医院医院市场营销策划方案案怎么做？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-01-28 11:30 标签： 医院市场营销策划方案

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PAGEREF _Toc22875 - 26 - 前 言 随着卫生体制改革的不断深叺各种民营、私营医院的相继兴起，卫生经费投入的减少各医疗单位的生存和发展越来越依靠医疗市场，都想尽可能多地占领有限的市场资源以赢得更多的病源，促进医院的可持续发展为了实现这一目标，市场营销在医疗市场中得以兴起许多医院开始重视和研究市场营销在医院生存和发展中的重要地位和作用。 市场部在医院发展不同阶段的作用在实际运作中市场部主要有以下四种职能; A、分析市場机会： 营销环境、消费者分析、竞争者分析、企业自身分析。 B、选择目标市场：预测市场需求、市场细分、选择目标市场、预测目标市場增长模式 C、确定营销要素组合：产品、价格、品牌、渠道、推广。 D、制定销售计划：确定营销策略、制定营销流程、制定营销成果、監控营销过程 这四种职能主要是实现计划、控制和支持、服务两种作用但作为医院的一个部门，市场部的职能与作用随着医院的不同发展时期也会有着不同的侧重点： 1、医院创业期（也可称为启动期） 特别是医院在创业期间最重要的任务是要生存下来此时医院的各方面資源都比较匮乏，市场部的主要职能是要准确的找到目标消费群体并且分析出患者者的就医心理和习惯；同时对医院现状要有明确的认識，以此合理地利用医院的有限资源着重发挥医院的专业优势、服务优势、学术教研、市场网络优势等，并以最为尖端技术推广为突破ロ并且设计出适合医院的市场渠道结构，以便快速切入及占有市场并实现医院良性可持续增长的门诊量和经营效益 在此期间，医院的組织结构不太健全市场部往往还无法单独存在，它的主要职能包括医院自身状况分析、消费者分析、竞争者分析、营销环境分析、市场細分、细分市场预测、设立营销要素组合和制定推广计划等 2、 医院发展期 度过创业期后，生存已不是最重要的问题医院也拥有了一定嘚资源。此时医院面临着如何实现在行业中的地位上升或稳定的问题要解决这些问题，就需要对竞争者、消费者和医院自身的情况要有充分的了解此时市场部的主要职能包括：分析营销环境、消费者分析、竞争者分析、医院自身分析、市场细分、细分市场预测、营销要素组合、品牌建设、推广计划和执行、销售计划和监控。 此时的市场部的品牌建设和推广执行的职能具有支持、服务的作用并且，由于發展期医院需要迅速的完成市场份额和医院发展规模的扩大此时市场部的工作更多的是完成推

摘要：民营医院作为医疗行业中┅支新兴的力量, 其所面临的市场压力决定了它在生存与发展过程中尤其注重医院营销。下面就来看看民营医院营销方案的12个亮点。

民營医院营销方案 医院医院市场营销策划方案案 民营医院市场营销方案

民营医院营销策划的12个新亮点

1、优化医院内部结构-----建立比较优势

要实現资源的科学、合理配置针对目标市场，将资金、人才、设备等资源有机组合形成专科优势，根据自己的强项和对手的弱项做出选择有取有舍，建立自己的特色在建立特色科室基础上，加大投入引进先进设备，选配、培养优秀拔尖人才从而创造出一流的医疗名牌。

2、医疗服务的基本策略----精品大专科、粗犷小综合

大专科、小综合---即局部优势策略：缩小的综合性优化医院有限资源，集中发展优势專科--无痛可视人流专科、乳腺专科、男女不与不孕、子宫肌瘤科、儿童多动症抽动症专科、智力开发等特色专科寻求优势的持续性，服務的延伸并形成服务链

3、莲池医院的发展策略-----用技术求生存、以服务谋发展、向特色要效益

医疗服务技术是所有医院的立院之本，民营醫院也不例外xx医院要解决与大医院的技术差距，仅仅依靠自身是很困难的引进技术和人才是医院可采取的行之有效的方法之一。除此洏外医院应该在自身现有状况下寻找具有发展潜力的闪光点，对医疗服务的技术资源进行整合以便发挥群体优势。即：进行医疗服务產品的组合与包装在妇科、儿科等方面突出技术优势。

4、强化人员推广并挖掘资源，获得双赢策略---合作获得资源为我所用

实现多渠噵的合作，以获得双赢包括与顾客双赢，与周边医院双赢与城镇村诊所双赢，与员工双赢与供应商双赢，与业务管理部门双赢

5、價格策略---成本领先策略

在保证医疗质量和提供良好服务的前提下积极降低各种成本，来寻求医疗服务价格上的可控弹性在提供相同的服務性产品时，如果我们的成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手在一定时期内，创造价值的全部活动的累计总成本必然将低於行业平均水平或主要竞争对手一方面，通过成本优势使医院在相同的规模经济下取得更大的盈利，积累更多的发展基金；另一方面医院将有可能在不利的经营环境中，具有更强的生存能力和竞争能力低成本优势的另一含义是这种优势的可持续性。

6、建立医院的服務策略----差异化策略

向病人提供的医疗服务必须与众不同医院的服务必须在服务、服务过程的独特性方面下工夫，包括在医疗服务的产品組合、口碑及其品牌、医疗技术、病人服务、市场开发渠道等方面增加医院自身的特性

7、医院的资源使用策略----目标集中策略

的资源有限，只有集医院之整体力量集中精力地发展医院支柱专科，才有可能在较短的时间内获得较大的成功这也就是俗话说的“集中优势兵力咑歼灭战”。特别在广告资源的投放上人力资源的投放上。

在宣传上我们用80%的广告资源集中宣传20%的重点业务如：无痛人流、乳腺疾病、不孕不育、儿童智力开发等，会获得理想的效益

8、垄断重要的传播资源，建立无形的竞争屏蔽-----出其不意竞争策略

垄断相对有限的传播資源建立竞争屏蔽。利用各种宣传手段采取多种渠道，组织形式多样的公关、促销活动提高特色科室品牌的知名度，直至莲池医院品牌牢牢定位于目标消费者的心智之中

采用统一形象策略，采用统一的图案、色彩、特征有利于树立医院品牌形象，既可节省包装费鼡又可扩大医院的影响。

10、质量管理策略-----加强医院服务的质量管理以质取胜

加强医院服务的质量管理，以质取胜首先要建立过硬的醫疗服务。并在硬产品过硬的情况下通过打服务牌，强化软产品力如开展微笑服务、星级服务等，同时利用服务效益进一步引进人才、增设医疗项目等从而全面提高了产品力，解决医院市场化经营和发展的瓶颈问题

为保持领先地位，每年必须保证相关的营销活动鉯领先竞争者成为医疗行业宣传构思、顾客服务、分销效益等方面的先进，以创新保持领先水平保持领先地位。

12、针对存在的不足改善质量，提高效益

进一步提高医院的知信度，尤其是要加强信任度和美誉度的建设强调特色、品牌科室，把医疗服务做精做专以点帶面，建立医院品牌优势

实施中需要重点把握、“建立特色”，和“营销创新”、“品牌打造”三大主题步步为营，获得成功

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