随着互联网的发展网络营销市場竞争非常激烈。商联盟模式就出现了商联盟模式的诞生，让很多商商业经济得到了个质的转变这种新型的模式引起很多人的青睐。商场如战场如果你不努力革新自己的经营模式，那么你就只有被他人给挤掉

商联盟是近兴起的种比较流行的商业模式，通过不同商的聯合实现资源共享，优势互补从而达到种强强联合的商业模式。商联盟的参与者主要有联盟发起者(也就是商联盟系统提供者)、会员、鉯及入驻联盟平台的商实施这种模式主要就是要对客户有种吸引，让我们的联盟商在客户的心中有定的印象力从而提升他们的消费欲朢。提高各个商的客流量提升营业额，我们终的目的小付出、大收益

1、商强强联手，实现客户资源共享：商联盟是把所有的商结合在起把所有的客户资源整合在起，形成个庞大的消费群体实现资源整合，相互协调、利用取长补短，从而形成个庞大的商业结盟从洏让每个联盟的商从中获益。

2、客户基数大得到更优质客户群：个商的会员资源是有限的，优质会员也是有限的但商联盟的优质客户資源确是非常之多的，每个商都能够相互加以利用体现联盟的总体实力，为客户提供便利形成优质客户群体。

3、吸引客户提高客户忠诚度：联盟的实力增强后，就会吸引更多的客户让他们对联盟产生信赖。通过商联盟拥有个成熟的联盟圈客户的忠诚度就会大大的提高。

4、带来更高的营业额：商联盟系统会在会员消费时对周边商进行推荐提高知名度，提高会员的消费频率另外商联盟通过些激励政策、优惠活动等也能有效的提升会员的消费频次。

联盟中的会员可享受相应的优惠、会员折扣、特权、积分返利

会员优惠：联盟商可鉯设置不同的优惠，以及积分兑换比例

会员折扣：每个商都可以不同的折扣，提升会员消费频率

特 权：设置些个性化的活动，只有持囿联盟会员卡客户可参与

积分返利：积分返利主要是增对商，联盟发起者与商的种互利的模式

纳客软件系统，更专业的联盟系统管理岼台帮助企业高效运营，提升业绩

《万达网科推出“蓝海”开放平囼做一个实体商业“新物种”背后的逻辑是什么？》 精选一

新零售风口之下越来越多的企业都试图变“重”，资本与创业者为了争夺線下再次挤破了头万达却成为其中的“另类”——万达选择越走越“轻”。

8月30日在上海国际商业年会上，万达网络科技集团低调发布叻“蓝海”实体商业数字化开放平台与三款智能硬件产品并表达了要终结实体商业“各自为政”乱局的商业野心。
万达网络科技集团推絀的“蓝海”平台是又一次转型所谋划的重要尝试。过去许多年万达花费了巨大的努力来做这件事情，但团队也发现了一个问题悬在頭上——“我们究竟帮助实体商业提高效率了吗我们帮助他们提高业绩了吗？”

“即使在数字化的情况下我们发现实体商业缺乏创新嘚解决方案。 ”万达网络科技集团技术研发群负责人、兼飞凡公司首席技术官曹大军对钛媒体记者表示

类似于互联网企业的底层操作系統，“蓝海”想要做的是实体商业眼中的 App Store

万达网络科技集团，目标持续锁定在实体商业互联网化改造上

一直以来，实体商业都面临着粗放式发展、经营效率低下、管理水平较低、营销手段单一等问题经过互联网时代O2O与新零售接连两个风口的洗礼，实体商业仍然没有获嘚彻底的救赎

最现实的问题是，即便插上了互联网+的翅膀意味着降低成本提高效率，实现溢价但对很多线下实体业态来说，执行和實现起来却十分困难

这背后是实体商业在科技化转型路上面临的问题：反应慢、获取服务难、安装部署繁、使用效果差等难题。以实体商业的数据打通为例尽管中国大多数的购物中心都配备了数字化管理系统，但始终没有实现数据的共享互通互联网的确渗透了实体商業，孕育出的却是一个个信息孤岛

同样，对线下业态的认知偏差与运营经验的缺乏也让许多线上风生水起的互联网科技企业在将科技產品和服务下沉到实体商业的过程中遭遇了滑铁卢，不得不面对资源缺乏、难以形成闭环、资金短缺等困扰

实体商业的互联网改造，这些既是线下业态的巨大痛点也是充满机遇的蓝海市场。

万达网络科技集团技术研发群负责人、兼飞凡公司首席技术官 曹大军

“蓝海”平囼的推出是基于万达拥有长年的线下实体运维经验和飞凡互联网能力的结合。

“这是我们万达网络在过去做的几件事情第一我们用智能硬件的感知的手段；第二通过数据合作的方式；第三通过运营获取的方式；第四我们通过控股子公司的方式来共享这样的信息。”被内蔀称为 “蓝海平台总设计师”的曹大军向钛媒体介绍

在此之前，万达已经做了很多积极的尝试

在实体商业数字化中，「人、货、场」嘚数字化是最为重要的曹大军披露，万达大约100个城市、上千个广场部署的大约上百万的wifi等硬件设备几年间，实现了)从知情人士处获悉万达网络科技集团推迟原定于今年进行的15亿美元融资方案，时间推迟到至少2018年年初

上述知情人士告诉澎湃新闻：“上半年有国际投行牽头对网科集团做了一轮尽调，可能不是很满意因为业务梳理的不是很清楚，除了金融科技板块有利润之外其余的板块业务目前还不昰很清晰。数字商业和智慧生活（原先的飞凡APP）目前都还没有盈利飞凡APP现在还在改版中。公有云业务是和IBM合作的还需要时间将项目落哋。其中数字商业板块是想做成一个平台，目前还在不断的投资处于拓展期。”

目前万达网络科技集团旗下主要有四大业务板块，包括数字商业、智慧生活、金融科技和公有云服务

在万达集团2016年的年会上，王健林在讲话中表示集团批准了飞凡网络2017年至2019年的发展计劃，同时批准飞凡五年资金计划按照这个计划，飞凡要力争2018年实现整体赢利2020年利润过百亿，实现飞凡的整体上市

彼时，王健林曾提箌飞凡的A轮私募并对其信心满满。

王健林称飞凡计划募资100亿元，在2017年上半年要完成示范项目和估值评估报告三季度开始私募。“要找好的投行和投资人不是完全找朋友圈，不能完全找财务投资人我年会上把飞凡的发展目标说了，明年（2017年）要盈利2020年要利润过百億，飞凡私募估计不愁找投资人了”王健林这样说。

然而对于网络科技集团的业务模式并不清晰这一问题，王健林也曾在万达集团2017年嘚团拜会上提到过王健林当时称，目前除了网络和金融公司其他的公司业务板块基本成型，业务模式也看得清楚了王健林同时强调，2017年将是万达网络关键的一年

2016年10月，万达集团将万达网络科技集团从万达金融集团中分拆独立出来分拆之后，原万达金融集团旗下的保险、投资业务归于新万达金融集团而旗下的飞凡信息公司、快钱支付公司、征信公司、网络数据中心、海鼎公司、网络信贷公司归于萬达网络科技集团。

按照网络科技集团官网的介绍网络科技集团的愿景是将实业与互联网结合，做成大型开放型平台公司以大数据、雲计算、人工智能、场景应用等技术为实体产业实现数字化升级，为消费者提供生活圈消费服务

根据万达集团披露的数据显示，截至2016年12朤31日网络科技集团收入：您放心的投资理财平台，即将起航！

《万达网科推出“蓝海”开放平台做一个实体商业“新物种”背后的逻輯是什么？》 精选六

2017上海国际商业年会参展企业中商业地产和商业零售企业217家、品牌商607家、科技企业67家、产业链服务商54家，同时还有超過15000家国内外品牌及5000余家代理商高层代表参会整体约十万从业者观展。

文章出自公号商业观察家

中国零售业可能正处于一个革命性变化的湔夜

这是一场由多领域技术突破+资本推动+消费变迁的融合反应，各个领域的技术突破将可能作用在各个消费层面，衍进、迭代进而，整合、裂变出新的零售模型

近百家科技企业，近千家一线商业项目上万家品牌，约十万从业者当零售的流量入口、消费出口和商業解决方案在同一时间聚力在同一个空间，为未来碰撞、融合裂变出的可能是解题未来的答案。

这正是2017’上海国际商业年会的初衷在整个实体经济亟待转型升级的语境下，商业地产“老大哥”万达扛旗、多方协力搭建了一个实体商业+互联网的全开放、社会化的行业平台聚齐国内外高端***家和企业掌舵者，探求新一轮商业创新发展的路径

购物中心“扛住了”压力

在美国，商场正经历一波“关门潮”

“紟年是美国零售商很糟糕的一年，有很多破产和清算根据预测，大概有8000家到1万家美国的商店会关门”

“他们对门店长期疏于投资，品牌管理很弱和消费者关系不紧密，店面扩张太多做投资之前没有进行非常精密的计算。在中国有很多的公司在扩张门店的时候并没囿充分考虑客户体验，只是盲目扩张中国未来几年可能会出现美国类似的问题。”RetailNext CEO Alexei Agratchev在2017’上海国际商业年会上讲到

其实，“关店潮”早巳出现在中国线下传统零售业态中尤其是超市和百货业。但是中国的购物中心“扛住了”压力

“过去10年，购物中心以两位数的增长超過中国的私人消费和零售的增长速度”

波士顿咨询公司合伙人兼董事总经理王佳茜在2017’上海国际商业年会发布报告称，目前中国共有菦4500家购物中心，一二线城市占比60%购物中心在低线城市则还是新兴业态。根据市场预计到2050年中国零售行业规模还将增长2倍。而全球10个购粅中心开发最活跃的商业城市中国就占到了9席。

购物中心目前在整体零售大环境中还未至变化的拐点。但是量变是慢慢积累的。BCG捕捉到的一些早期信号可能预示购物中心的大变化将出现在未来几年。

1）业态分化超市、美妆、大电器等传统零售业态被挤压，餐饮、垺务和娱乐等增长速度则非常快非体验式业态比如服饰行业降至单位数增长，中高端服饰增长快速

2）顾客行为碎片化。消费者逛购物Φ心的频次在提升但每次停留时间下降，订单次数也在下降购买支出客单在上升。购物中心密度变大后购物中心在变成消费常态化嘚业态，一站式购物变成碎片化的到店行为

这意味着，再继续传统的开大店和一站式购物中心经营模式在未来会受到挑战

作为实体店形态中唯一还有两位数增长的“大店”（另外一个是便利店）业态，购物中心被认为是不会消亡的实体店的“头牌”

美国的购物中心市場现状证明了这点。在美国购物中心就没有消亡。尽管美国的购物中心人均面积大概是第二位英国的6倍

“（美国）的购物中心就会有購物中心关闭，而成功的购物中心的思维方式不同他们不只是收租金，做单纯的零售而是打造一种体验，理解客户并和他们打造直接關系”Retail Next CEO Alexei Agratchev说秘诀在“体验”。

早在2007年美国硅谷当时对实体店的未来有不同的看法。Retail Next公司坚信实体店永远不会消失，但做实体店如果仅僅靠产品和价格竞争会破产。必须要靠客户的购物体验来竞争

按Retail Next公司对美国零售业的观察，当前出现的最新的三点趋势都是在围绕“体验”做升级。

1）投资方向重归门店体验很多大公司的投资过去投向电子商务，现在又开始回到门店体验当中沃尔玛的CEO之前和分析師讨论的时候，后者都会问对电商的发展战略是什么现在问的是对IOT传感器和门店技术在做什么？因为电子商务流量成本非常高获取新愙户很难。大家都知道了门店的重要性

2）购物中心思维方式完全改变。成功的购物中心开始关注客户的体验理解客户并和他们打造直接关系。不仅是收租金而是要打造一种体验，理解客户在做什么这是巨大的改变，而且现在处于浪潮的早期

3）利用科技和数据把门店的体验做到极致。门店越来越重要通过技术使用来减少员工，利用技术不间断优化门店成为线上线下零售商的一致行为。在美国零售商越来越通过数据监测测量有多少人进店，花了多少时间会和产品产生什么样的互动，如何在商店当中进行浏览分析提升消费转囮率。因为Z一代强调体验耐克在纽约有一个篮球场，顾客可以尝试穿品牌球鞋厨房设备零售商PIRCH，顾客下班之后到这家店里厨师为他們做菜，给客户非常好的体验

全球的零售行业都在谈“体验”这个关键词。

京东集团副总裁邓天卓在2017’上海国际商业年会上分享：在线丅在效率处于极其劣势的情况下如何打好“体验”这张牌，把体验做到极致是关键“综合体验和效率，未来零售业需要核心抓住的点鈳能是和用户的接触点——在哪一个环节能够更高效接触用户并且把它持续变成你的用户这是最为重要的。”

利标品牌（上海有限公司）执行副总裁Marco Hamers注意到中国购物中心显示出欧美没有的“中国特色”，即很多家庭会在购物中心呆上一整天小孩去上英文班和儿童乐园，年轻人到里面喝咖啡购物中心变成当地人生活方式的一部分。而5年前购物中心90%以上被零售主导。

在Calzedonia集团大中华区拓展部总监Andrea Meoni看来體验是让顾客有再次回来的理由。Calzedonia集团每一家门店都代表一种独特的体验其强调客户的定制化，包括对店员进行大力培训意大利总部夶力投资于商品展示，每个礼拜都要有一个新的店面形象有新的产品，以此吸引客户而且是重复购买的客户。

联合利华全球业务开发總监Neil Roberts的经验是如果零售商能够打造非常独特的体验，很多的客户就会在社交媒体上进行分享门店体验就会变成社交媒体上的“货币”。

零售的未来是怎么样的没有谁可以给出肯定的答案。

全球知名预测公司Gartner公司认为从了解用户的需求变化出发，是可能接近未来的切叺方式

“人类有可能会做出什么样的行为，客户看上去可能是怎么样的他们以什么样的方法购物？怎么样去生活”Gartner公司今年花了很夶的力气想办法搞懂这些问题。

以调研为基础Gartner公司认为未来零售业的重点是要了解Z代际人。

“今天的客户属于Z代际的人他们在90年以后絀生。在世界很多地方这一代人已经成为了主流，占到总人口的30%-50%”Z代际人出生即技术的一代，是第一代知道如何用好云计算、物联网等技术的人他们利用技术的方式很可能会建立起新零售的未来——1）一天24小时随时随地都可以获得和分享信息，实时连接；2）喜欢社交囷社区信息的专属和可信度。3）便利性任何地点都可以购买、交货、退换货。4）强调体验希望环境体验体现个人品位和喜好，门店慬得自己Gartner全球管理副总裁Miriam Burt在2017’上海国际商业年会上分享。

中国凸显了同样的趋势万达网络科技集团总裁曲德君表示，随着互联网科技嘚快速发展消费者、商品与消费场景的全面链接，互联网科技正在成为改变零售模式的新动力驱动因素除了移动互联网技术改变了所囿的购买路径，主要来源人群结构、年龄等变化的触发

“用户角度更多元化、个性化，用户要更多参与要希望和企业建立直接关系，迻动互联网的出现社交网络的出现则让用户和企业的交互有了低成本解决的可能，因此成就中国独特的社交电商模式带来整个商业结構运营体系的优化。”

比如为了适应Z代际消费者的便利需求零售商都在重新大力调整供应链。来实现客户想要的时间来送货想要的地點来送货。甚至零售商开始在门店点击拣货用机器人把货送到家里还用无人机。

小米科技创始人雷军也在出席2017’上海国际商业年会时坦訁接下来小米的挑战在于是否能够给用户提供真的符合用户体验的场景，符合用户体验的产品并且能不能真的把所有小米最好的产品選入小米之家，赢得持续更好的客流和用户体验以及口碑

“掌控零售的未来，必须要不断参与到人们的生活当中保持相关性，要知道囚们希望怎么样去生活要知道技术如何支持这些希望变成现实。”Miriam Burt说

实际上，理解客户在做什么是全球零售业都正在发生的巨大的妀变。不过现在这种变化还处于浪潮的早期。主流观点认为如果要靠体验竞争，零售商就需要“科技”这个帮手来做提升

历史经验表明，科技总是能深刻改变世界发展的格局催生或更迭业态，创立或颠覆客户关系过去15年，科技改变了人们的生活方式从人们坐车、看电影、听音乐、订酒店等方式已都完全不同以往。不仅是Z一代各个代际的人都变化了。

“自互联网诞生以来商业世界在数字化方媔加速演进。无论是把内容带入线上的

《万达网科推出“蓝海”开放平台做一个实体商业“新物种”背后的逻辑是什么？》 精选八

近日关于腾百万的消息不绝于耳，大致是相关媒体报道称“腾讯、百度撤资腾百万，飞凡电商烧光50亿”针对此事，8月4日飞凡发布了官方声明，指责相关媒体的上述文章没有经过采访属于“臆造，为不实报道”而江湖关于腾百万的传闻，飞凡方面道出了原委：

2014年8月騰讯、百度、万达三家公司签署了战略合作意向协议，并计划成立合资公司三年时间拟投入50亿元到后期的项目合作中但实际上由于综合洇素影响，三方并未实现投资性合作上海新飞凡电子商务有限公司（简称“飞凡”）完全由万达出资，腾讯和百度并未实际投入任何资金

钛媒体在接触到万达的另一些人士时，对方也表示腾百万当初提出设想之后，就没有实质上成立腾讯、百度都没有实质出资。

飞凣电商后来的发展路径也与腾百万时期的构想不同具体说来，飞凡要做的是实体零售的第三方场景运营服务商为线下购物中心提供解決方案，让其完成互联网+式的转型自2015年7月飞凡成立一年以来，其合作的商业项目已经超过3000家飞凡商业联盟平台是干什么的盟拥有商户超40000家；飞凡会员总数超过）从知情人士处获悉，王健林旗下万达网络科技集团的智慧生活板块即飞凡APP的营业额目标已经从2017年年初定下的9億元调整到1亿元，此外王健林给飞凡2018年的任务目标是营业额达到30亿元。

除了调整营业额目标之外飞凡也在进行内部的人员缩减。

2012年5月万达电商开始组建，200万年薪招聘电商CEO同年12月，曾任Google总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛确认出任万达电商总经理

一年后，2014年3月28日龚义涛宣布离职万达创业。

2014年8月万达宣布联合腾讯、百度共同搭建电商平台，总投资50亿元在

分配方面，萬达持股70%腾讯和百度分别持股15%。彼时三方宣告，计划5年投资200亿元打造全球最大O2O电商公司。这家被戏称为“腾百万”的电商公司在香港注册4个月后估值翻了4倍，超过200亿元

万达电商在成立两年的时间内，唯一的项目就是“飞凡”两年后，2016年7月“腾百万”拆伙，百匼和腾讯从飞凡网中退出只剩万达自己继续做其电商平台。此后万达自己重新注册了一家名为“新飞凡”的公司继续运营飞凡电商。

仩述知情人士表示“因为商业地产面临着电商和消费升级的双重冲击，自身必须实现智能化在这个大环境下，飞凡才出现所以最初，万达电商是给万达广场做升级”

另一知情人士对澎湃新闻称，“目前飞凡上的商家都是依靠各种补贴拉过来的依靠流量换广告，一矗在烧钱王健林深知飞凡在短时间内并不能靠自身盈利，于是出现了万达金融最终飞凡电商由最初仅为万达广场做商业模式升级变成叻融合金融的万达网络科技集团。”

目前万达网络科技集团旗下主要有四大业务板块，包括数字商业、智慧生活、金融科技和公有云服務澎湃新闻了解到，在万达网络科技集团目前的四大板块中只有金融科技是盈利的。据知情人士表示网络科技集团在今年可以达到整体盈利的目标。

按照此前王健林对网络科技集团2017年的两个工作要求：融资100亿元和整体盈利此外，在年初的万达年会上王健林称，网絡科技集团要在2017年收入达到65亿元

但从目前的情况来看，万达网络科技集团已经推迟原定于2017年进行的15亿美元融资方案时间推迟到至少2018年姩初。

原因则是国际投行在对网科集团做完一轮尽调之后并不是很满意。投行认为万达网络科技集团的业务梳理并不清楚

在万达集团2016姩的年会上，王健林在讲话中表示集团批准了网络科技集团2017年至2019年的发展计划，同时批准了集团五年资金计划按照这个计划，网络科技集团要力争2018年实现整体赢利2020年利润过百亿，实现集团的整体上市

资料显示，飞凡旨在对平台产品进行了智慧场景、飞凡通、金融服務三大方面规划凭借“实体＋互联网”的场景互动＋快捷支付的创新营销方式，通过给购物中心搭建WiFi、Beacon等信息化基础设施利用飞凡App 实現找车、找店、排队等功能，同时提供覆盖购物、会员、积分、大数据、促销优惠等服务

《万达网科推出“蓝海”开放平台，做一个实體商业“新物种”背后的逻辑是什么》 精选十

传言最终成真。2017年12月29日针对媒体报道的公司大规模裁员的消息，万达网络科技集团（以丅简称“万达网科”）总裁曲德君回应称万达网科没有倒下，局部的调整是为了更快更好更健康的发展“万达网科在实体商业+互联网方面积累了经验，思路更清晰模式更清晰，目标更清晰相信不久的将来大家一定能够看到一个全新的万达网科。”

据悉万达网络科技集团从2017年12月28日开始进行裁员，裁员人数达到上千人不过，万达网科相关人士对此消息表示不予回应但是业务方面肯定会涉及调整，方向暂时还不能透露

目前，万达网科旗下主要有四大业务板块：包括数字商业、智慧生活、金融科技和公有云服务受到调整的人员中，云计算业务首当其冲至于未来的方向，依然并不明朗

从2012年涉足电商开始万达集团在互联网领域的探索已经长达五年。但是无论用户反映还是业务融合，均乏善可陈

与此同时，一家公司的命运从高管的去留上最能体现。2017年2月万达旗下电商平台飞凡网CEO李进岭离职，距离他入职仅仅一年时間这也是该网站自2012年创立以来离职的第三任CEO。在他之前飞凡已经历经了龚义涛和董策两任CEO的轮换。

曲德君此前在接受21世纪经济报道记者采访时表示，飞凡只是集团下属的一个公司现在也只是万达网科集团一个板块而已。2012姩万达进军互联网定位是要和万达线下巨大的客流结合，进行线上线下O2O模式探索“当初我们三家成立互联网公司，也是因为都看到了互补万达有线下资源，百度和腾讯有线上资源如果互相能整合资源，会是很好的O2O商业案例但由于多种原因，三方没有走到一起”

茬2017年成立新的万达网科后，其定位为“实体+互联网”包括飞凡信息、快钱支付、网络信贷、征信、海鼎、迈外迪、ETCP等一系列公司。同时万达网科还引入了多名高管，副总裁兼首席运营官（COO）刘允曾任谷歌全球副总裁；副总裁兼首席技术官（CTO）杨晓松，曾任微软互联网笁程院副院长；副总裁徐辉曾任微软大中华区副总裁，分管集团商业拓展事业群

一名接近万达网科的人士告诉21世纪经济报道记者，这些职业经理人决策权并不大很多业务需要与地产、商业子公司打通，推动并不容易

公开数据显示2016年，飞凡活跃用户达到1.5億飞凡通会员8284万，新签合作大型商业中心1799家中小商家10万家，以及3600家影城410家大型医院，2200家高端酒店等等

但是，其盈利状况则一直没囿公开曲德君直言，万达集团的风格是求稳一定要考虑利润，而不是无目的的烧钱

资深互联网观察人士鲁振旺对21世纪经济报道记者表示，万达的商业、文化、旅游等业务都处于盈利之中互联网业务的属性注定了它需要大量资金投入。

或许是深知线上购物平台和场景巳经足够成熟和饱和万达网科又推出了新版本的“飞凡”APP，希望借此引导用户到实体商业“逛街”同时，也表明万达网科从为实体商業提供数字化解决方案进一步拓展到面向C端用户的智慧生活平台。

目前飞凡商业联盟平台是干什么的盟连接了超过6000个实体商业项目，擁有超过50000个合作品牌月度活跃用户达到千万量级。不过这一思路很容易让人联想到美团点评的模式。

对此万达网科副总裁刘允在接受21世纪经济报道记者采访时表示，飞凡提供的是更精细化的服务和体验千人千面，针对用户个人的偏向中高端的个性化需求“我们肯萣不是做普通的吃喝玩乐，基础的需求也不需要我们解决”

值得注意的是，金融科技有望成为万达网科的重要业务支撑并成为盈利的來源。只不过在新零售的大潮下，互联网巨头阿里巴巴、腾讯、京东都在加速线下圈地以口碑、美团为主流的O2O模式也笼络了主流的消費人群。