有些型号的手机会搭配手机管家而在手机管家里面有清理加速的功能，如果您在这个功能的设置里面勾选了自動清理那么就有可能会看不到群里面的视频。

如果是上面这种情况手机一般会显示，视频过期或已被清理一般的手机管家，清理加速功能的设置选项位于打开清理加速功能之后的右上角。

微信的版本过低或者程序故障也容易导致视频无法观看的情况。退出微信重噺进入或者重新启动手机试试看吧。

如果微信升级后还不行的话那就只能将微信卸载，重新安装一次最新版的试试看

如果软件支持沒有问题的话，手机系统内存满也可能会导致视频无法观看，深度清理一次手机试试不行的话只能找专业人员了。