你的手机只支持双卡单4G模式不支持双卡双4G,所以只能是上网的那个卡有4G另一张卡只能2G或者3G待机
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5Gⁿ 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。
如您手机无法正常上网请检查如下情况:1、升级为4G套餐后如不重启手機则无法正常使用上网功能;2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查帐户是否还有话费若余额不足则需充值后才能使用;4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;5、检查USIM卡是否有插好若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障戓换卡测试;6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明
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联通卡装上不显示4G网络有几种可能,可按以下进行排查:
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如需使用联通4G网络需要满足以下条件:
1、手机终端支持联通4G网络;
2、手机USIM卡使用的是聯通4G套餐(或是以开通联通4G网络体验功能);
3、使用的地点已经覆盖了联通4G网络
如以上条件均符合但仍无法使用联通4G网络,可做以下排查:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络建议可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用则建议到營业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试
如排除以上原因仍无法使用联通4G网络,可联系当地联通客服热线进行咨询
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使用联通4G网络条件:
1、手机终端必须是支持联通4G网络制式终端;手机资费必须是联通4G套餐资费,或者开通了联通4G网络;
2、必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络目前在56个城市开通了联通4G TD-LTE网络;iphone5S(A1530)只要在有联通4G网络信号覆盖下是可正常使用4G网络的,如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络;
3、网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响;
1、当持有4G终端手机终端左上角会显示“4G”或“LTE”的标识,代表您所在区域4G网络已覆盖
2、将手机終端网络设置开启4G。
要使用联通4G网络需满足以下三个条件缺一不可:
1、拥有联通4G手机。
2、使用联通4G卡并开通联通4G网络。
3、在联通4G网络覆盖下
① 手机要支持联通4g;
② 换了手机卡手机会有什么问题要到营业厅开启4g服务;
③ 当地要有联通4g信号。
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