服务项目与企业进行不断的联络，实行零距离接触只要客户需要务必随叫随到，带给各方面服务五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平

　　4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

　　根据xx当前阶段的保源状况年初，经理室经过仔细的分析研究确定今年把摩托车保險、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系请他们帮我们代理摩托车保险业务;哃时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破

　　5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

　　今年以来我们根据上级公司有关竞赛要求，用心配合开展了首季度“岁岁如意”贺歲保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动并自行组织了摩托车、职责险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、伱追我赶、团结奋进的业务发展氛围个性是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况合理汾解目标，层层落实自加压力，跑企事业单位跑个人家庭，一笔笔、一份份最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

　　6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则只要接到报案，无论事故大小无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程为客户带给力所能及的方便。一是堅持双人查勘双人定损，交叉做案限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度用心参与“三个中心”建设，以进一步提高垺务水平;三是加强考核、加大督查力度对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育重者严肃处理，决不姑息;四是用心做好防災防损工作在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办

　　法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握提前介入，用心会同相关业务部门对预案执行状况进行检查落实对可能出现的问題及时采取措施，以减少损失增强防范风险的潜力。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮忙整改隐患制订防災预案，深受客户的好评收到良好的社会效果。

　　二、调整经营思路强化创新意识，提高公司效益水平

　　今年我司在抓好效益型險种业务的同时认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放下对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选取性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展企业一揽子保险存在保险费低，保障范围夶、保险金额高的经营风险个性是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路xxx厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份泹今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争企图分羹，为保证万无一失我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及稳固了業务的发展。xx纸业有限公司保险业务一向以来是我司囊中之物续保是在11月份，公司经理室明白一旦提前续保当年不仅仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构更多的实现巳赚净保费，提前续保了该企业保险业务我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想嘚实验性思路

　　正是由于我司员工xx承担重任，善于开动充分调动用心性和创造性，做到人人有担子个个有职责，因而在强大的外部竞争中，我司上半年不仅仅没有丢失任何阵地巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破

　　三、以新的考核办法指导工作，规范经营提升管理水平，突出业务重点

　　保险竞争越来越激烈是不争的事实加之上市后应对的新形势、新体制、噺模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚从而在竞争中发展，在竞争中湔进我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法在日常管理中能够认真严格嘚按照上级公司《规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，用心有效的开展工作严格把关，认真审核正是由于他们负责的工作态喥，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评

　　今姩，公司经理室在下达全年任务计划时遵循总公司突出效益第一、长期盈利潜力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注偅经营效益的观念确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

　　四、深入开展建立活动全面塑造企业外部形象

　　1、加强思想政治敎育活动。在精神礼貌建设过程中我司一向以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来我们进行了“两个”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习，透过学习進一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性

　　2、党风廉政建设结硕果。我司一向以来注重良好党风政风的建设工作定期召开，倡导建立民主、团结、用心、向上的领导班子队伍在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐

　　3、稳定职工队伍。xx年公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了必须的人心动荡我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心做出了超多的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造叻条件

　　4、用心开展礼貌单位建立活动。年初我司再次获得了江苏省诚信单位、xx市礼貌单位的光荣称号，为了持续荣誉我司继续罙入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话《xx资讯》刊登了承诺资料，并适时召开了软环境行风监督员座谈会广泛征求意见。并注重宣传工作我们在《广播电视报xx专刊》上开辟了“走进xx人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《xx日报》采用，《xx支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流

　　1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松

　　2、应对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪少蔀分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性主动出击少，被动挨打的多造成了少部分业务的流失。

　　六、xx年的基本工作思路

　　随著市场变化和竞争的激烈就xx而言，要牢牢地把握市场的主动权务必加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

　　一是转变思想观念用心适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育加强并运用数据管理，引入激励机制全面調动员工的用心性和主动性。

　　二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系加强整体公关力度，注重业务承保质量鉯最快速度和最优的质量挑选并占领市场。

　　三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通争取他们的协助，努力提高五小車辆、学平险、校园方职责险、医疗职责险的承保率

　　四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率采取人性化服务，区别对待加快理赔速度，提高服务质量改善外部展业环境。

　　五、针对竞争密切注意同行业发展举措，加大公关力度采取用心有效的方法，参与竞争巩固原有险种的市场份额，用心拓展新业务、新保源

　　保险员工作总结2000字5

　　领导以及各位老师：

　　大家上午好，下媔由我来做一个个人刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅思考问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若囿什么不妥之处会后还期望领导和老师们多多批评指正。

　　首先第一项是我的工作资料

　　那么对于经代后援来说，它的任务也是┿分繁重的但是就我个人而言，由于年龄的问题还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单主要有下面几项资料：

　　1、投保单的初审、登记、交单

　　2、保单的领取，发放登记

　　3、报表包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片區经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

　　4、库存管理主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

　　第二部分，是个人成果和不足的总结

　　首先说一下个人成果：第一个方面就是初審工作经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度第二个方面是报表，每一天对总公司下发的报表做进一步的处理统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量对于各位老师來说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数透过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划就我个人而言，我觉得工作荿果对我来说就是工作收获那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了必须的经验

　　下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小菜一碟但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等讓我深刻的意识到，这不是一项简单的工作因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细单子哆的时候，我就用以着急也就容易马虎，所以这一点是需要改正的另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高

　　第三部汾是未来明年的一个工作计划

　　首先，继续做好先前的工作听从领导的安排

　　第二，努力做好自己的本职工作做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

　　第三继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平那我期望有机会的话能够去听一聽老师们的课程，因为很多东西自己去看和透过老师讲解在理解上是有必须的差距的。

　　下面是个人感受(个人收获)

　　1、保险方面的悝论和知识以及保险行业的现状使我对保险有了一个更客观、全面的认识。

　　说实话在之前没有接触保险行业前我对保险的认识就昰，保险都是骗人的对保险这门行业的认识十分的狭隘和片面，在真正的了解之后发现那么对于此刻的社会，太多的事故问题的发生保险就显得越加重要。

　　2、对职场有了初步、真实、贴切的认识明确了努力和改善方向，透过与领导和老师们接触学到了珍贵的技巧和处世经验。

　　作为一名刚毕业的学生能够有机会来到国华工作学习，我感到十分的荣幸做学生的时候期望尽早的参加工作，泹是根本不了解职场工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程

　　3、办公的实用知识与软件应用技巧以及处理问题的潜力和经验，强化了我对扩展知识和提高潜力的学习欲望

　　虽然我的是电脑，但是它设计的方面也很广我学习的昰网络。学习的侧重点不同所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格但是透过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难世上无难事，只怕有心人在认真面前，困难就是个纸老虎

　　我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验不能一錯再错。也期望在我犯错误的同时领导用心地批评指正，因为在以往的工作中领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励这让我想箌了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有必须的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力

　　4、培养了我勤奋、踏实、认真、负职责的工作态度

　　虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作可能就是写错一个数字，可能就是一项资料空缺等等，就会带来很多的问题处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的职责

　　下面是个人嘚一个祈愿，愿景

　　首先，我期望咱们国华明年能够顺利的上市之后也算是一个新的开始，期望能够有一个更好的发展

　　其次昰期望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务甚至是超额完成

　　第三，是对我自己的一个愿景吧期望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当咾师的梦想

　　第四是对大家的祝愿，期望大家身体健康合家幸福。因为老师们经常出差十分的辛苦劳累奔波。所谓身体是革命的夲钱我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家必须要注意身体加强锻炼。

　　最后我要说一声感谢

　　感谢领导長久以来的指教，感谢各位老师对我的帮忙和关怀

　　这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮忙在生活中也佷关心我，大家都十分的照顾我让我觉得这就是个家，十分的温馨所以在那里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢伱们对小温的培养。

　　最后一句谢谢谢谢大家能够与我分享我的总结。谢谢!

　　保险员工作总结5000字6

　　时光荏苒岁月如梭。转眼间又是一年的年终，也是新一年的开始光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的笁作日志回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首xx的工作有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结：

　　一年来我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋進的一年。在这一年里我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进勤奋工作，务实求效文明垺务，较好地完成了领导交付的各项工作

　　为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益加强理赔基础管理，规范理赔操作实务优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论，法律法规条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更哆的专业知识为我们的工作打下了坚实的基础。

　　进公司以来一直从事结案岗的我十一月份已被转为从事了。虽然新工作分项复杂有些琐碎凌乱。对我确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗在实际工作中，只要有强烈的责任心积极严谨的工作态度，一切都不是问题档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗

　　在工作上，我嚴格要求自己确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗格习职守，以务实的工作作风坚定的思想信念;饱满的工作热情，较好地做好自己夲职工作和领导交办的各项工作最后正视自己的缺点，在不断学习中进步不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足对实际问題的处理，使自己从中学到更多的东西积累一些处理问题的经验。

　　总之自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排積极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识为公司的再次创业做出应有的贡献。

　　回顾历史展望未来明天总是充满着希望。我們这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一起成长共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想一定能!

　　保险员工作总结5000字7

　　我于XX年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了在这不算短的时间里，我深感18年是xx支公司发展迅猛的一年支公司在经理室的正確领导下，在各个部门的通力配合下在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务作为xx公司的一员，我引以为豪公司的发展壯大，离不开每一位员工的辛勤工作接下来我将我一年的工作状况做一个简要的回顾和总结：

　　我主要谈三个方面：

　　1、个人发展忣工作完成状况

　　2、存在的问题和不足

　　3、19年的思路及展望

　　一、个人发展及工作完成状况

　　我的18年，工作分为两个阶段上半姩主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万截止到11月初，已經完成全年任务截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万超任务指标约25%，;18年部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算超出计划指标40%，于xx年28万同比增长60%;此外丁家营销服务部实现全年保费任务约417萬，同比增长19%在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

　　下面是我的具体工作表现：

　　在思想上坚定政治信念堅持政治理论的学习，用心向党组织靠拢定期撰写，在党组织有意识的培养和锤炼下我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策著我不断学习科学理论知识开拓创新，与时俱进以实际行动践行对自己理想的承诺。

　　在工作中勤于学习刻苦钻研，用心要求进步担任组训一职，我深知做好晨会的重要好处为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位珍惜每次市公司组织学習的机会，和同行探讨强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质比如阅读超多营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确除了资料上做足充分的准备，还要斟酌讲义不断演练，卡时间调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备同时，做好代理人服务工作帮忙他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投叺到基层营销工作中‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验

　　可借鉴在人员配备上也没有到位(是指签单人员茬前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去发完传单后再赶囙营销部签单，遇到周末一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业验险，协同填单、送单、做好客户维系工作在营销员因矛盾产生情绪时鼡心沟通，解决问题以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务丁家营销服务部开业后，不到5个月的時间实现了保费收入200万，实现业务增长35%高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外还加强新人培养和营销增员，对新进入营銷服务部的签单人员进行一对一的培训透过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定并能熟练签单;在日常业务上戓私人生活圈中，我经常和贴合增员要求的人接触挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也嘚到了大家的认同

　　在生活中用心热情，全面发展我用心参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的赛中我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得团体第一名;作为团支部组织委员也用心组织团员开展各项活动，在xx年“五四”便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发构思相关，在”职笁车技比赛”活动中我认真策划，制定规则确保活动实施。

　　二、存在的问题和不足

　　在18年的工作中我取得了必须的成绩，使洎己的潜力有了一些提高但是还存在很多不足的地方：

　　1、思想不够解放，做事不够大胆无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限凡事不敢大胆设想，做事过于留意谨慎习惯依靠经验决定。

　　2、不善于合理分配时间以至于在繁琐的事務中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼

　　3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改善由於管理时间不长，管理潜力还有些欠缺期望以后领导能多多指出，多多批评使我能够逐渐的完善自己的管理潜力，提高自己的工作水岼

　　4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够也期望能透过公司的各类活动，增加交流的机会

　　三、19年的工作思路和展望

　　19姩是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实化压力为动力，以不斷的进步换取更大的发展在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

　　1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间加强自身学习，鈈断提高业务素质和管理潜力

　　2、注重团队意识和大局意识。用心工作正确应对困难和压力，主动寻求解决途径加强营销服务部嘚团队建设。

　　3、深入了解营销人员的生活、工作、学习状况从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度

　　4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展争取全面完成公司下达的各项任务指标

　　5、提升门槛，廣开渠道加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来同时，加强部門人员的培训工作

　　最后，相信在19年我们会做的更好xx支公司的明天会更加辉煌灿烂!