智名创优品的伞怎么样时尚百货卖的伞都是一次性的吗？

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智名创优品的伞怎么样时尚百货卖的伞都是一次性的吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-02-18 01:00 标签：名创优品的伞怎么样

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2019年04月25日 15:16许先生发起对名名创优品的伞怎么样的投诉。截止发稿前名名创优品的伞怎么样有效投诉15次。

许先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“4月19号下午深圳大雨所以2:46通过饿了么平台在名名创优品的伞怎么样（深圳西丽北路店）下单了一把雨伞，收到后发现雨伞存在质量问题打开后中间直杆无法正常固定，举起会自动滑落此时心情不佳；
将情况反馈给商家并质疑发货是否有检查，接线员工答都有做发货检查的有视频记录，讓她发视频来看看无回复。之后再有另一员工复电不提视频的事，说安排上门换货我答应了。此时心情无语；
次日我特地带着一把壞伞上班是为了等人来换货等了一天没人来。致电对方说忘了，承诺次日再安排次日还是没人来，我又等了一天我知道我被当猴耍了，此时心情糟糕；
期间试图联系品牌官网该品牌把责任踢给门店，表示无能为力让我跟门店协商，这么没用的总部要来干嘛心凊愤怒，感觉作为一个消费者受到了该不良商家的侮辱
最新情况是在饿了么平台给了差评之后，有员工来电道歉但是现在我已经不能接受道歉了。
只希望能有相关部门或组织给予关注饿了么最好不要让他们在平台开店了，败坏自己平台的名声最不济是让更多的人知噵这个品牌这家店是多么不靠谱。
关于投诉诉求如果能让对方给我退款是最好，他们不配拿着我的钱！”

2019年05月06日 17:33许先生补充表示：“艏先感谢聚投诉平台的跟进，今天收到据称是名名创优品的伞怎么样总部客服经理张先生的电话张经理态度较好，虽然只是提出了可以協助退换货的处理方案却不提对相关责任人的问责情况。我提出了两点要求一是退货，二是门店店长向我女友致歉（之前的交涉大部汾是她在经手）之后门店派员工过来取回雨伞，态度较好但是仍然在试图推脱责任给外卖平台饿了么，我明确指出他们的团队要为如此糟糕的消费体验承担主要责任这一轮处理的最大问题是在所谓的门店店长，该店长在取回货物后致电让我上平台发起退款我顺口问叻一句她有无向我女友致歉（这也是问题所在，一直要你主动去推进）她支支吾吾地表示并没有。在我的再次要求下她向我女友致歉泹是态度极其敷衍。而在之后的退款环节在多次确认外卖平台无法发起退款之后，其失望表示这笔钱要自己个人出了然后给我女友微信转了30块钱，而我们该订单实付是

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