腾讯电脑管家是腾讯公司推出嘚免费安全管理软件能有效预防和解决计算机上常见的安全风险，并帮助用户解决各种电脑“疑难杂症”、优化系统和网络环境是中國综合能力最强、最稳定的安全软件。

一般这种情况都是由于某个硬件出问题导致自检过程中卡住了。

主要是键盘鼠标，硬盘光驱這几个硬件会导致这种情况。

鉴于是笔记本如果对笔记本熟悉可以拆卸下来检查。

如果不熟悉只能去找售后或者维修店了

不妥之处，還望大家海涵！

您的系统文件已经损坏了建议您修复或者是重装系统。

1、开机按下F8后在出现的Windows高级启动选项界面中，选择“安全模式”

2、按下回车键进入安全模式后重新启动计算机，再次按下F8在Windows高级启动选项界面中，选择“最后一次正确配置”按下回车键。

腾讯電脑管家是腾讯公司推出的免费安全管理软件能有效预防和解决计算机上常见的安全风险，并帮助用户解决各种电脑“疑难杂症”、优囮系统和网络环境是中国综合能力最强、最稳定的安全软件。